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吐槽【安贝莱----天河北店】真实经历,仅供参考

1715650月子中心讨论区

1.关于饮食。我们是比较早预定的。当时还没开业,没有人入住。所以是去海珠广场店,试吃过月子餐之后才定下来的。当时说是有专业营养师配餐,根据妈妈体制定制,保证健康。
    结果实际吃下来,基本每天吃的都是一样,一份汤,一份生菜(或者包菜),一份鸡肉。顺便说下我定的是28天套餐,开始一段时间吃的还可以,到最后2周基本每天菜都是一样的,不只有我一个人,做理疗的时候也有其他妈妈吐槽。
    中间有一天不知道什么原因,原本早上8点的早餐 ,拖到快10点才送,拿到手里都是凉的。大家排队在用微波炉加热,吃到早饭都10点半多了。
    有位妈妈家里就自己一个人,带着伤口还要自己排队热饭,整栋楼的妈妈们都愤怒了,直到最后大家离开也没有给说法。
    亲们可以跟12月住过的任何一位妈妈们确认此事,绝无虚假。

2.关于服务。首先,服务平心而论,我们是肯定的。但是后面房间都住满了,就发生了人手不够的问题,有时候叫护士,要10多分钟才来,看着自己娃哭的那么伤心,确实心疼。

3.关于宝宝衣服,由于会所都是统一提供服装,到后面入住人多了,发现宝宝衣服不够用了,好尴尬,只好换上自己带的衣服。

4.关于提到的科学饮食,定这个套餐是有3顿燕窝和花胶送的,一共就送了2次,直到我走前一天,我和他们说了,他们说都送够了。 由此可知,所谓“科学饮食”,只能呵呵呵了。

吐槽完毕,暂时就想到这么多,发在这里仅供大家参考。

当然好的地方也是有的,比如大多数细心的护士姐姐,这个还是值得表扬的。但是当然也有粗心的,此处略去不谈,希望各位宝妈们能顺利舒服的度过这段月子时光!
2018/01/02
全部回帖
畅美眉畅美眉沙发
抱抱宝妈我定的澳玥月子中心 一对一的服务   我在那里坐过月子 过得跟女王一样  房间里面24小时有人服务,宝宝一直都有人照顾 。护士客服随叫随到  饭菜是私人定制 不喜欢吃都可以更换。唯一的缺点就是有点贵。。。。
2018/01/02回复
顶上去,安倍来在妈网还做了不少广告哩。那时我也有去看过,不过当时考虑了价格,还是选了别家。
2018/01/02回复
顶上去
2018/01/02回复
畅美眉:
抱抱宝妈我定的澳玥月子中心 一对一的服务   我在那里坐过月子 过得跟女王一样  房间里面24小时有人服务,宝宝一直都有人照顾 。护士客服随叫随到  饭菜是私人定制 不喜欢吃都可以更换。唯一的缺点就是有点贵。。。。
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谢谢支持! 澄清下,我是宝爸😅 。 由于我们是工薪阶层,考虑性价比才定这家,价格也是历史最低价格。 发这个帖子没有牢骚,也不是为了黑某个品牌,就是把经历跟大家分享下。 我们对服务要求也不高,就是你能大概做到你合同上的承诺,我们就很满意了。写这个就是想给大家一个分享。毕竟现在妈网乌烟瘴气,软文推广太多了,刚有宝宝的妈妈们大都是小白一个,算是分享下自己的经历吧,希望能给其他的宝妈一些帮助😓
2018/01/02回复
jackyyg:
顶上去
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活捉技术性软文推广小编一枚!
2018/01/03回复
那么差。。。。我去过海珠广场那家,房间装修味道好大,难闻!马上转头就走!
2018/01/03回复
我在海珠店这边住,现在已经住19天了,还有9天就满月了。衣、吃、住、行还可以哦,我不是推手,也没收广告费!
2018/01/03回复
天啊,本来还想定他们家的房间的,可是吧,他们家所谓的江景房,根本看不到江景啊,还是默默会珠江新城找吧
2018/01/03回复
cleverrain:
那么差。。。。我去过海珠广场那家,房间装修味道好大,难闻!马上转头就走!
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我们定的时候确实有味道 但想着离入住还有半年多 到时候应该没事了 就定了 会不会也有点心大😓 入住的时候房间味道基本没有 但是柜子里面还是很大味道 这个也没办法了不打开就没事了
2018/01/03回复
喵大希:
天啊,本来还想定他们家的房间的,可是吧,他们家所谓的江景房,根本看不到江景啊,还是默默会珠江新城找吧
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海珠广场贵啊 我之前还推荐朋友去安贝莱呢 他定了42天
2018/01/03回复
我也是12月住的安贝莱啊,并不所在楼主说的情况啊。餐食我觉得挺满意,吃的非常好😂😂而且也没有跟你说的吃的一样…是不是有误会啊
2018/01/03回复
Aaaaa912:
我也是12月住的安贝莱啊,并不所在楼主说的情况啊。餐食我觉得挺满意,吃的非常好😂😂而且也没有跟你说的吃的一样…是不是有误会啊
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我也是刚从海珠广场店出月子的妈妈,感觉餐饮挺合我口味很满意!应该是有什么误会!她们所有工作人员都很热心,很有耐心!不是因为家里有个大宝真的住的不想走,好怀念月子中心全身心放松的月子生活!
2018/01/03回复
会不会有什么误会,可以和跟进的人协调一下吧?我12月中出所的觉得还可以哦,餐食天天不同,而且营养师也很专业。
2018/01/03回复
我住的是珠江新城的月子中心,一次燕窝花胶也没有,真羡慕你还有两次
2018/01/03回复
我也是在安倍莱做月子12月8号出会所的,感觉还可以呀,服务也算不错,整个月子期间也是比较顺心的,还算挺满意。
2018/01/03回复
我觉得这种事情要自己坐过月子中心就最清楚,不是别人说什么就是什么,我老婆在沿江路这家坐月子,反正我们就没有碰过这种问题,我倒是很感激这边的护士尽心尽责照顾我老婆和我宝宝
2018/01/03回复
您好,我是安贝莱月子中心的客服。公司非常重视和关心先生所反馈的问题,也正在做进一步的调查,保证一定给到您最满意的答复。如果是我们的原因给您带来不便,对此我们向您表示抱歉。

