loveAnnie国庆当天家人特意开车来广州宜家家私购买了衣柜、床、床垫和沙发，办理送货登记时对方按货物重量收了大约690元送货费，还说我们那不属于城镇要加收100元，我们都按规定交了所有款项，当时我还特意看了服务指南，上面清清楚楚的说如果货物搬上四楼或以上（没有电梯的情况下）每层加收10元服务费，而我们沙发是放一楼的，只有床和衣柜是放二楼的，想着没有超出加收费用的范围，而且宜家家私也是大企业，我们也就很相信他们的服务会做得很好、、、、、、后来在4号当天对方仓库来电说送货过来，而我们当时在外地，就让我父母收货，结果对方送货时只有司机和一个女的过来了，这不是摆明了不会帮忙卸货了吗？那么重的货物居然只有一男一女过来？当我父母告诉对方货物放哪里时，对方居然要求我们自己找人搬货，我父母都是那种非常善良的人，不仅帮忙卸货，还真的自己找人搬货了，这么大一个企业居然这样骗人坑人！！！所有费用都收了却没做到承诺要做的事情，简直没良心！！！我们姐弟打电话投诉，对方居然没帮我们处理，三言两语就打发掉了，完全不负责任，对于宜家家私这种无耻行为真是失望透了，难怪我佛山的朋友们总是反对去宜家家私买家居了，原来是有原因的。今天我把这件事情说出来是要让更多的人看清楚宜家家私的真面目，以后消费要留心，以免上当受骗！
宜家家私 坑人事件！！！
2077363谈天说地
2016/10/06
精选回帖
12楼1970/01/01回复
queenieeric23楼别说服务，宜家的质量你用几年就知道，我身边的人每个宜家的家具都是不出几年就各种烂，他们的木板很差，广东潮湿，很快霉的，买过的都后悔
2016/10/09回复
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袖白雪
queenieericloveAnnie:
国庆当天家人特意开车来广州宜家家私购买了衣柜、床、床垫和沙发，办理送货登记时对方按货物重量收了大约690元送货费，还说我们那不属于城镇要加收100元，我们都按规定交了所有款项，当时我还特意看了服务指南，上面清清楚楚的说如果货物搬上四楼或以上（没有电梯的情况下）每层加收10元服务费，而我们沙发是放一楼的，只有床和衣柜是放二楼的，想着没有超出加收费用的范围，而且宜家家私也是大企业，我们也就很相信他们的服务会做得很好、、、、、、后来在4号当天对方仓库来电说送货过来，而我们当时在外地，就让我父母收货，结果对方送货时只有司机和一个女的过来了，这不是摆明了不会帮忙卸货了吗？那么重的货物居然只有一男一女过来？当我父母告诉对方货物放哪里时，对方居然要求我们自己找人搬货，我父母都是那种非常善良的人，不仅帮忙卸货，还真的自己找人搬货了，这么大一个企业居然这样骗人坑人！！！所有费用都收了却没做到承诺要做的事情，简直没良心！！！我们姐弟打电话投诉，对方居然没帮我们处理，三言两语就打发掉了，完全不负责任，对于宜家家私这种无耻行为真是失望透了，难怪我佛山的朋友们总是反对去宜家家私买家居了，原来是有原因的。今天我把这件事情说出来是要让更多的人看清楚宜家家私的真面目，以后消费要留心，以免上当受骗！
查看原文别说服务，宜家的质量你用几年就知道，我身边的人每个宜家的家具都是不出几年就各种烂，他们的木板很差，广东潮湿，很快霉的，买过的都后悔
2016/10/09回复
panzilai
waxy106
Daisy403
彼岸舒歌8楼最后一颗星123456:
小儿科！在卜蜂莲花买了冰箱！送到家后，我一个人拆不了，叫帮忙拆一下包装都不肯！说只负责送货，不负责拆包装！！NND！我还想说，你不拆我怎么知道里面就是我要的！！！
查看原文送货都是不拆的。苏宁国美都是这样。如果要求拆箱可以预约厂家售后上门拆封安装。不收费。
2016/10/09回复
^M^6742
lemanduo
桐桐的漂亮妈妈
大巴咦12楼同感！之前也因为送货和宜家闹得很不愉快。没有在约定日期送到，整整迟了大半个月，打电话去客服投诉，一大轮长篇的语音提示，才能进到人工投诉，真是非常火大，客服也没能解决，最终还是等了很久收货。
2016/10/09回复
gzmkt
小龙凰
拂花蝶影
玲珑珠
三月里幸福饼
熊妈
loveAnnie楼19楼统一回复大家：谢谢大家提出的意见，让更多的人看到以免更多的人上当受骗！我也是第一次买他家的家居，不知道他家的质量原来跟他家的服务一样差的，我会告诉身边的人都不要买他家的东西了！
2016/10/09回复
