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请假两个月课程无退无补,迪斯尼英语实在太坑爹

17314116幼儿园早教

去年报名了一年的迪斯尼英语兴趣班,在上课的这一年,发现这类兴趣班机构存在有很多问题,为了让更多的家长能够客观地选择适合自己孩子的兴趣班,我把一些个人的看法分享:
1.兴趣班首先至少得报一年,说得好听,是为了保障孩子学习英语的连续性,但对于家长来说,得一次性付个万把块钱给这个机构,这就造成了家长的被动。你都交钱了,只能被套住走了。

2.从请假制度来讲,平时上课三个月才能补课一次,也就是说,如果在三个月的上课过程中,孩子因为生病、旅游、活动等各种原因请假几次,那你也只能补一次。我家小孩在陆续上课一年途中,除去补课的次数,因各种事情缺了5次,按一节课250元计算,我们这里就亏损了1250元。试想,幼儿阶段的孩子,总是会有生病,或者家里有事,或者出去旅游的情况,这个机构是没有什么弥补的。

3.这个机构除去春节停课的时间有两周外,是没有寒假暑假之分,而且一年只能暂停一次。假如你寒假暂停了一次,到了暑假,你要回老家旅游什么的,课程是不能暂停,只能按请假来办,也就是说,你请假了8周,就是损失了8周的课程。。

4.我的亲身经历:暑假家里因为有事需要离开广州2个月,我去跟他们商量,回答是这2个月的课程是没得补、没得退的!签合同之前,销售把迪斯尼说得非常人性化,说如果因为其他情况没有完成课程,可以转到短期培训课程中当我提出这种做法时,对方却说现在迪斯尼已经没有办短期课程了,一句话就敷衍了事!这就意味着两个月的课程完全就按你请假来算!粗略算计了一下,这2个月就造成了我们近三千元的损失。。对于例外情况,合同没有任何的说明,作为一个机构,没有任何一点人性化的措施,也许损失一个学员算不了什么,它的名气足够大,会让很多家长去追捧,去报名,作为被动的我,力量如此之小,即使心存不满,又有什么措施能弥补我的损失?

这个机构,报名之前会把你当上帝,你一旦被套住了,那些销售班主任就是高高在上了,动辄就说这个要问校长,那个要找区域经理,你如果提出保护消费者权益之类的话,对方会淡定地说,那个就不是由我们出面了,我们会有法务部之类的话,完全是以一副自己是大机构高高在上的姿态!

作为消费者来说,我们很多时候是很被动、很无奈的,作为家长,因为孩子,我们花费了太多的冤枉钱。

写下这些,是为了让更多的家长能够擦亮眼睛,了解清楚机构的制度,选择自己孩子合适的,不要在报名的时候被销售冲昏了脑,最后的损失只能自己承担。


补充一点:这个机构的特色是外教,但是外教经常换,就算一个学期固定下来是一个老师,但偶尔这个老师有事,会不经过家长同意就换其他老师来替课,这就会出现,我们来上课的时候,突然就换了一个老师上这次课,至于孩子能否适应,学习效果如何,就更加难说了。

谢谢大家的回复,让我们看到了这一类机构惯用的手段,看到很多家长也有类似出现过我这种问题,请假制度的不合理,少则损失几节课,多则几个月大半年,累计起来就是几百几千不少的数目了。

有人问我为什么不去投诉去维权?
遇到这种事情心情是愤怒和心烦的,我已不想浪费精力和时间和对方去据理力争,损失了几千元,我可能要付出更多去争取我的合理利益。

有人说为什么要请假,坚持上不就对大家都好?
我想说在长达一年的学习过程中,每个家庭都会有一些例外情况,少则请几次假,多则暑假寒假都不在广州,这种情况是有的,这里强调的是这种客观上抑制请假和补课的行为是机构的利益导向,并且是严重不公平不合理的。

