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“力德.优能天才”不给家长退款,被媒体曝光

1248923幼儿园早教

本人亲身经历:
我在今年2月22日,来到广州高盛大厦的力德.优能天才,了解课程。得知一节课要200多元,我要求试听再决定是否报名,而且跟老师说,报名几率不大,因为我住得比较远,坐车要一个小时多一点,而且这个费用也觉得很高。接待我的张小丹老师说,可以先交钱后试听,主客观原因均可全额退款,无任何手续费。并给我写下字条。我多次重复和她确认,说是7个工作日退款,无任何手续费。
结果,安排试听课的时候,告知我家长不能入内。我当即拒绝上试听课,因为我看不到,判断不了课程质量,这样没有意义。张小丹老师也同意,并协助我(3月8日)过去办理退款手续。结果就被告知退款要45个工作日内退到。我也就算了,没说什么。结果等到超过45个工作日,也无人联系我,等我自己找上门,财务陈老师表示,公司最近资金出了问题,正在调整。我问及具体几号能退,她说她做不了主。就把总负责人周永清的联系方式给了我,我当着财务老师的面,打了电话给周永清。周永清给出的说法却是,为什么迟迟没退,因为只能退80%,合同上规定的。而按合同上的说法,是写着“在确定开课日的前3天提出退款,只退80%”, 我的情况并不属于此列。
从此,周永清就和我打太极,一会说下周二前,下周二又说领导出差了,实在没办法,我又再次上门,等了一个多小时,他才从会议室出来,但他就是表示不能全额退款,那个只是老师的个人行为。我就报警了。警察同志说,这个地方他来了很多次,可想而知,这里的退费纠纷有多少?!
据我所知,另外一位姓罗的家长,在去年12月18日转账27800,也是没有上试听课就要求退款,和我一起向他们多次要求全额退款,只于5月22日退款21684,余款6116未退。接待她的是刘红老师,一样的话术,都是承诺全额退款。
这个机构,视承诺、信用为儿戏,我怎么敢放心把孩子交给他们?你的教学质量不说,你的师德在哪?而师德都没有,谈何教学质量?
详情可见5月23日《信息时报》A14版

2017/05/23
全部回帖
一节200块?上课讲些什么都不知道!小朋友的钱真好赚!支持楼主!
2017/05/24回复
请问你的问题得到解决了没?我现在也遇上同样的事情,不知道该怎么办。请赐教!
2017/08/11回复
一样被骗,十月份没有上过一节课,说好的十二月20一定退完,到现在为止都还在核什么对的!就几个学员核对了几个月了!表示很无奈
2018/01/19回复
美丽好孕妈咪:
这一家公司是典型的无良公司。不仅对客户这样,对自己的员工也是故意拖欠工资,性质非常恶劣,希望各位宝妈远离这样的垃圾企业!
查看原文
哎,这样的公司应该早点关门!不要欺骗消费者
2018/01/19回复
|0109_9710:
请问你的问题得到解决了没?我现在也遇上同样的事情,不知道该怎么办。请赐教!
查看原文
你的退了吗?我的还没退呢
2018/01/19回复
确实如楼主所说,我们也遇到这个情况,退款拖了快一年了,还没退完。打电话投诉到12345,天河教育局说这家公司的财务出了问题,投诉事件比较多,但是没什么好的解决办法,除了去打官司。建议其他家长不要被这家公司的宣讲迷惑,他们的培训达不到他们吹嘘的效果。
2018/06/30回复
帮顶一下,遇到这种事情很无奈,让更多的受害者一起联名投诉,在围着大门口挂横幅,拿回钱的几率会大些
2018/06/30回复
要交全款才能试听的果断不要去
2018/06/30回复
现在在听这个公司的讲座卖广告,居然还是公立学校组织的。一上网搜这家公司都是负新闻
2018/09/01回复
为什么交全款才能试听,楼主还义无反顾交了全款,而且也是没打算报名的?
2018/09/05回复
我刚刚才接到他们的电话,约好星期六带孩子去做评估,看到你们这样说,我不去咯
2018/09/13回复
诚信很重要
2018/09/13回复
交几万都肯你们真有钱
2018/09/13回复
teddyyeteddyye15楼
为了试听就交钱,是什么智商?都是直接就可以试听
2018/09/17回复
刚开始在哪里上段时间觉得还可以,家训哪些老师都会跟下,几个月后越发觉得好差,家训也没有了,一点效果都没有。现已上一年多了,课程上完肯定不会再去上了,老师们一个个朋友圈做副业卖东西,都没有什么心思在哪里想办法教育好孩子,报名费死贵,一点都不值,没有去的朋友们千万别上当。
2018/10/12回复
mayleemaylee17楼
诚信很重要
来自[广州妈妈iPhone版]
2018/10/14回复
yumigaga666:
本人亲身经历:我在今年2月22日,来到广州高盛大厦的力德.优能天才,了解课程。得知一节课要200多元,我要求试听再决定是否报名,而且跟老师说,报名几率不大,因为我住得比较远,坐车要一个小时多一点,而且这个费用也觉得很高。接待我的张小丹老师说,可以先交钱后试听,主客观原因均可全额退款,无任何手续费。并给我写下字条。我多次重复和她确认,说是7个工作日退款,无任何手续费。结果,安排试听课的时候,告知我家长不能入内。我当即拒绝上试听课,因为我看不到,判断不了课程质量,这样没有意义。张小丹老师也同意,并协助我(3月8日)过去办理退款手续。结果就被告知退款要45个工作日内退到。我也就算了,没说什么。结果等到超过45个工作日,也无人联系我,等我自己找上门,财务陈老师表示,公司最近资金出了问题,正在调整。我问及具体几号能退,她说她做不了主。就把总负责人周永清的联系方式给了我,我当着财务老师的面,打了电话给周永清。周永清给出的说法却是,为什么迟迟没退,因为只能退80%,合同上规定的。而按合同上的说法,是写着“在确定开课日的前3天提出退款,只退80%”, 我的情况并不属于此列。从此,周永清就和我打太极,一会说下周二前,下周二又说领导出差了,实在没办法,我又再次上门,等了一个多小时,他才从会议室出来,但他就是表示不能全额退款,那个只是老师的个人行为。我就报警了。警察同志说,这个地方他来了很多次,可想而知,这里的退费纠纷有多少?!据我所知,另外一位姓罗的家长,在去年12月18日转账27800,也是没有上试听课就要求退款,和我一起向他们多次要求全额退款,只于5月22日退款21684,余款6116未退。接待她的是刘红老师,一样的话术,都是承诺全额退款。这个机构,视承诺、信用为儿戏,我怎么敢放心把孩子交给他们?你的教学质量不说,你的师德在哪?而师德都没有,谈何教学质量?详情可见5月23日《信息时报》A14版[图片]
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哇,好可怕哦
2018/10/15回复
好难退,一直在等
2018/12/20回复
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