做了个弧度,结果上下两块板改前是上面整齐下面长出来,重新拆下来后变成上面短了,好了,反正你让该,可以,但是永远都做不到合适。
好莱客,品牌收费,街边摊都不如的质量
1521887装修家居
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lianyanyan楼21楼
2014/05/26回复
lianyanyan楼22楼
再上一张安装好调试好之后,师傅走后我才拍的照片,这是门,注意哦,这是一条走几个蟑螂都没有问题的缝隙哦。可能有妈妈跟我说可以调的,但是这个缝隙是门板小了的问题,怎么调整只是把这个缝隙分给其它的缝隙而已,加起来还是一样的。
2014/05/26回复
lianyanyan楼23楼
这个好莱客柜子就在我家一入门的位置,它是个鞋柜加杂物柜,因为很难找到合适的,所以才去定制,本来有一块位置是用来坐着换鞋子的,结果告诉我那个地方是不能做人的,板不行,一查单,原来拿错板了,我买的是25cm的,他们给拿了18cm的。上顶柜到现在都还没有把手,说是忘记带了,看来好莱客是预料了每个柜子都要搞好几次,所以东西没带齐也没有关系。大公司,全额付款才能送货,这是一个多么会保护自己的公司,现在我也不知道看着这个柜子怎么办,各位美妈,如果是你们,你们会怎么办?给我出出注意吧。他们即使给我修修补补,我怎么看都只是添堵,它就是个千疮百孔的新柜子,还不如个结结实实的二手货,八千大洋,难道就这样扔掉?
2014/05/26回复
lianyanyan楼24楼
好莱客的客服小姐,如果换做你收到一个这样的8千元柜子,您会接受吗?
2014/05/26回复
haiyan40525楼
好莱客就这水平?还是说这次的安装设计师傅水平太差?我记得我去尚品宅配,量好后要出设计样板,用3d和他们内部的一个工具制作出逼真效果图,客人觉得哪个设计可以才要呀,楼主就只是跟设计师口头沟通没有看到电脑出来的效果图?还有合同不知怎么弄的。
2014/05/26回复
lianyanyan楼26楼
haiyan405:
好莱客就这水平?还是说这次的安装设计师傅水平太差?我记得我去尚品宅配,量好后要出设计样板,用3d和他们内部的一个工具制作出逼真效果图,客人觉得哪个设计可以才要呀,楼主就只是跟设计师口头沟通没有看到电脑出来的效果图?还有合同不知怎么弄的。
查看原文从来没有这项服务,也没有提过,只是让我在设计图上签名,平面设计图,说实在的,我们这些门外的,看不懂,只是相信他们的设计了,毕竟是大牌子,设计师应该也比较有经验吧,只是没有想到顾客的信任就是被忽悠的前提。
2014/05/26回复
justinezhang29楼
我晕
我还领了好客莱的装修日记礼包
不过没有在这家下定
希望我以后的3个衣柜不会有这种问题啊
我还领了好客莱的装修日记礼包
不过没有在这家下定
希望我以后的3个衣柜不会有这种问题啊
2014/05/26回复
footsprint30楼
给我点时间,我慢慢把事情的经过跟大家说说,今天实在没有空了,先上几张照片,希望少两个受害的。 ...
2014/05/26回复
footsprint31楼
lianyanyan:
这个好莱客柜子就在我家一入门的位置,它是个鞋柜加杂物柜,因为很难找到合适的,所以才去定制,本来有一块位置是用来坐着换鞋子的,结果告诉我那个地方是不能做人的,板不行,一查单,原来拿错板了,我买的是25cm的,他们给拿了18cm的。上顶柜到现在都还没有把手,说是忘记带了,看来好莱客是预料了每个柜子都要搞好几次,所以东西没带齐也没有关系。大公司,全额付款才能送货,这是一个多么会保护自己的公司,现在我也不知道看着这个柜子怎么办,各位美妈,如果是你们,你们会怎么办?给我出出注意吧。他们即使给我修修补补,我怎么看都只是添堵,它就是个千疮百孔的新柜子,还不如个结结实实的二手货,八千大洋,难道就这样扔掉?
