买机票从来不在飞猪买,哪怕是飞猪的官网,从来不敢碰。
我也是去年年底买了3月中旬的新航飞新加坡,后来二月出了通知后,就发邮件过去没回应,然后电话客服申请取消,电话一次打通了也核对了信息登记了。
一直等了一个月都没有退款,然后中间再打了一次电话说在处理种。
最后在我机票日期后的一天就退款了,我当时感觉是怕我仍然坐飞机,所以等过了日期确认没乘坐,再退款。
五一新加坡航空的票,终于进入退票退款流程
3750224休闲旅游
上年11月买的今年跨五一的票,在飞猪官方旗舰店买的,坚持不懈大半个月,在飞猪的帮助下终于申请到全额退款了.....12-16周到账.....
今次新航真的让很多人失望,官方微博都是骂声一片,之前某些OTA上购买的是不能退款,只能改期(会补偿金额抵消有可能产生的手续费),也是神奇..反正我见3月中终于出来政策,3月底赶紧打电话问究竟能不能全额原路退,打了半个月都没接通......硬要飞猪帮我联系.....
2月初就宣布不发签证给中国人+禁止中国人入境的坡县,以为五星新航会出好完善的退票政策和流畅的退款流程,然而没有......
客服老是打不进,广州办事处电话一直忙音,厉害.......邮件也没回音
最后,本人原定的班机官方已经取消了,飞猪还显示按计划起飞.......这是啥操作?特殊时期理解,但别家航司做得比你家好多了......廉航都快手过你咯....
你们的票应该老早就进退票流程啦吧?
2020/04/15