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苏宁实体店店大欺客,15天无理由退货忽悠人!

1725031谈天说地

   周二家里用了14年的洗衣机坏了,想想用了这么久了也改换台新的,因为是妈妈用的,怕网上选的不合她心意,就带她去苏宁天河实体店里买。当时看到海尔的不错,销售员说得很好听,说如果有问题15天内可以包退包换的,想到原来家里用的也是海尔,就当场买了。星期四苏宁送货上门,过后要自己打给海尔的客服上门安装,师傅装机放水试机时就觉甩干声音有点大,说这是正常的。结果晚上洗一次衣服,甩干的声音是崩崩崩响的,不大正常。星期五晚和家人商量了之后,决定退货。
2014/11/22
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BB绮BB绮沙发
系我就直接拖部洗衣机去他们店面吵。。。。。吵到肯退货为止。。。找商场的管理处!!!
2014/11/22回复
bcligbclig板凳
噪音这么大,肯定不正常。要厂家不能在单证上写机器正常。。
2014/11/22回复
回复 BB绮 的帖子

吵不过他们啦,当时还让我找第三方机构检测,问题是检测的费用很高啊,商家肯定是不会出这笔费用的,检测费用分分钟比洗衣机还贵。 而且出了检测结果也不一定退款啦!
2014/11/22回复
回复 bclig 的帖子

我觉得除非是不能开机启动,其他人家不肯写你也没办法。试机那天我上班,老妈在家里试,当时就问为什么这么大声了,师傅说现在是这样的,这声音很正常,结果老人家就被忽悠了。现在的海尔已经不是当初的海尔了,那个销售员还厚着脸皮对其他来看的人说海尔的售后是最好的,如果它不好的话,就没有好的售后了。
2014/11/22回复
苏宁哪家天河店?曝光
2014/11/22回复
bclig:
人家不肯写也没办法。。如果老是这种态度,是不利于维权的。现在就直接拨打12315,为什么要等到星期一??先看看12315怎么说。。
查看原文
节假日是录音的,没有人工受理,所以还是等到周一再打电话话投诉吧。
2014/11/22回复
吉仔妈:
苏宁哪家天河店?曝光
查看原文
就是南方人才市场旁边的那家店。
2014/11/22回复
其实无论那家,想要退货都是要没拆包装的情况下,天下乌鸦一般黑,你居然还相信了。
2014/11/22回复
bcligbclig10楼
gzmm11:
节假日是录音的,没有人工受理,所以还是等到周一再打电话话投诉吧。
查看原文
哦。无理由退货只是一个戳头,说说而已。如果机器没有使用问题,其实也可以。但是,趁着还在保修,一定要厂家解决这个噪音问题,不要在给忽悠了。
2014/11/23回复
都好都好11楼
其实无论那家,想要退货都是要没拆包装的情况下,天下乌鸦一般黑,你居然还相信了。 ...
+186000,我买的海尔冰箱也是 噪音超大  热的发烫 也不给退,号称15天退换的
2014/11/23回复
电器都是要品牌售后出故障单才给退的,你要吵品牌售后的开故障单,他再说没问题都没用,一定要坚持机器有问题,要他开单,当年我退手机就这样,明明老是死机他们硬是检测没问题,我说那好,继续测,测到有问题为止,后来人家直接开故障单了。
2014/11/23回复
苏宁 有是苏宁。
苏宁里面买的东西不可靠。我上次买的冰箱,用不到两年就坏了。
苏宁的价格虽然便宜,但是质量没有保障,售后就差。
买东西的话,还是到广百、友谊这些大店买好。
2014/11/24回复
估计帮你上门维修的售后是苏宁自己的技术员。
那帮人技术非常糟糕,只会忽悠人。
2014/11/24回复
fuseslot:
苏宁 有是苏宁。苏宁里面买的东西不可靠。我上次买的冰箱,用不到两年就坏了。苏宁的价格虽然便宜,但是质量没有保障,售后就差。买东西的话,还是到广百、友谊这些大店买好。
查看原文
以后再也不敢上苏宁买电器了,买了个教训!
2014/11/24回复
找他店负责人,说没问题卖给他。无理嘛不是,打海尔华南地区售后服务让他给主意
2014/11/24回复
我上次买手机就是这样,说什么卖出没有质量问题是不退的,但你销售误导了我啊,我要求是买4G网络,你给我2G的,我肯定不要拉,在那里大声吵几句,我说不换我就不走,最后才给我换的,但都拖拖拉拉的。
2014/11/24回复
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在苏宁买电视机真恶心

西门子的售后真不如海尔!!

亲身经历,电话诈骗!!大家看看长个经验

广东有线电视,你就这么忽悠客户的吗?

丧尽天良!!苏宁易购以次充好,公然贩卖二手旧机!!求救!!!!

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