你点评价管理,就可以看到最真实的了。我现在二个中评,第一个,就一个字“好”第二个就“衣服不错,就是发货慢了点”第一个我还解释了下,第二个我解释也懒得解释了,因为这个中评,实在叫人气愤。辽宁的一个客人,快下班时拍了一件衣服,我马上就发货了,三天后就到了辽宁,她也签收了,因为她的淘宝上填的电话格式不对,所以我填单号时总是点“发货”点不成功,就改为不用物流直接点发货了,这样她就看不到单号的了,但一样可以收到衣服吧,过了几天她就上来了,说还没收到衣服,直接要求退款,我一查单号,三天前她就签收了,就将快递单传到淘宝拒绝了她的退款要求,第二天,她就上来付款,直接给一中评。然后就是我的投诉,结果,我上传了所有的凭证,最后仍是一字没变。对这种客人有点不屑,也对淘宝有点失望。看开点吧,开门作生意,什么样的人都会碰到,难道都是店主的错吗?![ 本帖最后由 书箐 于 2009-1-10 22:00 编辑 ]