作为家长,我们都是爱孩子的,善良的家长往往被一些所谓的大品牌机构高明的手段所玩弄,这件事情,我就只能从中吃一堑长一智,在给孩子寻找学习的途径的时候,一定要找那些有正确教育理念的、把我们的孩子真正也当成他们宝贝的学校,而不仅仅是以商业利益为目的。并且,在选择机构的时候,一定要多想想自家的情况和孩子是否合适,商业机构不会去保障家长的利益,我们只能自身维护正当的权益。
2015/07/07
精选回帖
fishmbsfishmbs28楼
这家机构请假制度确实很苛刻,课程顾问跟我说请病假都要医院证明,我就无语了。他们签合同完全是把你当成普通物品营销的对象来处理的,不断游说你签合同,不然退一步交定金把优惠合同价定下来,我之前交了500定金,前几天去退了,至今还没到帐。
2015/07/08回复
正在上迪士尼的妈妈说一句,我家孩子因为要上英语,几乎很少请假,偶尔请假也是一两节,出去旅游一两个星期足够了。至于什么暑假回老家,为了上英语,我们也不打算回去,一切以孩子的学习为主,我家孩子已经连续三个学期全勤奖了。有付出就有收获,所以我家孩子英语测试一直都是满分。楼主你既然选择了孩子学英语,为什么就不能为此有所放弃呢?学什么都一样,要坚持,钢琴不也是要天天练,每星期回课吗,如果经常请假效果当然打折扣。
2015/07/08回复
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MIKA-BABY:
我同楼主有同一样的问题啊!!! 我下周就打算去跟他们的所谓校长谈一下这个问题!!!我在迪斯尼是报名读一年,现在已经读到第四个学期了,读完了这个学期真心不想再报名了!各位想报名迪斯尼的真的要擦亮眼睛!!!
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我是谈过都没用,他们的制度太过苛刻,读一年下来,先不说学习效果怎样,毕竟这个每个孩子情况不一样,就说这个请假制度已让我白白损失了几千块,只能当做一次教训了,以后再报兴趣班要非常小心这类商家!
2015/07/08回复
火龙果她妈:
这有何难,直接315投诉,乖乖给你退钱
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315投诉有用么
2015/07/08回复
sally_shang:
我女儿也迪士尼学过一年,除了请假制度以外,那个外教老师的流行性和班主任换的频率也实在太高了,一年换了三次外教老师,班主任是我还没有认识就换了,平是也没有人跟你沟通上 课效果如何 ,等要学完了要再续的时间,收到几次电话让你继交,我女儿上了一学期以后,下学期就不愿再去上了,还哭的不行,英语 效果感觉如果没有在家里配合的话,没什么效果,当初是冲着她全外教老师,试听时确实感觉上课很生动,女儿也喜欢。
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是的,他们的特色就是外教,但是经常换,偶尔老师缺课也是找其他人补课,但也没有征求过家长的意见,小孩就是要不断地适应新老师,有时候换的老师孩子也不太喜欢。
2015/07/08回复
折耳猫猫12:
美妈,能打工商局投诉么?有合同他们不能协调吗?有欺骗消费者嫌疑啊
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合同都是倾向于他们的利益啊,明白地写着上了6次课后就不能退款。去工商局投诉这个我还不知道怎么弄
2015/07/08回复
爱兜兜的妈妈:
我们家小孩也在上这个呀,我们之前也是请假一个月去了外国,但是课程是可以申请冻结的,会在后面补上,楼主是不是没有和课程顾问沟通好?
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一年只能冻结一次。
2015/07/08回复
好坑呢~从来不觉得语言可以学的,语言需要语境,就算在这些坑爹班上几年的课,上了学之后还不是一样,没有语境只能死记硬背。
2015/07/08回复
我是绝对不去这类英语早教机构,首先,学英语需要的是环境,每周去上两堂课如果回家没有家长持续辅导或创造英语环境,效果不会明显。另外,一交交那么多钱,万一走佬了怎么办。我们现在是送孩子去中英文幼儿园,首先学校每天有45分钟外教课,每周有课程内容发回来,家长在家再辅导,家里多用英语沟通,孩子有环境了,兴趣自然就大了
2015/07/08回复
谢谢妈妈分享!
2015/07/08回复
去年报名了一年的迪斯尼英语兴趣班,在上课的这一年,发现这类兴趣班机构存在有很多问题,为了让更多的家长 ...
我女儿在新东方上课,一期期报的。而且请假的话老师会补课,提前一小时回校就可以了。在迪士尼听过课,看见外教是很一般,教学态度差
2015/07/08回复
BBkolinBBkolin11楼
领教过,据理力争
2015/07/08回复
之前上过迪士尼的体验课,打算帮小朋友报名的,后来了解过条款同请假制度同埋价钱后决定同老公商量下先,当时同销售讲迟d先答复距,卑左500元定金。点知个销售日日打电话黎追,跟住不断向我地推销,搞到后面我都吾想接距电话了!
2015/07/08回复
我们刚报名,半年的,选在非周末的晚上六点到七点。没交钱之前销售很热情,报名后就呵呵了。外教跟助教还挺好的,环境很不错,做家长的还是希望孩子能进步,请假制度的确很不人性化,但愿宝宝可以坚持。
2015/07/08回复
豆豆姐姐:
正在上迪士尼的妈妈说一句,我家孩子因为要上英语,几乎很少请假,偶尔请假也是一两节,出去旅游一两个星期足够了。至于什么暑假回老家,为了上英语,我们也不打算回去,一切以孩子的学习为主,我家孩子已经连续三个学期全勤奖了。有付出就有收获,所以我家孩子英语测试一直都是满分。楼主你既然选择了孩子学英语,为什么就不能为此有所放弃呢?学什么都一样,要坚持,钢琴不也是要天天练,每星期回课吗,如果经常请假效果当然打折扣。
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至于什么暑假回老家,为了上英语,我们也不打算回去——请不要拿自己的幸福来替代很多家庭的实际难题。通常回老家都是因为老人家需要回去老家,小孩留广州就没人带了。

