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香港一夜:遭闪订网和佐敦小宾馆联合驱逐,半夜两点几乎流落街头

29875123广州购物打折

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moonmagic:
         我也觉得你说得在理。我觉得我们的人当时有点太天真,想当然以为网站会帮我们,才会去打电话。我们在场的人都很清醒,当晚不能再惹这个宾馆,那个越南老板娘真的很恐怖。所以,网站的人打电话给我时,我就说了,不要再纠缠了,我们认了,否则会被赶出去。没想到,他们还往死里整。
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我亲身的经历,也给香港订房的妈妈们提个醒:
    今年的年头, 我在*果网(算是很大的订票网了),订了两间香港尖沙咀的某家四星级酒店,(也是很出名的大酒店)房价是HKD1800一晚/间,订的是一间大床房和一间双床房,一共有三人去香港.当时是在网站是用信用卡全额付款的.网站要求:因为是订两间房,要用两个名字登记,我是提前了7天预订的,有A,B,C共三人去香港.那我就用了A和B的姓名和护照在网站登记预订.
    到了出发前的两天,B特然在外国的亲戚有事,要紧急出国,不能去香港了,换了D去,于是我马上同网站联系,一间房改用C的名字预订.网站当时是答应了他们自己跟酒店联系一下,看能不能改名字?再后来网站一直都没联系我,期间我起码打了十次电话跟网站深圳的分公司联系,一直回答处理中,,,直到要出发了,网站的一位小姐回复我,让我的客人去酒店前台沟通,然后我打电话给香港酒店的前台,却告知我,要网站跟他沟通..一直都在拖..没办法了,因为我的客人已经出发了,只能直接去到酒店的前台沟通了..
    当我的客人到达这间四星级的酒店CHECK IN 时,酒店前台告知只能开一间房(A的名字预订的那间),B名字预订的那间不能办理入住..因为是用我的信用卡在网站付款的,和预订人也是我的名字.入住人就是A和B,当时我也把我的姓名护照和信用卡都给那位客人拿去,让他告知酒店前台...但是.想了一切办法也不能入住用B名字预订的那间房,而网站却收了两间房的钱...结果到了最后,我付了两间房的钱,却只能入住一间,有两位客人更加没有房间住,当时是香港的展会,房间很紧张..只能临时再在中港城的一家五星级酒店重新再预订一间,要3600港币一间...
这次订房的经验告诉我:
一:订房之前一定要看清楚订房的细则.在大陆订房是可以改姓名的,香港的酒店是付了款后,不能改入住的姓名的;也不能退款的
二:不要以为出名的网站,他们的信誉和服务态度就好..订之前他们什么都答应你,但订了之后,就不会理你..
三:保留一切跟网站沟通的电话录音和征据..
四:我这次订房就白白损失了3600元,还要劳心劳力..客人入住没房..印像不好.
五:记得向网站要回订房的**.(这个网站,我要求它把我没入住的房开**给我,还要收寄**给我的快递费),我光打电话去深圳的分公司已经打了100多元了...)
六:订房之前要货比三家,在网站订的不一定会比自己提前直接跟酒店订便宜.

   这次的订房经验警示我:一定不会再在这个网站订房了,超差的服务态度...很劳气的经历..
2011/08/10回复
我觉得那种小宾馆还是不要住的好,,私人生意,他不做你生意也拿他没办法,,,没什么保障的..而且因为都是旧的民宅改建,,太挤了,,,说得不好听,万一发生什么意外火警的,,想逃也难....况且还带着小孩,还是选些有规模的正式酒店吧.