为了进一步了解事情原委,避免存在误会,先生能否留一下联系方式呢?(私信即可)方便我们更好的先生沟通事情的进度,了解事情的来龙去脉,我们一定给您满意的答复。如果相关情况属实,针对相关责任人,公司一定做严肃处理,严惩不贷。您看这样可以么?

另外,针对您反馈的饮食及相关问题,公司至今还未收到任何一位妈妈不好的反馈。客人出会所我们也会做满意度调查,12月份的客人满意度调查中也没有类似问题,所以公司需要进行进一步的调查和了解,希望先生能谅解。事情的进度跟处理结果也会随时跟先生沟通。再一次跟您真诚致歉,对不起!
2018/01/03回复
hope00hope0019楼
其实楼主的经历真的不算什么,我住的禧悦会月子中心,4万多,也有试过好多次,不只一次,餐晚到一个多小时,但是体谅一下偶尔也有失误,就算了。

还有,燕窝花胶也没有😓说好的一天6餐,上午茶直接是一个橙子送过来,皮都没有剥开,我自己用手剥的,还把指甲弄断了。还有经常一个苹果,或者一个奇异果,之外什么都没了…真的无语。

不只最后**很多餐食重复简直了,昨天吃的,今天也吃了。

还有,禧悦会妈妈的衣服只有一套,要自己带,宝宝的你还是偶尔穿自己的已经很不错了!我这里袜子,鞋子都要自己带!直接一双凉拖,什么都没有提供,4万多真的花得好不值得。房间洗发水也没有,我老公还要买😓😓

另外,做项目更是气炸,做什么项目要自己打电话去订,没有人告诉你什么时候,而且产康室的态度很有问题!!我出会所了面部美容说仪器还没有回来,一直说要做4次满月汗,不然一定恢复不好,让我开卡消费,到时候我没做完的项目回来再做。无语了

还有很多很多……就不一一说了,听完楼主的真的觉得你是非常小问题了。
2018/01/04回复
我定的也是安贝莱啊,也是12月住的,我也不是水军,你说的整栋楼的妈妈都怒了,有点过了吧…我也是其中一位在住妈妈,真的没有怒啊…有一次送餐是真的迟了,但是客服进来跟我说了,道歉,我觉得没什么,谅解一下别人。还有你说的全部是哪儿不好哪儿不好,我真的不能理解,是不是有什么误会啊,我住的挺好的,这里的人态度都特别好,也很专业,安贝莱我真的觉得挺不错的,发帖的人是不是有点偏激了。说了一大段不好的,最后一个但是护士态度不错就结束,有点像抹黑一样
2018/01/04回复
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