在黛安芬天猫旗舰店买了一款内衣,10月15日下的定金支付,11月11日付的尾款,看到订单上有标注9天内发货,结果21号才给我发货,还是发的EMS经济快递,好吧,我忍,24号收到货,一看,首先颜色就不对了,再看码也不对,我买的是70A,给我寄了75B,而且型号也不是我拍下来的那一款,现在联系客服,十年也等不到一句回复,让寄回去重新发过。那个气啊,等了这么久的货,结果是这样子的。现在请教下各位,1我能投诉他违背发货承诺吗?没有在规定的时候内发货。2能投诉他发的货与商品描述不符。应该怎么操作。谢谢各位!!
我双十一买的都很快收到了,在天猫买了洁柔纸巾蓝面子,17.9元,结果很薄很薄,我老公把我说了一顿,其实网上便宜,但她和实体店的质量还是不一样的,出么专柜,实体同款之类的有可能一样,其他很多都是单独针对网上卖不同于实体的质量,毕竟网上现在利润也不多,质量要和实体有差才有较大利润收回。
我双十一买的都很快收到了,在天猫买了洁柔纸巾蓝面子,17.9元,结果很薄很薄,我老公把我说了一顿,其实网上便宜,但她和实体店的质量还是不一样的,出么专柜,实体同款之类的有可能一样,其他很多都是单独针对网上卖不同于实体的质量,毕竟网上现在利润也不多,质量要和实体有差才有较大利润收回。