TCL彩电刚买回开箱就已经屏幕破裂,能怎么办?(最新进展,不给退货,只肯换机)
1269489谈天说地
想看看大家有什么建议,总不可能我就这样花钱买气受吧,请各位帮忙想想,还可以怎么做啊?
想想现在用的这个菲利浦是前年在广百买的,当时的销售因为生意太好,直接说让我们自己拎回家,不用等送货了。我们就直接晃晃荡荡地拎回家了,啥也没多想啊。怎么现在TCL的人就可以直接断定是客户的问题呢?这说辞从技术的角度更站不住脚啊!有一点常识的人都应该知道,把个电视底座安一下上去怎么可能损坏屏幕呢?还是内屏呐!这TCL的技术人员非要昧着良心说话,真的让人无法接受啊!
2014/03/18
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谚妈妈:
有免费的安装师傅都吾用,还要花钱给人安装,出问题自己吃亏。
查看原文首先,他们的安装师傅也要收钱。其次我们也不是考虑钱的事,请附近的人上来也是给钱,不过是想着方便一点,不用第二天又安排人在家等。最后我的意思是确实不是开箱安上底座的问题,TCL都可以不承认吗?如果是这种态度,我可以确定就是他的安装人员上门一样是这种结果,因为东西已经在我家过夜了。
2014/03/18回复
电视多大?把电视带着.买个赖叭..没事就去国美门口喊几声
该信息来自[广妈Android客户端]
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2014/03/18回复
mandy-gz:
电视多大?把电视带着.买个赖叭..没事就去国美门口喊几声 该信息来自[广妈Android客户端]
查看原文那可是西湖路啊,走几步就是北京路的步行街啊,我还真不好意思啦!
2014/03/18回复
lilyar:
可怜我们小民大约也只有这种方法了,好几年前我附近的楼盘一到周末就有业主打红色横幅说什么漏水什么KFS黑心之类的,后来没见有了,估计KFS给赔钱了吧。
查看原文这个办法可操作性强,谢谢啦!
2014/03/18回复
林洁妈妈:
一般收货都要开箱验货不给看就等上门师傅来开箱
查看原文当时真没想那么多,现在家里用的是菲利浦。那时在广百的销售直接说让我们自己拎回家装就行了,我们就直接拎回家了。哪能想到TCL的会这么麻烦呢?
2014/03/18回复
不奇怪,我上次也是在国美买了一台抽油烟机,送过来的不知是二手还是样版机,花了好几处,坚决要求换。立场站稳喽,打电话不处理再过去找销售,不处理再报12315和报料,举牌子在他店门口维权!
2014/03/19回复
tirbleboy:
12315!天天去吵,肯定能解决的。不过话又说回来,国美送货的没提醒你要等厂家安装人员过来开箱么? (来自手机端的回复)
查看原文就是没有啊,我们也没想到,因为以往就是自己把电视拿出来往底座上一安就行了。
2014/03/19回复
