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树华美术,给所有教育机构敲了个警钟

45503117谈天说地

说到树华,妈妈们对这商家的了解,很多都是从他们的百人团购(199元4节课)开始。对的,我也是,他们的各校区经常不定时搞这样的活动,我就是这么给孩子报了课程。我现在写的这篇帖子,有可能很快被妈网里面的“树华”和谐“掉,不过没有关系,已申请G4与”今日关注“媒体介入!


事情的缘由:2018年10月20日,对方说要外出写生,而我正好那天家人都要出差没法带小孩参与,于2018年10月13日提前一周跟他们当时的班主任,注意了是当时的T老师(他们家总换老师,不到一年时间换了G、T、LIU、LIN姓老师、校长也换过)请假。对方回应:请假不补课,并且 要扣课时。截图奉上:










之后的T老师就”选择性“不回复信息了,说是让校区联系。但是一周过去了,没有任何人联系!对,没有!可以有电话、信息清单证明。这会她就来事了,2018年10月18日,这个所谓的T老师班主任在我们的班群通知周六日要外出写生,要在线报名注意了,她的话讲明了:就算你不在线报名,也会自动扣课时,有异议请私聊。这时候楼主就有疑问了,提前一周跟你私聊,并且连续微你都选择不回,现在还说私聊?于是有了以下:






他们的T老师从发了这个通知后,就默默的退下,没有任何回应。他们当时的校长,对,当时!Z校看事态不对,这时候就出现了,咦~~我给个大大的服!要我到校区面谈?一个写生请假扣课时课件,我作为消费者还要到你校区面谈沟通,再去决定扣与不扣?这个厉害的Z校,还一言不合,扣课时不给我就给你做退学处理,让你直接退费!!不知这位Z校是不是还没有孩子,还不是家长,不能理解家长带孩子还要工作的生活或者说树华机构是不是一有家长提出请假不通过,马上跟家长说你退费,我不做你的生意,我牛!
直至2018年10月24日,商家没有任何一个说法,就单方面让我退学处理,也不退费,我向工商局提出了协商处理。工商局约好时间让对方昨天出席,我与对方致电说时,Z校好ZHUAI的说:我没空!要去你自己去跟工商局说,我不怕你告!好,工商局再去处理协商,昨天对方派了一个小男生老师过来。同样一句话,不能请假,要扣课时。并且拿出以下退费申请,让我自行申请退费,如图:






明明是对方一言不合就说要我退学,结果却让我签退学申请。就好比,老板看你不顺眼,想让你辞职,处处为难你让你写离职申请~~请问,自愿离职与被解雇性质一样吗?工商局调解人员很强势的跟Z校长说,你这样是违规的,不合理。对方就是那么ZHUAI~~昨天的处理结果就是工商协调不了,终止协商,媒体介入!  大家有没发现一个有趣的事情:为什么明明是树华收了我的钱,但他们的盖章却是五维教育,退学申请也是五维教育呢?我来给大家普及下,社会上有很多商家,他们没有一定的合规资质,查不到他们的工商信息。他们就可以委托持有资质的商家帮他经营收费,所以嘛,呵呵,你们懂的!致电商家400总部,客服就说已记录,不在联系回应!


接下来我们是可以去工商投诉五维教育,并且媒体介入。作为一个消费者,实在想不明白一个商家,做生意如做人,这种态度处理事情?不理会,当没看到,一言不合就退费,还硬迫家长写退费申请,只有一张收据也敢说有合同写明请假一定要扣课时,师德在哪里?教育~~教育~~先正己!






