求助:金融街-融穗华府欺骗误导,坑我血汗钱……
今年6月18号,我家人带着一岁多的孩子来到金融街-融穗华府销售中心,销售梁*森(女)接待,在推荐新开的盘时,楼前有一条路,我们强调因为老人家身体问题需要安静。梁*森小姐就说这是骨头路(粤语),不通车无噪音。老人家再三确认,梁小姐坚定的说是无通车道路。我父母完全信任梁*森小姐,在连哄带骗的情况下交了订金。
第二天,我们查规划时才知道梁*森小姐说的那条不通车的路是市政道路,不可能不通车。我们全家一下子懵了,顿时不知道怎么办,订金也交了,给我们推荐的四楼层肯定会有噪音不会安静。我们想去售楼处申请退款,结果他们早已统一口径,一致否认说过这些话还讽刺我们。
我们没有录音,没什么证据。出现这种状况全家人都好无助,特别是老人家,辛苦一辈子省吃俭用想给儿子买房子,5万块钱的订金一夜之间说没就没了,这么多天来一直吃不下饭,想起来就默默掉眼泪。到底该怎么办,一家人都好愤怒又无助……
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