不用的，快递公司弄丢，你直接申请退款，仅退款。天猫退钱给你，天猫会找快递理赔，根本不用你操心呀。都是赔付给寄件人的。

自动收货也不要紧，你可以申请退款没有签收，卖家退钱你，快递理赔卖家

确认收货了也可以申请退款的 你点进去订单 会看到申请售后的字样 然后按照指示操作就可以了 没有收到货商家无法提供你签收的证据 自然要退款给你 她不退 就申请淘宝介入 你只管问商家要钱就是了 丢件快递应该赔付给发件人 不是收件人

那个快递员说他会处理好，我就没理了，拖了一段时间，天猫已经自动收货了，后来才说要提供个人证件等的重要资料。都怪自己缺心眼。

看了大家的回复，发现自己真的是不会处理事情。当时那个快递员不断和我解释说他也很无辜很惨，又说他会回公司写申请处理好这个事情，我就没理了，拖了一段时间，天猫已经自动收货了，后来才说要提供个人证件等的重要资料。当自己买个教训吧。