2018/10/26
全部回帖
报名前没有了解清楚的吗?
2018/12/29回复
liliyyliliyy板凳
爱吃鱼的龙:
报名前没有了解清楚的吗?
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建议你可以录音。
2018/12/30回复
最终结果如何?我也觉得消费者维权真的很难。幸好 我们那家不会这样,否则真的费时费力费心血。
2019/01/01回复
jjnnbbjjnnbb5楼
liliyy:
是的,绑定你的时间。预约听课都是好的,开了卡后期就没他什么事了,爱理不理。钱已交,一切解释权在他们手上。呵呵,不服从你退学咯,反对无效。
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客户是上帝
2019/01/06回复
目前树华这垃圾教育机构怎么样了,楼主去天河区法院上诉了吗
2019/01/06回复
刚想报树华,果断放弃了
2019/01/11回复
liliyy:
别说赔偿,一个月了连学费都没退!还耽误我孩子学习,影响我工作。
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我们也在树华上,一节课接近140人,10来人的大课,真心有点贵。胜在现在这位老师还比较细心。
至于请假扣课时,这个我也表示不能接受。哪家机构都会有几次不扣课时的请假机会。
并且他们的在法定节假日的课程,通常都是安排在假期中间,非常不人性化。
我们也有请过假,前台小姐姐安排在寒暑假班一起上。
2019/04/16回复
qing812913:
我们也在树华上,一节课接近140人,10来人的大课,真心有点贵。胜在现在这位老师还比较细心。至于请假扣课时,这个我也表示不能接受。哪家机构都会有几次不扣课时的请假机会。并且他们的在法定节假日的课程,通常都是安排在假期中间,非常不人性化。我们也有请过假,前台小姐姐安排在寒暑假班一起上。
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这个帖子一度被“主人公”和谐了。
2019/04/17回复
把我帖子移到回收站没办法查看,我反馈后还原,但又不能回复。我继续反馈,所以你们get到了故事中主人公的做风了吗?在谈天版人家可是出钱出力到处回复哦~
2019/04/17回复
支持楼主!
2019/06/10回复
太贱的树华!估计是加盟店太多做烂嗮!支持妈妈维权,现在小孩的钱太好赚,好老师太难找!
我女也在家附近学画画4个学期,感觉老师水平是不怎么样,而且美术行业普遍存在代笔问题,现在我们也打算换一家,之前考虑树华或者杨之光,不过这2家都是有加盟的,一定要旗舰店才能去学的,有保障一点,现在看来先去试试杨之光吧,不知道会不会好一点~
宝妈加油!
2019/06/11回复
太贱的树华!估计是加盟店太多做烂嗮!支持妈妈维权,现在小孩的钱太好赚,好老师太难找!
我女也在家附近学画画4个学期,感觉老师水平是不怎么样,而且美术行业普遍存在代笔问题,现在我们也打算换一家,之前考虑树华或者杨之光,不过这2家都是有加盟的,一定要旗舰店才能去学的,有保障一点,现在看来先去试试杨之光吧,不知道会不会好一点~
宝妈加油!
2019/06/12回复
白云区金沙洲的金沙文化中心更牛,给孩子报的美术兴趣班,没上几节课,老师劝退我儿子,说孩子不喜欢来,就不要带来上了。行!不上就不上吧,我申请退剩下的课时费咯!回复:不行,因为是特价活动不能退!那我说:不退就不退吧,那剩下的课给他同学上吧!回复:不行,只能本人上,不能给到他人上!金沙文化中心非常强硬的回复:你儿子对美术没兴趣就不要来了,剩下的课时不能退不能转让,只能本人来上,等他有兴趣了再来吧!😞
2019/06/13回复
一,仔细看了看贴子,这家教育机构没有错,规则订了是用来遵守的,报了名就要遵守机构的教学安排,这本身没有错。
二,换位思考,机构制定了教学规划,统一时间写生,A家长说星期一不行我要请假,B家长说星期二不行我要请假,C家长说星期三不行我要请假。。。。。。请问,你是机构,你怎么做?
2019/10/30回复
stylestyle16楼
看样子服务真的不怎么样,学生有事请假不去,不补课没问题,但是扣课时就不对了吧,不上写生,可以用课时来上点其它的呀
2019/10/30回复
一年了,结果是怎样??刚去了沙园校区预约了试听,有无在哪里上课的??
2019/11/02回复
帅帅的:
一,仔细看了看贴子,这家教育机构没有错,规则订了是用来遵守的,报了名就要遵守机构的教学安排,这本身没有错。二,换位思考,机构制定了教学规划,统一时间写生,A家长说星期一不行我要请假,B家长说星期二不行我要请假,C家长说星期三不行我要请假。。。。。。请问,你是机构,你怎么做?
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一、你是树 华机构吗?根本就没有签订规则,何来遵守规则。 二、你没小孩还是没有报名过外面的培训机构?哪个机构没有提前请假事后补课?怕是孩子生病了都要拖着身体来上课?换位思考,你是员工,有病痛还不能请假,非要过劳…………先把脑袋换了。
2019/12/03回复
帅帅的:
一,仔细看了看贴子,这家教育机构没有错,规则订了是用来遵守的,报了名就要遵守机构的教学安排,这本身没有错。二,换位思考,机构制定了教学规划,统一时间写生,A家长说星期一不行我要请假,B家长说星期二不行我要请假,C家长说星期三不行我要请假。。。。。。请问,你是机构,你怎么做?
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有哪个机构,星期一至星期七让家长挑选哪天去写生?明摆着周六日,时间确定,能参加的就报名,不能参加的就不参加,还提前讲了还扣两课时。领导不会给你加鸡腿的。
2019/12/03回复
两个捣蛋鬼:
一年了,结果是怎样??刚去了沙园校区预约了试听,有无在哪里上课的??
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试课可以,报名慎重,老师是关键。
2019/12/03回复
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