howardxh
小骞妈妈
结果厂家说帮我去调货回来，搞好了联系我。
2月5日，第一次联系店铺，答复：本地没有货，要到深圳总店调货回来。好，等。
2月6日，店铺答复：如果没有货，换一个眼镜架如何。可恶。NO，退钱好了。店员说不能拿主意，要请示。
2月8日，店铺答复：星期三准备来货，带上我现在的眼镜片，帮我配好。更可恶。说好了配一副新的给我（后来他们说我理解错了，只是借一个眼镜架给我，强调，是眼镜架）。好，等货类了再说。
了无音信。。。。。。。
2月13日，联系店铺，答复：厂家邮寄过来的货错了颜色。要再等。。。。。
2月19日，联系店铺：答复：我们在继续跟进中。。。。
忍无可忍！！！邮寄一个月，美国都可以去了回来，来了又再去。
2月20日，杀上店铺，要求立即解决。现在想起来都觉得有点搞笑：
店员：“换另外一个颜色的镜架，如何？”“不换！”
店员：“换不同款的镜架，如何？”“不喜欢！”
店员：“再等点时间。如何？”“我没有耐性了，不再等了！”
店员：“如果你想退款，都可以。”“开单证明，盖公章。”
结果。。。。。。。2月27日，准备去退款。
唉，我都是需要一幅眼镜而已。没有货就老实跟客户说，为什么要用各种的理由一拖再拖呢？厂家的诚信可在！！！！
给自己和大家提个醒：看来，奸商一词，不是浪得虚名的。
[ 本帖最后由 howardxh 于 2009-2-23 22:00 编辑 ]
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