荔湾区某小区 / 两室一厅 / 80.00㎡
半包 / 北欧/ 预算20.00万元 / 2017-03-28开工
广州喜迎门装饰设计/ 设计刘工
水电阶段(1)水电位经历了多次修改,电工是我们全屋最难的地方,胡工,您要掀桌了吗?
水电定位,这过程对于我们来说,简直是找虐,~~~~>.<~~~~~
这里不得不强调一下,欧派的橱柜设计方案出得太慢了,水电图完全跟不上装修进度,导致最后快确认水电的时候,都还要进行一轮修改。
如果不是喜家这边的内敛腼腆的小帅电工师傅够专业 ,如果不是胡工的耐心和包容,估计换其他人都要直接和我们掀桌了!
毕竟在水电工程这块,发生了不少插曲,幸好最后在胡工的协调下,都一一解决并推进,能遇到这么有耐心和责任心的项目经理,我们真的很感激!
红色PVC管是强电,也就是220V,家里常用的电位插座、开关;蓝色PVC管是弱电,也就是电视、网线。它们交汇处需要用锡纸包裹来做屏蔽。
水电阶段(2)关于灯光设计,“处女座”LG说有话说...
(真的,关于接下来要说的部分,怕被打,我要来一段楼主说明:鉴于我们家是一言堂,作为一个米有话语权的人,在灯光设计这块我只是一个“被通知”的角色,因此,也只能默默地做一段转述说明咯,这块真的是非主流需求诶,不建议大伙儿参考哟!!!哈哈哈....)
我们家家里是完全没有一盏吸顶灯的,包括厨房、卫生间等,全部都用射灯筒灯轨道灯。
毕竟光是这灯位设计,处女座老公埋头苦苦研究了快2周。
其实刘工原来的灯位设计图,大厅房间用了传统的吸顶灯,是符合国内大多数消费人群。但BTLG偏偏要走非主流路线,硬是要通过射灯、筒灯、轨道灯、座地灯等多个光源的组合,来营造立体的照明效果,坚决不不要吸顶灯。
水电阶段(3)一句话“欧派再见,从此拉黑!” 这个期间遭遇的大坑:关于橱柜,呵呵哒~
上篇更新提到的水电工程,这过程中,我们也开始准备橱柜定制,呵呵,落入一个大坑,真是“托”了大欧派的“福”......
是的是的,也怪我们自己是装修小白咯,对橱柜了解不深,冲着品牌知名度,选择了欧派。
去年年底正佳门店的正好有活动,报了自量尺寸给前端销售后,帮我们约莫估价预算去到3W左右,考虑到实际量尺后根据设计方案的调整,造价可能会有所增加,但LG挺喜欢展品的风格的,想想还在接受范围内,就下订预留了优惠。
后面4月还参加了一次工厂参观活动,样板的设计风格和用料都和我们预期的新家蛮搭配的,加了品类订金,再有一个折上折的优惠。但是说起这个参观活动,也是一个不怎么愉快的经历,那天突然的降温下雨,组织人员的安排很不周,说辞是解释实际到场人数多于预估人数(说白了估计以为没人参加,租的大巴数量不够吧)结果呢,已经报名的一车人在寒风中足足白白等了一个多小时。。。。现在想想看,也许就是预示着整个合作过程都不会愉快吧!
扯远了。。。。恩恩,怪我们自己活该不深入了解耳根软又掏钱了。。。
砌墙和批荡完后,欧派的设计师上门初步量尺,千催万催,终于出了第一稿设计图,再千催万催,水电定位前,才出了橱柜的水电图。
由于橱柜设计稿还是半成品状态,多次来回沟通,调整要修改的地方,好了,终于到最让我们感到气愤的部分了!
水电定位都差不多走好管了,沟通要修改的橱柜设计图,迟迟给不出终稿。如果按照这份半成品的设计图来复尺下定的话,我们全部台面和柜体,都会被列入非标,坑钱不带这样的呀!
好吧,你设计师出不来设计图,我们到门店去催前端销售帮忙推进可以了吧?但是前端销售说下班了没在门店,店长来接待。也行,都出动到店长了,应该更能谈事。
结果呢,这店长是一问三不知:
问:设计图一直没改好,我们水电都快做完了,万一有变动,后面就不好改了啊?
店长答:这个我管不了,你们得自己去催设计师;
(好好好,没毛病~ 我们忍!)
问:那如果按照现在的设计图, 我们的总造价要去到多少?
店长答:要以最终设计图为准,我不能给你们算,要等设计师给你们算;
(好好好,没毛病~ 我们也忍!)
问:如果我们作为参考,一定要算一个来看看呢?
店长答:这里非标,这里非标.....blablabla算下来,一共差不多6w多吧。。。
(我们已傻眼。。。。这已经是当初估价的翻倍了咧!)
问:可否再沟通一下,看看哪些位置可以调整,尺寸压到非标以内?
店长答:你们是我底下的销售签的单,理论上我可以不接待你们的,因为也没有提成,你们回头找销售和设计师沟通好吧?
(这下真的再也忍不了,好样的啊!!我们总算明白了,原来一三不知,问啥都遮遮掩掩的,真相是因为没提成,不想接待咧啊!)
一肚子的窝火啊,都快忍住不想打电话去400投诉了。
那橱柜我们最后怎么解决,订金怎么办? 最心烦的是现在还没解决,还在和前端销售那边沟通,最后是退款还是怎么办,不明朗!!
不过,绝对不会在欧派再做橱柜了,6w多的单对他们来说也许不是大单,但对我们来说,这样的服务品质,这样的售后态度,根本不值得我们付出这个价格,我们不需要“温暖如春风宾至如归”,我们只希望得到最起码的尊重!
怎么办,水电都到这个份上了,我们的橱柜还没解决。
我们也知道装修一定有坑,但没想到在欧派这里摔得这么疼!装修不是简单的事情,过程中真的有很多事情需要操心。原本抱着“多花钱少操心”的侥幸心理,但这真的是不行的,每个细节都真的要了解清楚亲力亲为吖!
对于这次在欧派下订橱柜的经历,我们知道自己也有不对的地方,很多判断和决定都过于草率,但是,设计图被拖拉影响了装修进度,设计尺寸处处非标导致每种材料都以1.8倍的价格上涨,店长爱理不理的态度,这些“合理”吗?怎么都说不通吖对不对?
这不是1.8倍还是1.5倍的问题,如果必须要做成非标尺寸我们也就认了,但全部都超过标准尺寸?明明可以不非标,设计图非得设计成非标,我们也许是装修小白但我们不是傻蛋吖!!!水电工程都验收做封闭了,因为设计稿的问题橱柜水电部分迟迟不能确定,拖着装修进度,逼我们硬着头皮未非标买单??心里憋得慌还投诉无门, 如此的大公司,“欧派再见,不送!从此拉黑!!!”