保留截图证据，证明你成功订购！如果网站那边单方面取消你订单，你打消费者协会投诉距！

按你这条短信确实是未有预订成功的，除非是那些在页面说明“立即确认”的房间。通常订房都会有前后两条短信。

一直都没有收到确认短信，而网站上的订单状态也一直显示“待确认”
现在接到客服的电话，依旧让我选择：取消订单 / 改期 / 补差额

这种不能退不能换的，一般是旅行社代理的吧……如果是它没有房间，应该是可以退款的吧……我没试过，只是猜想。

其实是没订成功

港澳的房都是这样的，中间商也要等酒店那边回复，时间会长点，1小时不算久的了。那条不是预订成功的短信。

这么坏的！
楼主坚持，要酒店给你房间。如果跟你联系的是中间商，就要求中间商帮你协调到同级或以上的酒店。价钱不变！

两年前也在某网站试过,没确认有没有房就直接扣款了.

同情！！！

好像订酒店确实是需要人工确认的哦，不过具体我不是很了解情况哦

好像这个行规是这样啊，你收到的短信只是订单提交了，是否成功后续确认……搞下去也没什么结果。浪费时间。

请曝光边个网站

我也试过在 去*哪儿网订房，隔了一天才说没房，打去去*哪儿网投诉，电话打了十几次都没打通，懒得磨，最后其他地方订了贵一点的。如果有时间可以在去*哪儿网投诉订房的代理，应该可以解决。

http://weidian.com/s/211930578?wfr=c

按你这条短信确实是未有预订成功的，除非是那些在页面说明“立即确认”的房间。通常订房都会有前后两条短信。

信息是没有预订成功，投诉没有用的

确实没定成功

网站依旧让我考虑改期或者取消订单，补差额的话要补550元.......

对啊，银行直接扣款的，在稍后的客服确认电话中也没有提及到有可能补差价这件事....

我是在要出发网站预订的......