我是一个淘宝的卖家，做淘宝三年了，是集市店，皇冠级别了，想在这里吐槽下，现在做淘宝的越来越难了，特别是出了七天无理由退货退款的条款后，影响真大，在这里吐槽下经过会遇到类似的客户。真的很无赖。               一、下午按了发货，傍晚打包，快递公司的车是晚上8点过来拉货，再送分拔中心分件，扫描，称重量，录单等等的流程的，买家晚上10点多才在旺旺上告诉你要申请退款，原因是自己拍错了，不想要了，打电话给司机，司机说已经送到分拔中心了，而站点的客服9点已经下班了，等到次日早上上班的时候客服再处理，分拔中心已经把件发出去了，意味着要退回来的话运费是不会退给我们的，而且买家申请是退全额的，原因是当天发没有物流信息，说你欺骗，卖家只能亏了运费和打包费。        二、快递公司通知买家货到了，派送给他的时候买家才发现拍错了码数，拒签，因为没有签收只能退回，而且买家说他没有签收，要申请退款后重拍，不肯的就以差评来说，但买家拒签快递公司是不会退运费给卖家的，也是自己吃黄榴。       三、4月产品有活动，是买三送一的，但5月没有赠送的活动，买家收到产品就说我们欺骗他，天啊，标题和宝贝描述上明明没有写着赠送的，就这样买家宁愿出运费也要退回来，要不就我要我们补那一个送的赠品或者补赠品的钱给买家，真是有理也说不清，原因是七天无理由退货，没有拆包。       四、买家地址保安不让送上楼，快递公司只能让买家下楼开门帮他送上去，买家规定的时候业务员不在那片区，两个人不能沟通，最后还是退回来了，我们承担了运费还要退款给买家，唉，两个人在电话里吵过。       五、电器有问题，让买家拔打厂家技术部电话咨询，他不打，非要退到我这里，因为跟厂家有协议，有问题的产品可以让买家直接寄回工厂检测维修的，但买家认为在我这里买不寄还给我就直接申请了退款，不同意就说给差评。        在这里吐槽跟大家说下，做淘宝没有大家想像的那么好做的，树林大什么鸟都有，无理和有理的买家不少。看大家的运气吧。

       我是一个淘宝的卖家，做淘宝三年了，是集市店，皇冠级别了，想在这里吐槽下，现在做淘宝的越来越难了，特别是出了七天无理由退货退款的条款后，影响真大，在这里吐槽下经过会遇到类似的客户。真的很无赖。               一、下午按了发货，傍晚打包，快递公司的车是晚上8点过来拉货，再送分拔中心分件，扫描，称重量，录单等等的流程的，买家晚上10点多才在旺旺上告诉你要申请退款，原因是自己拍错了，不想要了，打电话给司机，司机说已经送到分拔中心了，而站点的客服9点已经下班了，等到次日早上上班的时候客服再处理，分拔中心已经把件发出去了，意味着要退回来的话运费是不会退给我们的，而且买家申请是退全额的，原因是当天发没有物流信息，说你欺骗，卖家只能亏了运费和打包费。        二、快递公司通知买家货到了，派送给他的时候买家才发现拍错了码数，拒签，因为没有签收只能退回，而且买家说他没有签收，要申请退款后重拍，不肯的就以差评来说，但买家拒签快递公司是不会退运费给卖家的，也是自己吃黄榴。       三、4月产品有活动，是买三送一的，但5月没有赠送的活动，买家收到产品就说我们欺骗他，天啊，标题和宝贝描述上明明没有写着赠送的，就这样买家宁愿出运费也要退回来，要不就我要我们补那一个送的赠品或者补赠品的钱给买家，真是有理也说不清，原因是七天无理由退货，没有拆包。       四、买家地址保安不让送上楼，快递公司只能让买家下楼开门帮他送上去，买家规定的时候业务员不在那片区，两个人不能沟通，最后还是退回来了，我们承担了运费还要退款给买家，唉，两个人在电话里吵过。       五、电器有问题，让买家拔打厂家技术部电话咨询，他不打，非要退到我这里，因为跟厂家有协议，有问题的产品可以让买家直接寄回工厂检测维修的，但买家认为在我这里买不寄还给我就直接申请了退款，不同意就说给差评。        在这里吐槽跟大家说下，做淘宝没有大家想像的那么好做的，树林大什么鸟都有，无理和有理的买家不少。看大家的运气吧。