这些都是小编逛店感受哦~明显的感觉到逛店的粑粑麻麻都没有以前的多了呢~话不多说，赶紧随小编向小树熊张总监取经去吧！

【问】张总监，您好！请问小树熊现在发展情况怎样？您觉得网购带来的冲击是从什么时候开始的？

【答】小树熊自创立到现在已经7年时间了，现在广州拥有八家直营门店，旗舰店是在天河中心正佳广场旁，面积超过1000平方，是目前广州最大的母婴用品专业卖场。

真正感受到电商冲击是从2013年开始的，很明显感受得到，现在的利润比以前大概降低了1%-2%。由于我们经验品类当中，奶粉占20%左右，所以，总体来说，受到的冲击还算比较小。

【问】您认为目前广州市母婴店发展状况是怎样的？

【答】目前，母婴实体店有商圈店（像市桥、天河这些商圈）、医院店和社区店3种形式的，其中受市场影响最小的就是医院店了。母婴实体店的现状总体上不太乐观，总的来说，主要有以下几个方面。

毛利润越来越低。实体店店铺房租不断上涨，造成经营成本不断增加；电子商务带来的冲击，使得母婴用品零售价格一直往下跌，这些都会造成毛利润不断下滑。

零售商圈客流减少。现在网购越来越便利，只要家里有网络、不用出门就可以买到心仪的用品，关键是还可以送货到家，所以，很多人都喜欢在网上购买。虽然现在大部分家庭收入是增加了，但是相应的物价不断上涨，貌似可用于消费的资金比以前还要紧张；而且相对于其他物品来说，母婴用品是一种标准化产品，无论哪种渠道都可以购买到相同品牌的；再加上现在停车费用的上涨，很多家庭都不太乐意为了买零散的母婴用品专门开车跑一趟。

大物件受到的冲击最大。目前卖得好的品类有服装、奶瓶和奶嘴、奶粉类。像婴儿床、推车这些大件的用品受到的冲击最大；因为现在网购大件都是包邮的，网上150元以上的东西都会包邮，只要实体店价格大于网购价的10%，大部分用户都会选择网购。

【问】您觉得目前广州可以抗衡的竞争对手有哪些？他们的情况和现状怎样？

【答】主要是爱婴岛和咿呀2个品牌连锁店。爱婴岛是属于商圈和社区店，提供很多针对孕婴童的商品以及儿童摄影、游泳、理发、娱乐等多方面专业配套服务。咿呀母婴店服务内容除了母婴用品外，还含有婴儿SPA馆、宝宝纪念品及宝宝取名业务等，未来的咿呀他们将以直营门店、商场综合店为主要发展方向，他们广州分公司成立于2010年4月,2年内是发展26家直营门店，17家专业婴儿SPA馆。

【问】对于现在很火热的港澳代购，您有什么看法？

【答】像小树熊目前规模太大，国家政策不允许，工商局不允许买港货，如果违反的话，罚款很重；但是这个对于淘宝网店和电子商务公司就比较有利了。

【问】您觉得二胎潮带来的影响和商机有哪些？

【问】母婴店今后的发展方向是什么样的呢？

母婴店转型。除了有母婴用品外，还要结合儿童游乐场、婴幼儿游泳馆等经营项目，请用专业指导老师或者是具有专业母婴知识的工作人员，对客户进行指引和解答咨询问题，增加用户的互动和体验，通过这些项目可以带来很大的人气和来店频率，形成一批潜在购买客户。

以前大而全，现在小而精。以前就是一站式服务，什么产品都有涉及，而现在是集中精神做服务，做新奇的用品，从服务体现专业，转化成购买力。

往社区店拓展。靠近人流较多的居民区，一来方便用户、增加客流；二来减少用户出行成本。

个性化。像新潮的鞋子类、个性化的产品、随机性的用品等等，都可以尝试。

实体店和网店相融合。母婴店越来越少，有些连锁店都已经关门了，以后可能会出现大鱼吃小鱼的局面。实体店和网店的关系也会互相融合，像价格方面也会慢慢达到融合；把实体店上门送货、安装、与用户面对面交流和指导的服务和网购的实惠便利相结合，总之，就是用网络价格，做实体服务。

【问】关于现在母婴店的发展情况，政府有什么扶持工作？

【答】政府方面扶持还是比较少，由于母婴用品涉及到很多食品安全方面，所以，政府管制很严，在很多方面都有所限制。目前还没有很有力的扶持。