TCL彩电刚买回开箱就已经屏幕破裂，能怎么办？（最新进展，不给退货，只肯换机）

3月16日在西湖路的光明广场闲逛，在其四楼刚开张的国美买了TCL42寸彩电。第二天货送到，晚上才有空打开箱子看。外屏看不出任何问题，喜洋洋地将底座安上，一通电源，全家傻眼。屏幕内屏明显是从上到下的一条裂纹，根本是坏的。现在TCL的维修师傅上门后一口咬定不是他们安装的，不负责，坚持是客户人为损坏。实在是无语啊，现在的家电都是送货只管送货，安装师傅要另外约时间的呀！这中间永远有时间差，厂家坚持说是客户损坏的话，那客户这一方永远是说不清楚的了。
想看看大家有什么建议，总不可能我就这样花钱买气受吧，请各位帮忙想想，还可以怎么做啊？
想想现在用的这个菲利浦是前年在广百买的，当时的销售因为生意太好，直接说让我们自己拎回家，不用等送货了。我们就直接晃晃荡荡地拎回家了，啥也没多想啊。怎么现在TCL的人就可以直接断定是客户的问题呢？这说辞从技术的角度更站不住脚啊！有一点常识的人都应该知道，把个电视底座安一下上去怎么可能损坏屏幕呢？还是内屏呐！这TCL的技术人员非要昧着良心说话，真的让人无法接受啊！

2014/03/18

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佛前一滴酒楼沙发

cindyshe1101:

我什么时候攻击过你了,唉,算了,跟你这种人确实没有什么道理可以讲的

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不会讲道理没关系啊！反正你讲的也没道理，怕什么？

2014/03/19回复

喵喵妙妙猫猫板凳

佛前一滴酒:

你这种说话的方式太奇葩了吧？电视从外观上就可以确定不是裸机直接摔的，你还可以这样发问，你以为这话的矛头还可以指向谁？没水平就不要装高知了吧，雷到人啦！

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无论怎么说,LZ也不应该乱骂人吧

2014/03/19回复

佛前一滴酒楼4楼

喵喵妙妙猫猫:

无论怎么说,LZ也不应该乱骂人吧

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那叫乱骂人吗？明明是针对性地骂好不好？你要是处在我的角度，看了她那么多话，还未必有姐这涵养呐！

2014/03/19回复

佛前一滴酒楼5楼

cindyshe1101:

涵养？呵呵。。。

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怎么，这词很适合你么？说白了你也就是一胡搅蛮缠的主，还想装得高大上。拼了命地在别人的帖子里表现出一幅英明神武的样子，有必要么？我事情都解决完了，你还在这的波的波的，典型的出门忘了吃药的表现嘛！

2014/03/19回复

佛前一滴酒楼6楼

cindyshe1101:

唉

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继续装，姐现在心情好，陪你玩玩。谢谢顶帖，说不定事情的解决还真有你的一份功劳呐！记得天天来啊！

2014/03/19回复

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