曝光一家不靠谱的独立设计公司
519929装修家居
不曾想,是个坑。
钱,亏得起。
但,事情的原委还是想说说。
后面想请设计师的朋友,见到这家公司还是滑过吧。贴一些他们老板的催款截图,准备持续更新,写个大长帖
喜欢看热闹的准备好凳子,瓜子
2019/06/22
全部回帖
好一个无语言对
2019/06/25回复
友其爸爸楼7楼
1574438-:
就是有一个问题没有回消息吧,我觉得太正常了,做为甲方虽然是花钱的,但是他没有回,难道不能再多问一次?出口骂人也有点不对吧
查看原文先是在施工沟通群里面叫了设计师,没有回复,然后单独叫设计师微信,也没有任何回复,这怎么沟通?是他们老板所说的良好沟通吗?
2019/06/25回复
友其爸爸楼8楼
1574438-:
就是有一个问题没有回消息吧,我觉得太正常了,做为甲方虽然是花钱的,但是他没有回,难道不能再多问一次?出口骂人也有点不对吧
查看原文群里问了,催了,没有任何回复
那就等
于是单独微信问了,催了,还是没有任何回复
作为客户,作为一个消费者,交钱接受服务,而不是接受被晾在那里长达半个月之久,没有任何解释,没有服务,只有催款。
那就等
于是单独微信问了,催了,还是没有任何回复
作为客户,作为一个消费者,交钱接受服务,而不是接受被晾在那里长达半个月之久,没有任何解释,没有服务,只有催款。
2019/06/25回复
友其爸爸楼10楼
:
胭脂设计公司:可是终究还是有这样不愉快的事情发生,我们虽然不愿意,也一让再让,一让再让,总想着尽量满足客户的要求,在范围内的,尽量让客户体验感更高一些。
你们一让再让,一让再让,你怎么不提你们一拖再拖,作为设计公司,提供服务,
从始至终,我们只有微信一个沟通渠道,
我并没有留你们的电话,你们的设计师也没有提供给我电话,
我只在在微信上求服务,求服务,求服务,对吧,
你们的一拖再拖,让你说成一让再让,厉害
胭脂设计公司:于是我们提前做了更多的设计服务,我们在还没有收到第二笔的设计费情况下,我们就安排了效果图,就是想让客户更快的时间能看到自己的家,不用按合同规定是收到设计费后的一周时间来制作,为了更配合你家的进度,与你想看到效果图的渴望。
在没有收到第二笔款的情况下,有截图的,已经约好了周二(即6月11日)去付款的,
你们说提供了效果图,效果图我一会提供上来,
就是在6月8号提供了所谓的效果图,我看了有疑虑,
所以提出我的疑虑,并没有等来你们的任何一句回复,哪怕是一个“哦”字的回复,
我从6月8日等到6月11日,仍然没有任何回复,
试问有哪个消费者会按约定去付所谓的二期款。
胭脂设计公司:客户说我们没有回复,是指没有回复什么呢?没有回复设计图纸的问题吗?没有回复工地上的问题吗?都不是,客户说周二就来付款,可是一等再等,也没有等来设计费,设计师不好意思再催,怕引起客户的反感,于是只有等待,结果这个等待过程却变成了我们的错误,我们不知道怎么做才是对的?如果我们后期一直催着二期设计费,是不是又要被你说成我们要钱不要脸呢?
回复什么你们不知道吗,我对你们所谓的设计有疑虑,
我提出疑虑,你们今天居然来说不知道回复什么?
不好意思再催,难道厚脸皮需要时间才成长出来,
6月11日不够厚,不好意思催,到6月24日,终于长厚了,可以催了对吧。
胭脂设计公司:可是,我们更不想纵容,不想纵容你这种不尊重合同,不尊重规则,不尊重设计的客户,所以我们直接面对了。我相信,自有公道,自有真理,妈友们能看见真正的事实。
你们纵容什么,是谁不尊重合同,服务在哪里?