2011/08/10回复
         酒店都是可以多住人的,你自己不怕挤的话,住五六个都可以。当然也不要太明目张胆了,分批慢慢进去。
         如心的房间一般很大,住四个人还是很舒服的。平时提前一个月左右订也就五百元左右,根本没必要去帮衬那些小宾馆。
          悦来酒店的房间小些,住三四人有点挤,如果不介意睡沙发,也是没问题的。上个月底我还订了悦来的房,880港币一晚。可惜这次没房了,被这间破宾馆搞到吐血。
       荃湾和青衣的酒店应该是性价比最高的了,尤其是如心的房间。荃湾到市中心也就是四十分钟左右,可以接受。
2011/08/10回复
kelly73273:
我觉得那种小宾馆还是不要住的好,,私人生意,他不做你生意也拿他没办法,,,没什么保障的..而且因为都是旧的民宅改建,,太挤了,,,说得不好听,万一发生什么意外火警的,,想逃也难....况且还带着小孩,还是选些有规模的正式酒店吧.
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          是啊,我一去到就后悔死了,怕有火灾怎么办,你想连下水道都不通,外面又是装修材料。
          那里的空调是窗式的,晚上轰隆隆地响。晚上很久都睡不着,起来检查了几次锁。
         来住的人好多都是东南亚的,加上越南婆本来就很恐怖,我都怕他们半夜闯进来。所以当着她的面,和警察确认了几次。也就是想吓吓她别乱来。
        
2011/08/10回复
支持楼主。支持爆光黑心中介的所有资料。让她们也试一下异地流露街头的滋味。
2011/08/10回复
支持楼主。支持爆光黑心中介的所有资料。让她们也试一下异地流露街头的滋味。
2011/08/10回复
skh888skh88847楼
如今也只能是当做得了个教训了,这种店,以后都不会光顾了!
2011/08/10回复
skh888skh88848楼
如今也只能是当做得了个教训了,这种店,以后都不会光顾了
2011/08/10回复
skh888skh88849楼
如今也只能是当做得了个教训了,这种店,以后都不会光顾了
2011/08/10回复
冰雪1:
我经历过这种事,我觉得双方都有责任,我在携程网订过2间房,后来因为自己的原因没有去,转了给妈网的姐妹,我开始是叫朋友拿我的通行证去的,但是朋友没有赶到,我给了电话酒店希望可以先办入住,酒店说不可以的,因为他们是要和订房的网站收钱,如果没有符合手续的话,是收不到钱的,我那天给了半个小时电话都说不可以,后来我给了电话携程网,我说我愿意加100的转名费,但是你们的系统说出发前3日才可以转,现在不可以转了,而且酒店也说了转名是不用钱的,只要你们传真一下更名就可以了,后来携程是帮我免费改了名,是给了转房的住了,其实既然你们已经住了,那就不应该再给电话订房网,我估计网站应该是给了电话老板说取消订单,所以她才那么生气的,这个人家给你住是人情,不给是道理的,以后再遇到这些还是不要这么硬了要不搞到的是自己人也辛苦,还要花钱
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说得在情在理。倒也是。

不过,看到这个贴子的人,九成不敢再在这个网上订,十成不会再住那个宾馆的了。
2011/08/10回复
其实最本质的是楼上的失误才导致这个事发生,有时也要反醒一下自己比较好,呵呵
2011/08/10回复
其实最本质的是楼上的失误才导致这个事发生,有时也要反醒一下自己比较好,呵呵
2011/08/10回复
moonmagic:
