佛前一滴酒国美送过来就应该现场验货
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TCL彩电刚买回开箱就已经屏幕破裂，能怎么办？（最新进展，不给退货，只肯换机）
1269089谈天说地
想看看大家有什么建议，总不可能我就这样花钱买气受吧，请各位帮忙想想，还可以怎么做啊？
想想现在用的这个菲利浦是前年在广百买的，当时的销售因为生意太好，直接说让我们自己拎回家，不用等送货了。我们就直接晃晃荡荡地拎回家了，啥也没多想啊。怎么现在TCL的人就可以直接断定是客户的问题呢？这说辞从技术的角度更站不住脚啊！有一点常识的人都应该知道，把个电视底座安一下上去怎么可能损坏屏幕呢？还是内屏呐！这TCL的技术人员非要昧着良心说话，真的让人无法接受啊！
2014/03/18
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佛前一滴酒楼板凳mandy-gz:
国美送过来就应该现场验货 该信息来自[广妈Android客户端]
查看原文现在TCL推托的理由就是不是他TCL的技术人员开箱装机的，国美送货的时候我们打开也同样意味着在场的每个人都是和TCL无关的人员啊
2014/03/18回复
aiaixia2003天天打投诉电话
国美和TCL轮流打,直到退货为止
国美和TCL轮流打,直到退货为止
2014/03/18回复
佛前一滴酒楼6楼aiaixia2003:
天天打投诉电话国美和TCL轮流打,直到退货为止
查看原文这个，这个，这个办法能行吗？会不会有一天我惊喜地发现，我的话费终于超出了电视钱，跑赢了GDP呀？
2014/03/18回复
肥妹的肥妈咪佛前一滴酒楼8楼肥妹的肥妈咪:
应该当着送货的打开，我也刚买了台液晶电视，苏宁送货的当我面打开才走
查看原文我家的这个电视呀，没通电源时看不出有什么，通了电源之后才看得出。而自己打开这一下，没事就没事，有事就落入了TCL的陷井，因为不是另外打电话让他们的安装人员上门来安的，就是这么一个怪圈了。
2014/03/18回复
linnyll佛前一滴酒楼12楼谚妈妈:
应该等安装师傅来开箱。
查看原文没想过那么多，买的时候，销售就说了自己装上就行了，不过是安个底座，四个螺丝一拧。以往买的所有电视也是自己拿出来摆上就看了。现在我纳闷的就是明明不是我们的问题，为什么TCL的维修人员就可以一口咬定他们的东西没问题呢？如果他们就是以这种方法解决问题的话，那就算我们第二天另约安装人员上门，是不是也有可能说是我们在家自己摔坏的呢？毕竟这中间有个时间差。
其实我的意思是，是不是安上底座时出的问题，TCL的维修人员应该实事求是的承认。
其实我的意思是，是不是安上底座时出的问题，TCL的维修人员应该实事求是的承认。
2014/03/18回复
佛前一滴酒楼14楼谚妈妈:
你自己自行拆开安装说不清责任的。
查看原文那维修人员不是什么也不用做了吗？他们看不出的吗？我当时其实是不想第二天再约时间太麻烦，于是就直接找了附近电器维修商行的老板上来安装，那老板一装上就说，这是大力撞击后才会出现的情况。
2014/03/18回复
谚妈妈15楼那维修人员不是什么也不用做了吗？他们看不出的吗？我当时其实是不想第二天再约时间太麻烦，于是就直接找 ...
2014/03/18回复
佛前一滴酒楼17楼谚妈妈:
有免费的安装师傅都吾用，还要花钱给人安装，出问题自己吃亏。
查看原文首先，他们的安装师傅也要收钱。其次我们也不是考虑钱的事，请附近的人上来也是给钱，不过是想着方便一点，不用第二天又安排人在家等。最后我的意思是确实不是开箱安上底座的问题，TCL都可以不承认吗？如果是这种态度，我可以确定就是他的安装人员上门一样是这种结果，因为东西已经在我家过夜了。
2014/03/18回复
佛前一滴酒楼18楼谚妈妈 发表于 2014-3-18 16:57
你自行拆开安装，你有证据证明开箱就已经坏了？站在商家角度肯定不承认的。 ...
如果这个问题都判断不出来，那TCL的维修师傅是干什么用的？我现在当然明白商家的态度，就是这种态度让人心寒。
2014/03/18回复
mandy-gz19楼电视多大?把电视带着.买个赖叭..没事就去国美门口喊几声
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2014/03/18回复
