经营淘宝确实不容易。。。
没有别人想象中的那么轻松。。。
有时候我们已经很努力很认真去做了,但是难免会碰到一些比较不太厚道的客人。。。
至于每一单都拍照,这个不太可能,会增加很多工作量的,而且就算你拍了照,如果碰到比较耍无赖的客人的话,也是没用的。。
不去欺诈别人,只能尽心尽力做好自己的本分工作了。。。
今天碰到这个客人,自己签收的货物,过了4天后突然说我们卖的书包有点脏,说是质量问题不喜欢要退货,问他包装袋有没破损,他说没有,就收书包是脏的不想要。
签收货物都过了这么多天,谁能保证是什么原因造成的呢?我们直接从工厂拿货回来都有检查,而且发货前也有仔细检查,怎么会出现这些问题呢?如果是包装袋破损了,快递公司送货过程损坏的那还情有可原。
但现在这客人单方面说质量问题,难道是我们卖家的责任吗,我们还有理由怀疑客人有故意人为的原因呢。