你们的合同是否有一条条款说,可以把客户的疑虑当成耳旁风,置之不理
晾着,就这样放在太阳底下晒,晒足180天,海天酱油天然美味鲜是吧。
我真怀疑你们不是设计公司,是海天酱油里面负责晒酱油的
你们一让再让,一让再让,你怎么不提你们一拖再拖,作为设计公司,提供服务,
从始至终,我们只有微信一个沟通渠道,
我并没有留你们的电话,你们的设计师也没有提供给我电话,
我只在在微信上求服务,求服务,求服务,对吧,
你们的一拖再拖,让你说成一让再让,厉害
胭脂设计公司:于是我们提前做了更多的设计服务,我们在还没有收到第二笔的设计费情况下,我们就安排了效果图,就是想让客户更快的时间能看到自己的家,不用按合同规定是收到设计费后的一周时间来制作,为了更配合你家的进度,与你想看到效果图的渴望。
在没有收到第二笔款的情况下,有截图的,已经约好了周二(即6月11日)去付款的,
你们说提供了效果图,效果图我一会提供上来,
就是在6月8号提供了所谓的效果图,我看了有疑虑,
所以提出我的疑虑,并没有等来你们的任何一句回复,哪怕是一个“哦”字的回复,
我从6月8日等到6月11日,仍然没有任何回复,
试问有哪个消费者会按约定去付所谓的二期款。
胭脂设计公司:客户说我们没有回复,是指没有回复什么呢?没有回复设计图纸的问题吗?没有回复工地上的问题吗?都不是,客户说周二就来付款,可是一等再等,也没有等来设计费,设计师不好意思再催,怕引起客户的反感,于是只有等待,结果这个等待过程却变成了我们的错误,我们不知道怎么做才是对的?如果我们后期一直催着二期设计费,是不是又要被你说成我们要钱不要脸呢?
回复什么你们不知道吗,我对你们所谓的设计有疑虑,
我提出疑虑,你们今天居然来说不知道回复什么?
不好意思再催,难道厚脸皮需要时间才成长出来,
6月11日不够厚,不好意思催,到6月24日,终于长厚了,可以催了对吧。
胭脂设计公司:可是,我们更不想纵容,不想纵容你这种不尊重合同,不尊重规则,不尊重设计的客户,所以我们直接面对了。我相信,自有公道,自有真理,妈友们能看见真正的事实。
你们纵容什么,是谁不尊重合同,服务在哪里?
你们的合同是否有一条条款说,可以把客户的疑虑当成耳旁风,置之不理
晾着,就这样放在太阳底下晒,晒足180天,海天酱油天然美味鲜是吧。
我真怀疑你们不是设计公司,是海天酱油里面负责晒酱油的
2019/06/25回复
天天妈12楼
个人观点:一个巴掌拍不响,更同情业主。
90年代末开始了第一次装修,以后断断续续有过几次。我来说说感受,主要谈设计。
设计在室内装修中扮演着非常重要的角色!好的设计可以为业主解决如下问题:1、功能空间规划;2、视觉效果打造;3、装修成本控制。
然而,现实非常打脸。绝大多数室内家装设计师解决不了这些问题,尤其是装修公司提供的免费设计,他们的“设计师”更是业务员,设计基本是准业余水平。于是,市场催生了家装独立设计师这一职业,专为高品质家装需求的业主提供优质家装设计服务。当然,这部分独立设计师的设计收费也非常“高端”,非“土豪”不能得享服务。
三年前,我家装修,试着联系了妈网的网红独立设计师。电话接通后,这位“大师”极不耐烦,张口就是上门量尺先交定金,每平方300元能接受吗?吓得我一肚子的话不敢再说,匆匆挂了电话。。。 再后来,公司同事的设计师朋友帮忙完成了设计。。。
试问一下:在谈设计费之前,您不需要了解一下业主的大致需求吗?没有设计需求怎么来的设计报价???在交定金之前,业主可以了解一下您的业务能力吗?在了解您的业务能力之前,业主怎么确定您到底值不值300块钱???“大师”,作为服务人员,您可以不要那么傲慢吗?
