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商场里究竟谁的素质高?

268322谈天说地

有个帖子说导购始终热情服务,顾客一言不发,认为顾客没素质。

说实话,我逛商场我只是安静的看看,我相信自己有选择的能力。

我有次在台北买个书包,我查看后向售货员招询,售货员非常认真地详细介绍,但绝无推销语言。末了,我问她还有同类专柜吗?她用手一指说那边有其他品牌的书包,你可以去看看。我去比较后又回来跟她买。最后她提醒我别忘了去几楼去办理退税。整个过程很愉快。

导购,给顾客点空间,而不是压力,那样的导购才是有钱途的。
2015/04/07
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其实销售也很无奈,跟得紧D,顾客讨厌;跟得开D,老板话你对待顾客不热情。别说销售,谁都不喜欢热脸贴冷屁股。一般进店后,销售跟你打招呼,问有什么可以帮到你,如果你想自己看,只要回一句:我自己看看。相信大部分做销售的人都会尊重你的。
2015/04/07回复
狱卒仔仔:
我不喜欢东百的售货员,1是售货员比顾客多很多,一进去,全部都是售货员,2感觉售货员都是国企员工一样大佬,问个问题,爱答不理,只顾和同事聊天~我跑题了~
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我也有这种感觉。
2015/04/08回复
Ilove小泓泓:
其实销售也很无奈,跟得紧D,顾客讨厌;跟得开D,老板话你对待顾客不热情。别说销售,谁都不喜欢热脸贴冷屁股。一般进店后,销售跟你打招呼,问有什么可以帮到你,如果你想自己看,只要回一句:我自己看看。相信大部分做销售的人都会尊重你的。
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赞成。相互体谅吧。
2015/04/08回复
起码注意个分寸吧
2015/04/08回复
我喜欢那些点到即止,稍微保持距离,但是你有需要的时候回头就能看到她微笑有礼的迎上来“请问有咩帮到你?”的销售,台北很多柜台销售都做得很好,新加坡也是整个购物环境让人很舒服自在,需要的时候又得到很温暖周到的服务,无论你买或没买。跟着吱吱喳喳的还不如别理我好了,比如超市的洗衣液大妈们,还有那种傲气十足的也拜托你那么牛X就不要出来卖……东西,比如某些大商场的名店柜员。
2015/04/08回复
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