根据官方的承诺，无论是国行还是在德国本土销售的产品，质量及检测标准都是一样的。然后针对这个漏粉的问题，当然Brita这个品牌相对于很多国产的滤芯来说，毫无疑问质量上会好。但是无论是您个人海淘或者是托人从香港代购的产品，轻微漏粉的情况也是正常的。如果您实在有更多的疑问，我们这边也有关于这方面的专业运维经理的电话，18620250700.希望这个是一个美丽的误会，也希望您能继续支持咱们小树熊。

嗯，我海淘的10几个了都有这种情况，滤芯这种是正常的，头两次都要泡过倒掉，偶尔还有一些黑色的小颗粒，都是正常的~~~

宝妈，你可以使用以下方法联系我们：①拨打客服电话4008699932，你可以在包裹中附有售后保障卡上找到这个号码；②微信请加公众号"小树熊母婴精选"，③请加我们的Q【2991813535】4.你可以在妈妈圈或妈妈网短消息联系“小树熊客服Lydia”

这是刚才去看了小树熊官网对滤芯的商品描述，
原文：“很多低品质的产品，由于滤网滤芯材质粗糙，还未使用时，滤芯里会漏出黑色粉末与活性炭颗粒”
这算不算自打嘴巴！！！！

所以很生气，幸好没在这买奶粉，本来自己淘奶粉时顺便买也不麻烦，只是想着妈网官方应该可信，唉

我想问下其他用碧然德的妈妈滤芯有这样的问题吗？

打客服电话不通，在线联系不回，

官网现在促销呢，求大家顶起给更多妈妈看到

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我用拜欧洲，觉得包装挺好的，没试过别家，

我下午在网上搜了搜，是有些人说这种像循环再用的，而且很多天猫买国内版的人说用了几天就有黑色渣。。。。
这样叫人怎么喝，恐怖

求解释求解释求解释

让更多人看到

顺便看了看一起买的保宁BB洗衣皂也和之前买的外包装有些不同

我也觉得很好笑，还这么冠冕堂皇的

那你买的会这样吗？

我觉得有少量粉末可以接受，但是擦了一下都没擦掉，感觉这样脏脏的泡在水里喝心里很有障碍
所以发出来问问大家买的是个什么情况？

我有心理准备被删，小树熊就时妈网开的嘛，但是联系不上客服，只能这么干了

我这个不算轻微漏粉了吧，图片可见，问了很多在用的同事和朋友，包括妈网的朋友，都没有这样的，应属质量问题，我已经申请了退货，希望你们尽快处理，不要辜负大家的信任

400的客服永远打不通