当然也有一些对“成本极度敏感”的业主,为了“免费”的设计,使设计师们疲于奔命,量过尺、出过图后却玩了“失踪”。拿着设计师们的成果投奔了其它公司。。。 最后使设计师只能先收费再服务。
本贴的楼主,先交了一笔不菲的定金,极具诚意。然后设计师仅给你看了一些非常“粗糙”的设计方案,而且后期沟通很不积极,十几天没有任何回复。紧接着就是摧收第二笔设计费,摧收时,只字不提设计方案本身。不要解释财务和业务没有沟通,这个有点常识的群众都不会信的。
楼主的诚意并没有打动设计师,相反还是一副吃定你的样子,反正你交了这么多钱,余下的只能按我的来。楼主骂人“不要脸”的时候措辞确实欠妥,但核心原因也是设计师吃相太过难看。从后来的聊天记录也能看出来,发现碰上硬核业主了,平时那一套没用了才被逼道歉,但余下的记录证明这个道歉毫无诚意。
装修设计行业生态环境非常恶劣,并不弱于装修施工。由于信息不对称,作为买方的业主可以主动做出的改变空间少之又少。反之,更需要服务供应商做出主动的、具有引领意义的改变。否则,最终受伤的,肯定不仅仅是单方面的业主群体。。。
只谈个人感受,如果不符合妈网发贴的相关规则,请屏蔽回复。
90年代末开始了第一次装修,以后断断续续有过几次。我来说说感受,主要谈设计。
设计在室内装修中扮演着非常重要的角色!好的设计可以为业主解决如下问题:1、功能空间规划;2、视觉效果打造;3、装修成本控制。
然而,现实非常打脸。绝大多数室内家装设计师解决不了这些问题,尤其是装修公司提供的免费设计,他们的“设计师”更是业务员,设计基本是准业余水平。于是,市场催生了家装独立设计师这一职业,专为高品质家装需求的业主提供优质家装设计服务。当然,这部分独立设计师的设计收费也非常“高端”,非“土豪”不能得享服务。
三年前,我家装修,试着联系了妈网的网红独立设计师。电话接通后,这位“大师”极不耐烦,张口就是上门量尺先交定金,每平方300元能接受吗?吓得我一肚子的话不敢再说,匆匆挂了电话。。。 再后来,公司同事的设计师朋友帮忙完成了设计。。。
试问一下:在谈设计费之前,您不需要了解一下业主的大致需求吗?没有设计需求怎么来的设计报价???在交定金之前,业主可以了解一下您的业务能力吗?在了解您的业务能力之前,业主怎么确定您到底值不值300块钱???“大师”,作为服务人员,您可以不要那么傲慢吗?
当然也有一些对“成本极度敏感”的业主,为了“免费”的设计,使设计师们疲于奔命,量过尺、出过图后却玩了“失踪”。拿着设计师们的成果投奔了其它公司。。。 最后使设计师只能先收费再服务。
本贴的楼主,先交了一笔不菲的定金,极具诚意。然后设计师仅给你看了一些非常“粗糙”的设计方案,而且后期沟通很不积极,十几天没有任何回复。紧接着就是摧收第二笔设计费,摧收时,只字不提设计方案本身。不要解释财务和业务没有沟通,这个有点常识的群众都不会信的。
楼主的诚意并没有打动设计师,相反还是一副吃定你的样子,反正你交了这么多钱,余下的只能按我的来。楼主骂人“不要脸”的时候措辞确实欠妥,但核心原因也是设计师吃相太过难看。从后来的聊天记录也能看出来,发现碰上硬核业主了,平时那一套没用了才被逼道歉,但余下的记录证明这个道歉毫无诚意。
装修设计行业生态环境非常恶劣,并不弱于装修施工。由于信息不对称,作为买方的业主可以主动做出的改变空间少之又少。反之,更需要服务供应商做出主动的、具有引领意义的改变。否则,最终受伤的,肯定不仅仅是单方面的业主群体。。。
只谈个人感受,如果不符合妈网发贴的相关规则,请屏蔽回复。
2019/07/20回复
love露露妈love17楼
不能评论的
2019/07/22回复