查看原文目测这个是原态实木那款吧,你们用来做鞋柜?太奢侈了吧。如果是以前我一定说搬到他们门口去砸了,约上媒体朋友。不过现在作为一个消费者还是希望协商解决。
2014/05/26回复
suziesusu32楼
哎,真是太会忽悠消费者了!我刚订了索菲亚,还不知会不会有类似的情况发生,不过设计师给我发的图片我刚看了看,都不合我心意的,还不如自己画图给他做好过。 (来自手机端的回复)
2014/05/26回复
咩咩滴妈34楼
lianyanyan:
[图片] 本人小老师一枚,没多少钱,在逛了许多街边店后,发现定制的柜子普遍手工比较差,所以果断花了一倍多价钱订下好莱客衣柜。开始想找索菲亚,就因为有个干化工的同学说好莱客衣柜他订了,做了甲醛测试,还算过关,所以我也就跟风了。只是没有想到是这样的结果。 昨天上午约了过来安装,开始我做饭,先生在边上玩手机,也没怎么看,直到我收拾完,出来看,才发现他们背板跟纸板一样薄,下一跳,问师傅,师傅说是5CM的,都这样,好吧,我也没说什么,让他们继续装,我继续做饭。不放心,又跑出来,一看吓一跳,那个缝隙大到吓人,直接上照片吧,各位给看看,这样的八千多的鞋柜,您能接受吗?[图片][图片][图片][图片]
查看原文看了这个贴,立刻打消在好客莱做全屋定制的打算
2014/05/27回复
cicadamama35楼
lianyanyan:
[图片] 本人小老师一枚,没多少钱,在逛了许多街边店后,发现定制的柜子普遍手工比较差,所以果断花了一倍多价钱订下好莱客衣柜。开始想找索菲亚,就因为有个干化工的同学说好莱客衣柜他订了,做了甲醛测试,还算过关,所以我也就跟风了。只是没有想到是这样的结果。 昨天上午约了过来安装,开始我做饭,先生在边上玩手机,也没怎么看,直到我收拾完,出来看,才发现他们背板跟纸板一样薄,下一跳,问师傅,师傅说是5CM的,都这样,好吧,我也没说什么,让他们继续装,我继续做饭。不放心,又跑出来,一看吓一跳,那个缝隙大到吓人,直接上照片吧,各位给看看,这样的八千多的鞋柜,您能接受吗?[图片][图片][图片][图片]
查看原文哇,有点夸张,这应该是安装师傅手工问题吧,好莱客可要好好处理一下了;我家用的柜体加饰面板的话,有24mm,里面都是18mm的生态板,现在一般连柜门都是18mm的,如果是5mm那实在很难想像
2014/05/27回复
lianyanyan楼36楼
昨天好莱客的人上门,主管还是来解释的,说:“背板缝隙在可以接受的范围(言下之意,这个他们没办法了,不接受你也得接受),误差是可以存在的(只是很多误差叠加后,这个误差还算误差?),门板是可以动手调整的(说这几天找时间再把我家变成工地),我也在等,等他们继续解决。
只是说实在的,我对这个衣柜真的无语了。一个这么大的品牌,准备上市,在承认错误后的修正不是给我退换,而是说了自己的理由后修改下,你满意也得满意,不满意也没办法了,再送你个拖把,弥补你的损失。这已经是“大品牌”和街店很大的区别了。
销售小姐和妈网客服都一起来了,我看他们也一直在拍照,如果可以,也麻烦他们给大家去解释吧,我已经懒得说什么了。
只是说实在的,我对这个衣柜真的无语了。一个这么大的品牌,准备上市,在承认错误后的修正不是给我退换,而是说了自己的理由后修改下,你满意也得满意,不满意也没办法了,再送你个拖把,弥补你的损失。这已经是“大品牌”和街店很大的区别了。
销售小姐和妈网客服都一起来了,我看他们也一直在拍照,如果可以,也麻烦他们给大家去解释吧,我已经懒得说什么了。
2014/05/27回复