如果不是为了小孩,当然不会花那么多钱去学习的。所以,不用刻意强调只有谁才是为了孩子好,谁都一样的。

现在大家说的重点是这种客观上抑制请假和补课的行为的确是利益导向、而且严重不公平不合理的,并且,交钱前和交钱后的待遇的确不同。
2015/07/09回复
11/mmMilk:
这样真的有欺骗消费者的嫌疑啊,要看他合同是怎么写的,如果写的是一年多少钱,那真的他这样做我们家长也没办法,我现在在美吉姆就比较好了,写的是多少钱买多少节课,所以我们请假也没问题,听你这么说,我一定不会去这家的,哈哈 ,不过话说回来,我也没打算报英语班,小朋友还是让他好好玩几年吧,这么小就上英语课,好可怜啊。。。
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要看他合同是怎么写的——最绝的是你拿到手的书面合同里面根本没有写清楚课程的具体内容,只是简单用几个名词带过,他们的解释是电子版合同可以登录网站账户随时了解(你明白了是什么意思吧),而且合同的解释权也在他们。一旦有争议,你觉得你有什么证据去打赢?

其他机构是不是也有类似的猫腻?知情的可以说说
2015/07/09回复
fangzejun:
我家也学了2年了。关于迪士尼的请假制度是很多人主喷的。了解是这样子的:关于请假:每年分4个学期,每个学期3个月,每学期可以请假一次,就是说一年可以请假4次,会帮你补课。。关于冻结:一学年可以冻结一次,就是暑假寒假这种长时间的,冻结课时往后延。我们选择的是周二和周五的时间。时间上我觉得问题没有很突出,因为周一到周五孩子都是要上学的,不会跑远。就算有点小病,坚持一下,每次就1小时。周六周日可以自由安排。
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一学年可以冻结一次,就是暑假寒假这种长时间的——第一,你请了暑假,寒假就没戏了。第二,冻结只能限制在40天(或是一个多月,不记得了),反正是不够你整个暑假冻结的,还是会白赚掉你一两节课的学费的。加起来一算,好几百、近千元没了。
2015/07/09回复
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