应该等安装师傅来开箱。

没想过那么多，买的时候，销售就说了自己装上就行了，不过是安个底座，四个螺丝一拧。以往买的所有电视也是自己拿出来摆上就看了。现在我纳闷的就是明明不是我们的问题，为什么TCL的维修人员就可以一口咬定他们的东西没问题呢？如果他们就是以这种方法解决问题的话，那就算我们第二天另约安装人员上门，是不是也有可能说是我们在家自己摔坏的呢？毕竟这中间有个时间差。
其实我的意思是，是不是安上底座时出的问题，TCL的维修人员应该实事求是的承认。

你自己自行拆开安装说不清责任的。

那维修人员不是什么也不用做了吗？他们看不出的吗？我当时其实是不想第二天再约时间太麻烦，于是就直接找了附近电器维修商行的老板上来安装，那老板一装上就说，这是大力撞击后才会出现的情况。

你自行拆开安装，你有证据证明开箱就已经坏了？站在商家角度肯定不承认的。

有免费的安装师傅都吾用，还要花钱给人安装，出问题自己吃亏。

首先，他们的安装师傅也要收钱。其次我们也不是考虑钱的事，请附近的人上来也是给钱，不过是想着方便一点，不用第二天又安排人在家等。最后我的意思是确实不是开箱安上底座的问题，TCL都可以不承认吗？如果是这种态度，我可以确定就是他的安装人员上门一样是这种结果，因为东西已经在我家过夜了。

如果这个问题都判断不出来，那TCL的维修师傅是干什么用的？我现在当然明白商家的态度，就是这种态度让人心寒。

电视多大?把电视带着.买个赖叭..没事就去国美门口喊几声
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蕀手的事，投诉到底吧

一般收货都要开箱验货不给看就等上门师傅来开箱

那可是西湖路啊，走几步就是北京路的步行街啊，我还真不好意思啦！

这个办法可操作性强，谢谢啦！

是的，必须的。

当时真没想那么多，现在家里用的是菲利浦。那时在广百的销售直接说让我们自己拎回家装就行了，我们就直接拎回家了。哪能想到TCL的会这么麻烦呢？

12315！天天去吵，肯定能解决的。不过话又说回来，国美送货的没提醒你要等厂家安装人员过来开箱么？ (来自手机端的回复)

不奇怪，我上次也是在国美买了一台抽油烟机，送过来的不知是二手还是样版机，花了好几处，坚决要求换。立场站稳喽，打电话不处理再过去找销售，不处理再报12315和报料,举牌子在他店门口维权!

不给修就天天去他店捣乱去    影响他做生意看他修不修