2014年1月，响淘宝的天猫买了一双小蓝羊童鞋，春节前收到，非常开心。。因为质量非常好。后来罗返屋企比BB一试，细左。。甘只好换了。。。春节一过，即时联系卖家，可惜卖家说要十五之后才可以发货；当时因为心急，想赶紧宝宝穿新鞋子，所以就到了另一家天猫店买了，图的就是他能2月7日当天发货。。结果～这一下单，就令我后悔莫及，悔恨当初呢。。鞋子，我2月7日买的，2月19日才收到货。。这都算嘞，因为能收到，我已经很开心，毕竟我等了很久，鞋子样式我也很喜欢。。但当我把鞋盒拆开拿出鞋子后，鞋子的质量就实在没法让我有一点兴奋呢。。鞋底有好几个折痕，鞋垫与鞋底相分离，而且平放鞋子并不稳。。跟卖家反映后，他让我退回去。我当时觉得店家还不错。。没想太多就去填换货申请，换货理由“质量问题”结果，卖家拒绝了。他说我反映的不是质量问题，他们的东西全是人工手做的，所以是会这样，我觉得有问题，只能是说对他们工艺不认可。。所以我不能选“质量问题”换货，只能选“7天无理由退换货”。。运费由我这边承担。。真可笑，明明是质量问题，卖家竟然可以有这种无理理由拒绝。。。起初我还以为真理是会站在正义这方的。。后来就几天，我就上传图片把换货变为退货，但每次我一点申请，卖家就立即拒绝。。几次来回后，我真的是气了，就申请天猫客服介入。。但这申请，让我变得更无助。。。因为天猫客服说卖家的质量检验证书，让我也提供一份第三方权威的质量检测报告说明鞋子有问题，不然只能是让我继续跟卖家协商，或修改退换货理由。。。我真TNND，一双鞋子才百多块，还让我去找第三方权威的质量检测方提供报告。。这不是强人所难吗？试问会有多少人会这样做呢?后来我给天猫客服打电话，换来的竟然是一句没办法，他们公司是这样规定的。。。再问有没有其它途径投诉。答案是：没有。MD，他们这样规定，我们这些小买家就要在这里为这些次品埋单了吗？纠缠两周，算了！！我自认倒霉，当破财是了。希望以后各位妈妈可以借以为鉴。。下面是我这么多次举证的截图，各妈妈可以看一下究竟是我冤枉卖家，还是真的是质量问题。。。