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【已解答】别被骗了,小树熊买的BRITA碧然德滤水壶,滤芯居然是黑的,求解释

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本来打算自己海淘的,刚好见小树熊有活动,本着对妈网的一贯信赖,,兴致勃勃入了一个,刚才收货很失望!被欺骗的感觉!
常逛妈网的人都知道小树熊号称都是海外正规渠道采购,
那么请问这华丽丽的中文说明书是怎么回事??
大家都知道同样的东西国家售卖的质量是不一样的,
既然这样就不要用海淘的旗号来误导大家
有图有真相





如果只是买了国内版也就算了,勉强能用
问题是,拆开滤芯包装我又惊了,
滤芯上黑乎乎的粉末和渣!!!用纸巾擦了也没擦掉!!!!
这样滤出的水真的能喝吗????
你确定不是喝的滤芯渣!!!!!!

求小树熊出来解释!!!!!!
客服电话打不通,在线客服留言没人回复,售出就不理了吗?









我多种渠道联系客服,未给解释
2015/01/24
精选回帖
根据官方的承诺,无论是国行还是在德国本土销售的产品,质量及检测标准都是一样的。然后针对这个漏粉的问题,当然Brita这个品牌相对于很多国产的滤芯来说,毫无疑问质量上会好。但是无论是您个人海淘或者是托人从香港代购的产品,轻微漏粉的情况也是正常的。如果您实在有更多的疑问,我们这边也有关于这方面的专业运维经理的电话,18620250700.希望这个是一个美丽的误会,也希望您能继续支持咱们小树熊。
2015/01/25回复
嗯,我海淘的10几个了都有这种情况,滤芯这种是正常的,头两次都要泡过倒掉,偶尔还有一些黑色的小颗粒,都是正常的~~~
2015/01/25回复
宝妈,你可以使用以下方法联系我们:①拨打客服电话4008699932,你可以在包裹中附有售后保障卡上找到这个号码;②微信请加公众号"小树熊母婴精选",③请加我们的Q【2991813535】4.你可以在妈妈圈或妈妈网短消息联系“小树熊客服Lydia”
2015/02/26回复
全部回帖
南瓜不说话66:
这是刚才去看了小树熊官网对滤芯的商品描述,原文:“很多低品质的产品,由于滤网滤芯材质粗糙,还未使用时,滤芯里会漏出黑色粉末与活性炭颗粒”这算不算自打嘴巴!!!![图片]
查看原文
哈哈,搞笑
2015/01/24回复
顺便看了看一起买的保宁BB洗衣皂也和之前买的外包装有些不同
2015/01/24回复
倩倩1219:
哈哈,搞笑
查看原文
我也觉得很好笑,还这么冠冕堂皇的
2015/01/24回复
O no/我还刚在小树熊买了纸尿裤
2015/01/24回复
妈网老帮小树熊打广告,,总是觉得妈网就是小树熊开的,哈哈
2015/01/24回复
xixichxixich7楼
现在的商家都是只顾赚钱,妈网也要赚钱啊这些商家都是支付了大量广告费的哦,你只要支付广告费,什么帖子都能发,报纸电视也一样
2015/01/24回复
这几天到处都是小树熊的贴子啊!一定要顶。
2015/01/24回复
出口当进口卖呗!这年头不都是打出口货,转一圈回来中国当进口卖
2015/01/24回复
等着被删贴吧,亲。
2015/01/24回复
没在小树熊买过东西!
2015/01/24回复
买的维生素都不敢吃了~怕怕~
2015/01/24回复
帮顶。。。。
2015/01/24回复
gzsuwingzsuwin14楼
隐约记得水壶上附有的使用说明有讲这是正常的,仅供参考。
2015/01/24回复
gzsuwingzsuwin15楼
不好意思!再看你的图你的确实严重点,建议再拆一个看看
2015/01/24回复
saulleesaullee16楼
我在中国亚马逊买的国内版是这样有中文的,打开也有些粉末,不过不是黑色的,蓝色的,冲水可以冲干净
2015/01/24回复
我也买了,你这么说都不敢用了
2015/01/24回复
suyiyisuyiyi18楼
我家在用,不过是从美国带回来的,未使用前是会有黑色颗粒漏出来的,黑色粉状的没遇见过,话说用滤芯好费钱啊!
2015/01/24回复
lby905lby90519楼
今天还看到小树熊在说珠江新城的海淘店呢,自己呐??
2015/01/24回复
我用的飞利浦的就挺好的,还是买电器送的,不过自己家都装了过滤的水龙头都用不着
2015/01/24回复
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