7k上几多节课

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二维码已过期了

我孩子2017年9月开始在BBT上过20节明星班老师的课，效果不理想后来转到BBT的英语空间，他们在较场东路盈泽苑有个教学点。但是到了英语空间就发现，他们没什么教学计划，老师想教什么内容完全随意，上课过程关起门家长看不到，下课不布置作业。总体上家长完全不清楚孩子的表现如何，学到了什么。
因为我小孩之前也在其他机构学习过，互相一对比就感觉BBT的效果太差了，于是申请退款。从2018年11月开始提出申请，到2019年1月终于有一位自称退费负责人的人联系我们，在电话中同意退款并开始走退款流程。可是直到现在，所有的款一分钱都没有退给我们。过途中打电话和发邮件十几次。现在只好走消委会投诉。