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境外游买假货,如何维权?已致电旅行社,同步更新维权进程。附燕窝图!!

34223111谈天说地

爸爸妈妈本月中旬跟某知名旅行社团参加新马5天游,尽管去之前再三叮嘱不要乱买东西不要乱买东西,结果回来还是兴致勃勃告诉我给我买了好东西。当时心里就咯噔了一下。一看,买了5千块钱的燕窝,那叫一个黄,我一看就说是假的,还被爸爸喷了一顿,说我不识货,说对方说那是燕窝的原型;他们还买了8千块的红宝石,可明眼人一看就可以看出那做工,那质地,连地摊20块的都不如,还号称有国际鉴定书(暴汗!)我好生气,父母平时节俭,这是第一次出境游,竟然就花了1W多元买回一堆没用的垃圾。这些都是旅行社带去的购物点,骗老人家的养老钱真是好没良心!
想请问万能的麻友,这种情况我该如何维权?还有机会维权吗?在线等,谢谢大家!
附图,求懂燕窝的人鉴定,有这种燕窝吗
2015/10/18
精选回帖
eveluevelu17楼
之前在唔记得哪个版看到有MM的家人都是跟旅行社去日本买到流野,要求旅行社帮他们退款。最后是成功退款的。所以我建议你追旅行社那里追得紧点,应该都机会追回来
2015/10/19回复
建议送去有资质的机构检验是否假的,前提是和旅行社谈好,双方达成一致,将物品送去检验,如果是假的就要求旅行社赔偿损失和检验费,并将此问题举报给工商局,说旅行社存在欺骗旅行。看旅行社敢不敢,达成一致的条件最好白纸黑字写下来双方签名并要求旅行社加盖公章,最好是联系工商局的人,三方在场情况⬇️达成一致。这个只是个人想法,未实施过,供参考。
2015/10/20回复
一定要追究到底!!第一,应该是导游和当地的地陪有钱分,可以打电话找导游说一下,说如果不退钱会追究到底!!我以前去日本就是买了当地说的鱼肝油,后来回国上网查了说是假的,我立即找回导游退款几千元。所以你一定要追究到底,投诉!!
2015/10/20回复
长知识了
2015/11/05回复
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axmaxmaxmaxm沙发
我是在吉隆坡双子塔负一层的大超市买的,和楼主的燕窝一模一样,包装不同,4200一盒,不认为是假的,最多就是贵。
2015/10/20回复
axmaxm:
我是在吉隆坡双子塔负一层的大超市买的,和楼主的燕窝一模一样,包装不同,4200一盒,不认为是假的,最多就是贵。
查看原文
燕窝,哪怕是没有加工提炼过得原型,也有它燕窝的本质特征。我不知道MM买的是怎么样。我爸妈买的这些1、整体偏黄、比较干;2、发水泡不是呈丝条状,而是粗粗的一根根的东西。具体还是度娘吧。燕窝的水很深,我也不是行家,但只要买过的人,肉眼都能看出这不是真的。
2015/10/20回复
谢谢大家的关心和顶帖。昨天下午,爸妈把随团购买的红宝石、燕窝的所有小票都带去了旅行社。旅行社负责的MM把全部东西及小票收回,开了一张收据。我问,那燕窝称了没。父母说没有。我又问,那那些票据你有没有复印或拍照留底。父母说,哪里想得到那么多,都没有。我有点担心,不过既然旅行社愿意收回做出处理,应该还是可以信赖的吧。但愿如此!我会积极跟进,也会继续网上直播。希望能一切顺利。
2015/10/20回复
很奇怪,对方并没有要求我们去做宝石及食品鉴定,而是直接收回。这是好还是不好呢?我很忐忑!
2015/10/20回复
yangxiaozheng:
建议送去有资质的机构检验是否假的,前提是和旅行社谈好,双方达成一致,将物品送去检验,如果是假的就要求旅行社赔偿损失和检验费,并将此问题举报给工商局,说旅行社存在欺骗旅行。看旅行社敢不敢,达成一致的条件最好白纸黑字写下来双方签名并要求旅行社加盖公章,最好是联系工商局的人,三方在场情况⬇️达成一致。这个只是个人想法,未实施过,供参考。
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这个办法很周到,谢谢您!
2015/10/20回复
凌清影:
哎 不要怪老人家了   他们会难过的。我领导妈妈十年前去泰国花了一万买了一个镯子说是玉的,打算做传家宝的,结果最近一看好像没那么绿了。  平时多给老人家吃点燕窝下次就不会被骗了。
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如果不是这么多钱,我也不打算处理。而且他们买回燕窝是打算给我吃的。这怎么敢吃
2015/10/20回复
冒汗,,你如果再校顺一点,,陪他们一起去就不会这样子了
2015/10/20回复
合个影,虽然不是什么好事
2015/10/20回复
kimberley0701:
第一次出境,2011年在南湖报名去新马,在马来西亚也是被带到这个品利特产店,买了油,在另外一个景点被坑买了牙粉,不过导游很风趣,笑足三天
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我都是啊,不过是08年。现在回想,买了很多高价垃圾
2015/10/20回复
为食花师奶:
新马特别多这些所谓的购物点,稳笨到死,跟多一次怕怕,超多购物点,平均1天1-2个,10年去的,以后不敢跟团去新马了
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是啊,我当年跟南湖去,居然有一日是全程都是买野
2015/10/20回复
xing804xing80412楼
新马泰地方,跟团的千万千万不要买任何特产或贵重物品.
2015/10/20回复
gaz20gaz2013楼
很奇怪现在广之旅还带人去购物吗?我印象中最近参加的两次跟团游,都没有安排购物店,顶多就是去DFS或者机场自己买,有一次自己包团的去巴厘岛,领导说要去买特产,广之旅还要我们写个声明是自己要求去的
2015/10/20回复
旅行社有没有跟进?
2015/10/20回复
wtapplewtapple15楼
是广之旅吗?我也关注中
2015/10/20回复
我虽然没有吃过燕窝,但总见过燕窝吧,接触也不少,但真的从来没有见过这样的,如果说是雪耳我还真的相信
2015/10/20回复
合个影,虽然不是什么好事
有这条纪录,也说明你会追纠到底,会到处曝光啦。这样旅行社应该会给个解决办法的。不然他们名声扫地。
2015/10/20回复
真不像燕窝
2015/10/20回复
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