索菲亚衣柜店大欺客,毫无信用可言!
820017装修家居
2015/05/15
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索菲亚衣柜作为一家上市公司,完全没有信用可言!
1、4月11日我在店面下单前给我的承诺是30天安装;5月9日店面说推迟安装后我打售后服务电话4008802280,答复是广州地区是30-40天,也有可能是50-60天,5月15日妈网索菲亚家居回复定制周期大概在45天左右。我想问一下:高德汇花花店是索菲亚直营店,4008802280是全国售后服务电话,妈网索菲亚家居也应该是索菲亚官方店吧,同属索菲亚公司,三个单位三个时间回复三个不同定制周期,索菲亚还有没有信用可言,消费者要以哪个定制周期为准。2、下单前店面给出30天的定制周期我才下单,如果是45天,作为一个消费者,我有权选择是否下单或者退定找其它厂家制作,店面30天承诺又推迟安装,目的也是为了骗我下单,这样的欺诈销售方式我一定会向315投诉。3、作为一家规模企业,在消费者下单前未有真实告知定制周期,等到安装前才告知要推迟18天安装,这难道不是出尔反尔,毫无信用吗?
1、4月11日我在店面下单前给我的承诺是30天安装;5月9日店面说推迟安装后我打售后服务电话4008802280,答复是广州地区是30-40天,也有可能是50-60天,5月15日妈网索菲亚家居回复定制周期大概在45天左右。我想问一下:高德汇花花店是索菲亚直营店,4008802280是全国售后服务电话,妈网索菲亚家居也应该是索菲亚官方店吧,同属索菲亚公司,三个单位三个时间回复三个不同定制周期,索菲亚还有没有信用可言,消费者要以哪个定制周期为准。2、下单前店面给出30天的定制周期我才下单,如果是45天,作为一个消费者,我有权选择是否下单或者退定找其它厂家制作,店面30天承诺又推迟安装,目的也是为了骗我下单,这样的欺诈销售方式我一定会向315投诉。3、作为一家规模企业,在消费者下单前未有真实告知定制周期,等到安装前才告知要推迟18天安装,这难道不是出尔反尔,毫无信用吗?
2015/05/15回复
游戲專用:
像这种公司在签合同就应该写明安装日期,延期就告死他们
查看原文当时下单付款后,索菲亚直营店只给我收款收据和设计图纸,没有合同,在这方面,他们很专业,我显得很业余。现在真的很后悔!
2015/05/16回复
doubao27:
这篇帖子以前不是另一个人发过么 专业**啊?
查看原文这位美妈,我是第一次做索菲亚的衣柜,以前也没发过类似的帖子。发这个帖主要是因为索菲亚一再欺骗我:当时下单时跟我说现在是销售淡季,店面的优惠很少,也可以说销售淡季根本不会出现没师傅安装的事情。事实是,我两次投诉安装时间推迟太长,他们最后也说要推迟到11天以后,我说至多推迟一个星期,他们也不答应,我才意识到,家具一直都没制作,一个星期他们怎么赶工也做不出来,所以他们不会答应的。我都不知道前面下单的30天他们在干什么。只能说索菲亚为了圆一个推迟制作周期的谎,再编一个安装排期太满的谎。
2015/05/16回复
:
4月11日付款下单,索菲亚官网显示店面下单时间是在4月27日和4月29日,工厂接单时间是4月28日和5月3日,请问我付款下单后店面为什么拖了15天才下单给工厂。是全国排单吗?
2015/05/18回复
qtxua:
这位美妈,那是您运气好。我们的邻居前些日子订了索菲亚,还打了75折。不过现在装了二次都还是错的,还要装第三次。服务就更不用说了,投诉也没用。
查看原文那个实店75折啊?美妈
刚在网上问价中呢
刚在网上问价中呢2015/05/21回复
马克一个,谢谢啦。。。
2015/11/18回复