           8月6日晚,对于我们来说,香港这一夜太“精彩”:被佐敦小宾馆老板娘驱逐,半夜两点差点流落街头,被迫报警,最后被宾馆和广州闪订网耍了一把,500元买了一个入住权。    最近自由行火爆,不少小订票网站横行,香港小宾馆鱼龙混杂,以我们的惨痛经历给大家提个醒。      最近香港旅游火爆,由于订房时间仓促,大网站已经无法订到千元以下的房间。先生公司一行,在广州闪订网订了佐敦道15号华丰大厦五楼海滨宾馆作为住宿地点,前后三天,订了十几间房。我携亲友也订了8月6日的两间房。事件背景:登记资料出错,有房没法住    由于旅行社未尽到通知义务,先生公司的订票职员没有香港订房经验,以先生和我的名字订了这两间房,但是我先生前一天已经返回大陆。在香港,每间房需要一个通行证开房,通行证必须与订房人的名字相符,由于此前我亲戚(一对母女)没有登记,我先生又不在港,所订的两间房中,有一间就无法开房。当晚10点多钟,我们到达海滨宾馆时,就出现了这一问题。当时,宾馆的老板娘吹鼻子瞪眼地说:这间房不能开,必须要有通行证,否则那个人来了怎么办?没有通行证影印件,我们没办法跟旅行社收钱。    于理,这没错。但是半夜三更,周围的宾馆酒店都满了,总不可能让母女俩流落街头吧?所以我们希望能够有一个解决方案。先生同事S小姐订了一个标间,我们建议,可不可以让母女俩住到她那间房,毕竟这样是合乎香港法规的。那间由我先生订的房,我们就不住,放弃了。老板娘骂咧了半天,同意入住。    其后,我们把这一情况告知内地同事,让她们与闪订网沟通,但是,再三提醒,我们已经入住,那间房的事情暂时不要提,否则以那个老板娘的性格,可能会把我们赶出去。突发事件:12时半下驱逐令     先生公司的负责订票的职员打电话给我,让我把亲戚的姓名告诉她,闪订网称可以搞定,那间房可以入住。我当时跟她说,不要再纠缠于这件事,否则会被赶出去。     其后,闪订网一位小姐又打来电话,让我把手机交给宾馆前台,让她们沟通,说自己在外面,没带宾馆的电话。我问,你清楚整个事情吗?她说不清楚。我当时就说:你不清楚这件事,你就不要去和宾馆沟通,否则我们会被赶出街头的。但是她语气强硬地说,宾馆听到她的声音,就没问题。我还是拒绝了她的要求。闪订网这位小姐又找到了S小姐,让她把手机交给前台。       S小姐也再次强调,我们已经住下,准备睡觉,不要再搞了。但闪订网这位小姐一定要S小姐把电话交给前台,期间她可能要求宾馆退房,当然她们之间的交易我们是不可能知道的。     担心的事情终于发生,半夜12点半时,老板娘突然敲门,要求驱逐住在S小姐房间的母女俩。她的说法是:上面(即闪订网)要求她赶人。我们一下子懵了。这对母女,母亲几乎很少出过门,女儿才念初一,是个孩子,从未来过香港,她们已经睡下,突然吵醒她们,告诉她们要被赶走?          旁边一个男职员也在旁边说:“是啊,你以为我们贪好玩吗?我们也想睡觉的。”情急之下,我们赶快与内地的同事联系,寻求帮助。但是内地同事一直打了一个多小时,闪订网的两个联系人电话,一个正在通话中,一个没人接。      其间,老板娘敲了两次我们的房门,警告两点前不走就报警。我们哀求:我们并不知道那间房退不退钱的事情,我们也不再三要求闪订网不要再纠缠,事情闹成这样我们不想,可不可以按原来的承诺,让我的亲戚加床住这一晚,我们给钱?老板娘说,上面有要求,坚决不给;我们又说,如果我先生立即赶过来,可不可以?(其实这是下下策,我先生当时在深圳的小梅沙,赶过来估计也要四个小时之后了)老板娘又说不行,上面已经把房收回去了。     无奈,和我同住的张小姐和S小姐决定出去再转转,看有没有宾馆房间出租。     我和老板娘就僵持在走廊,不断有客人进来问,有没有房?老板娘得意地说:没房了,这栋楼都没房了,周围都没房了。大约两点半钟,她走到母女俩的房间敲门,我立即赶过去挡在门口说不行,你不能骚扰她们,我报警。于是我拨了999。老板娘也不甘示弱,也报警了:有两个客人没有登记,我不给她们住,她们一定要住,请你们帮帮忙。          