卖家发错货,但迟迟不给真实的退货地址,怎么办?
258810谈天说地
上上周在*猫给孩子买了个玩具,打开快递后发现店家发错货了。当天就和店家沟通,店家总算同意退货了。
于是我按照店家说的申请退款,但系统给出的地址是“和卖家联系”,电话就是1后面加许多个0😳😳😳
接下来就和店家客服沟通,客服就说售后会统一处理。那几天每天我都会问什么时候可以给个退货地址,但客服给出的永远都是这句“售后会统一处理”!!!
每次追问地址时,我都是客客气气礼礼貌貌的!但店家永远都是那个回答!!!
我是5月20号收到货就申请了退款的。这都几天了?!这两天我没和客服联系,人家就根本没和我建联系!!!
真是不知道应该怎么办!!!😪😪😪
2020/05/26