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安装的阳台钢化玻璃自爆我该如何维权

1689927装修家居

2016年11月我从小区内找到一家门窗安装的店铺,整个阳台封玻璃,一共花了不到七千块钱,全部是凤铝合金和钢化玻璃,具体1.几的凤铝我也忘记了,反正当时老板娘是一口保证小区里好多家都是在她这里封阳台,刮风下雨台风都没有问题,结果今年过年我们回老家,3月11号才回家,一打开门看到阳台玻璃我们就惊呆了,因为整块玻璃全部密密麻麻碎掉,如图



可以明显看出绝对不是有硬物撞击造成的破损,因为没有任何的撞击痕迹,玻璃从一侧开始爆裂



我马上去店里找到我们安装玻璃的老板娘,当时因为我们也不清楚是怎么回事,就叫她来看下,第二天她看了以后也没说出个具体原因,但是口口声声都是跟她没有关系,一直说玻璃易碎品是没有质保的,不过从她这里装的话可以给我们优惠,别人都收500,只收我们300块,因为着急更换新玻璃,毕竟碎成这样,我们住11楼,这是很大的安全隐患,所以也没多想,就给她转账了
2018/03/17
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轩怡装饰:
为了安全着想还是重新换了吧
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可是损失怎么办😭不能就这么认了放过这个奸商
2018/03/17回复
冬眠06:
可是损失怎么办😭不能就这么认了放过这个奸商
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您留好证据,找315维权
2018/03/17回复
轩怡装饰:
您留好证据,找315维权
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已经打了12315受理,现在只能先等315那边回复,但是就怕他们不管😖但是证据真是没有太多只有玻璃碎的照片,还有当时安装的钢化玻璃收据,不知道能不能行。。
2018/03/17回复
好的,自从那老板娘把那三百元退给我以后,我在和她说话也不理我了。。
2018/03/17回复
好的,关键我不在广州市里,在增城凤凰城,这小区物业是出了名的让装修公司讨厌,之前装修的时候,因为装修材料进小区都要排队等检查我老公还和门卫差点打起来😥阳台门窗这种违建材料更是不让运进小区。。所以很麻烦
2018/03/17回复
我刚才发现之前开发商给装的卧室窗户玻璃那些也全部都没有3C认证😱这还是所谓的碧桂园五星小区



想知道你们的小区高层玻璃都有3C认证么??
2018/03/17回复
找G4,一般媒体一出现,有关部门就会很快行动了!
2018/03/18回复
yu549787427:
找G4,一般媒体一出现,有关部门就会很快行动了!
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G4要怎么找呢?
2018/03/22回复
2018/03/22回复
这几天婆婆住院,忙的要死。。但是玻璃的事到现在都还不给解决,315部门那边一直也是迟迟不给回信,我也想新闻爆料,但是我的阳台玻璃涉及违建,小区物业是不准封阳台的,不过还是会有很多人私下偷着封阳台,如果新闻爆料是不是会不好啊😖
2018/03/22回复
等了这么多天,今天增城区消保委上门来啦,终于给我解决了,这次换了之前女老板的丈夫,态度特别好了,答应全部给我换成有3C认证的钢化玻璃,我简直开心到飞起,就像打了一场胜仗,本来都要等绝望了,没想到政府真的给力!广州消保委给力!!增城区消保委也给力!!!
第一次这样维护自己的合法权益而且得到了公允的解决!!真的真的想给政府热线送锦旗啦😄
2018/03/29回复
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