前几天, 寄了一个快递到北京, 有三个玩具, 其中最重的一个是费雪的敲敲乐,有三斤多重,然后还有一个费雪的电话, 和一个小皮球, 前天晚上买家给我留言了, 说收到货了, 但是少了一个费雪的敲敲乐! 真是晕死, 买家说是他老公签收的, 当时发现少了一个敲敲乐也没打我电话, 他是上午11点多签收的,直到晚上才在旺旺短我,问我是不是少发了一个敲敲乐? 但我肯定是已经发了,因为就三个玩具,在快递单上写明重量是6斤的,如果不发了费雪的敲敲乐, 那就只有2斤左右的重量了! 现在不知道该怎么办好, 如果买家说的是真的,那肯定是快递偷走了一个费雪的敲敲乐, 但是买家又签收了, 这应该怎么办呀? 各位JMS有试过这样的情况吗?
红豆沙:签名了,买家肯定也不会认帐的,要是我出现这样的情况,也只能任由买家宰了,买家说怎样赔偿都认了,已经签名了,快第肯定也不肯认帐的,只能是卖家自认倒霉..要不,买家一个不乐意,就给个差评.. 查看原文晕呢,这个费雪的敲敲乐是100多块的呀,如果是几十块的还好了, 我不知道要卖出多少个玩具才能赚回这一百多块了呀!!!
CindyWong:方法一:坚决不妥协,买家签收了就是买家责任啦,就算是差评都能向淘宝“伸冤”;方法二:自己啃了这玩具,赔钱咯查看原文只能有这两个方法了,这个买家拍了几个东东啊,如果拍的东东多,那都差评就太冤了
如果是已经包装好的,没有漏洞,就应该是由买家承担吧.但是如果是卖家包装得不好让快递有机可乘,就应该由卖家赔偿.但是买家没检查就签收也是有责任的,那么就一人一半比较合适.因为我自己被偷过货.我发货都是提醒别人先检查再签收,如果当场发现少了货的话,快递也是不会承担责任的,但是当场发现的我都会自己负责.不知道你是属于哪种情况呢
jess_gu:如果是已经包装好的,没有漏洞,就应该是由买家承担吧.但是如果是卖家包装得不好让快递有机可乘,就应该由卖家赔偿.但是买家没检查就签收也是有责任的,那么就一人一半比较合适.因为我自己被偷过货.我发货都是提醒别人先检查再签收,如果当场发现少了货的话,快递也是不会承担责任的,但是当场发现的我都会自己负责.不知道你是属于哪种情况呢查看原文晕死呢, 买家说收到货的时候有看的,发现少了一个敲敲乐, 但他以为我又在另一个箱子寄出的, 不寄在同一个箱子, 所以也签了, 当时他并没有给我电话也没找我,到了晚上才在旺旺给我留言! 真是郁闷呀!
亲亲小宝贝甫:晕死呢, 买家说收到货的时候有看的,发现少了一个敲敲乐, 但他以为我又在另一个箱子寄出的, 不寄在同一个箱子, 所以也签了, 当时他并没有给我电话也没找我,到了晚上才在旺旺给我留言! 真是郁闷呀!查看原文 你发了两个快递给她么?(是的话可能就不好说人家骗人了)...这样的话...只能是尽量协商一人一半了。
猫人: 你发了两个快递给她么?(是的话可能就不好说人家骗人了)...这样的话...只能是尽量协商一人一半了。查看原文 我没有发两个快递给她呀, 我只发了一个快递呀, 三个玩具放在一起的呀, 是他自己以为我发了两个快递呀, 真是晕, 我在支付宝那发货时填的都是一个单号呀, 是他自己弄错的呀!!!我也从未说过是发两个快递的呀,