香港警察效率很高,油麻地区两个警员十分钟不到就赶到。他们分开了解情况。我们陈述了遭遇,老板娘竟然很无耻地说,十点半钟就不给我们住,我们强行住下。     一个警员对我们说:我们很想帮你们,但如果他们不想做生意,我们也没有办法的。     两个警员和老板娘沟通了一下,跟我们说,她说加一个床位,500港币,你们接不接受?到了这种地步,还能不接受吗?之前我们就一直在争取一个付钱的机会,但是她不肯。我在同意书上签名后,当时我身上只有三百港币,所以又加付了两百元人民币。     拿到收据后,我当着老板娘的面向警员确认,她还会不会骚扰我的亲戚?她会不会把我们的东西扔出去。警员说,放心,不会了。我说,如果不是时间仓促,我们根本不会住这种宾馆,太没人性了。他说,现在房间太满了,我们经常巡街时,看到一些客人在街上流连,租不到房。香港警察真的很友好。我们问有没有报警的回执,他告诉我们一个编号:油麻地RN。闹剧结束时,已经是凌晨三点了。我打电话给内地的同事,告诉她不用再打电话找闪订网了,我们已经报了警,给了五百元。罗生门:闪订网否认深夜指使宾馆赶客     第二天上午,内地的同事告诉我,闪订网联系人的电话终于打通,他们否认指使宾馆深夜赶客。但是他们承认要求退房。     老板娘没有来,老板上午值班。我说,深夜赶客,有这样做生意的吗?他扮作不清楚的样子,说昨晚好像是上面打了几个电话来,说退房的事,另外一间房加人住,没通过他们,他们要求加人要加钱。我说,但是老板娘说加钱也不行,一定要报警,最后警察来了,加钱就行了。原来80元一张床,现在500元买个不被驱逐权,你们就是这样待客的。我们一定要讨回一个公道的。老板竟然说,钱是旅行社收的。真是荒唐,我拿着收据给他看,明明是宾馆盖的章。        10点多,闪订网的那位小姐又打电话来问,我们有没有要求宾馆退那间房的钱,我说没有,我只是对宾馆敲诈我们500元提出异议,要讨个公道,这是两码事。这家宾馆由居民楼改建,老板娘是个越南婆,我去越南旅游过,住的也是家庭旅馆,感受很好,没想到在香港却有此遭遇。[图片]连洗手间不足十平方的房间,最后敲诈了我们500元,再给一个床位。[图片]开始给钱都不让加床,威胁我要报警,干脆我先报警,就不信香港警察让我们流落街头。[图片]这家时而称海滨宾馆,时而称海洋宾馆的宾馆,在闪订网上竟然如此“光鲜”,难得。
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其实最本质的是楼上的失误才导致这个事发生,有时也要反醒一下自己比较好,呵呵
2011/08/10回复
04年第二次去香港的时候住过一次那些宾馆,隔壁房间是黑人,坐电梯的时候也是一堆东南亚籍人士,吓得我们住得心惊胆战的,之后发誓都不会再住这些宾馆,宁愿住贵点,一天来回,或者回深圳住~~
2011/08/10回复
percy10percy1055楼
居民楼改建的宾馆我住过一次都怕拉
连隔离房既人讲也都听得一清二楚
2011/08/10回复
熊妈熊妈56楼
一直都不住这些小旅馆。。。好彩有姑姐在hk,,一般去她家过夜
2011/08/10回复
sffdsffd57楼
主要是沟通的问题,之前也没有了解清楚,三方都有有责任,但是我个人很反感三更半夜还轰人家出去,这么狠心!
2011/08/10回复
还是要订正规的啊
2011/08/10回复
去香港是在携程订的酒店,还好~
2011/08/10回复
我觉得很多酒店不是很贵,而且很中心,很好啊,带房带厅的,我在中环那边过去点,400-700,大把,只是过了600我接受不了,而且在携程订的。说实话,住过一次这种小宾馆,简直不想再去第二次,关键是便宜不了几百,还保证不了安全~
2011/08/10回复
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