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急问:关于携程订房差价赔付的问题

2063728休闲旅游

  去年12月订了今年2月过年期间入住某旅游热门城市的公寓4晚,当时已收到确认短信;今天携*打电话来说公寓提价差不多1倍,需要以新价钱修改订单,差价携程补。

   问题来了,要先入住,之后提供发PIAO或凭证,再作后续的赔付。而且不是足额的差价赔付,是差价的74%携*出[size=21.3333339691162px]26%我要出,就是我要订原来的房间,必须出原来126%的费用,我不同意,因为问题不在我这里。携*和公寓之间的问题,沟通不了的,理论上差价应该携*全补,而我只需支付当时确认的费用。

  请问怎样沟通才能保证自己权益?

2016/02/01
精选回帖
认了吧。没办法。十一在去哪儿也遇到这样的问题。差了一百多块,去哪儿也是这样赔付,除非取消订单。不住这家了。最恶心的还是酒店那方。无故提价。如果差价不大的话,网站会全款赔付。订过携程的酒店入住时店方说要提价几十块入住,不同意,当场由携程和酒店电话沟通,最后由携程赔付差价。所以罪还是不在网站。
2016/02/01回复
关注 帮顶下
2016/02/01回复
亲,我看看,先帮顶!!!
2016/02/02回复
值得一看 谢谢楼主。
2016/02/03回复
来看看,帮你顶下贴!
2016/02/03回复
全部回帖
鼠尾巴梢儿妈:
去哪儿也一样,垃圾网络中介,非常差
查看原文
去哪儿的售后电话还不容易打通呢。。投诉都无门。
2016/02/03回复
tiane100tiane100板凳
携程现在的管理是很有问题
2016/02/03回复
谢谢以上MM们的回复,按12楼MM提供的方法,暂时处理了。
以前在携程订房,国内、国外的都有,都没遇到过这种情况;其实过年酒店提价可以接受,但请在我下单的时候将价钱标好,如果贵,我可以不下单,千万不要搞事后升价或反价的事;建议携*对这类不讲信用的酒店,取消合作。
2016/02/03回复
 小编,本贴被标题了!
2016/02/03回复
怪来怪去还是穷人一个
2016/02/04回复
来看看,帮你顶下贴!我同事也碰过类似情况,最后嬲得制取消订单。
2016/02/04回复
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