退，坚决退掉。

见好就收.

当初一开始出问题的时候可以直接跟松下的客服联系阿，让他们出门处理，他们会帮你跟商家联系的，我上次在友谊买的也是安装置后验货，发现问题，我就直接拒绝签字验收，跟商家和厂家打电话，即可同意换货

我就是通过松下的客服跟苏宁联系上的。苏宁的热线根本打不进去。
而且，前天松下的客服还打来电话问是否已经更换或安装。

据了解，有空调厂家为了降低成本，其空调连接管的两头可见部分各用了15厘米的铜管，中间全部用的是铝管，“以铝易铜”。由于铝管是银白色，厂家在铝管上包了一层接近铜的颜色的包装纸，消费者难辨真伪。

　　据业内人士介绍，空调连接管使用铝管代替铜管，可以降低50%左右的成本，但由于铝管在力学性能、弯曲性能、耐压性能、耐高低温冲击等方面都无法和铜管相比，因此具有更大的技术风险，更易产生质量问题。不仅空调的工作效率会大大降低，耗电量大幅上升，制冷效果不佳，严重时还会引起空调爆炸起火，并且使用铝管作为连接管的空调坏了就无法维修。另外，铝的耐腐性要低于铜，如果用铝代替铜的话，空调的寿命就会大大缩短。但遗憾的是，到目前为止，国家标准对于空调室外机连接管的材质还没有规定。

　　因此，业内人士提醒市民，在购买空调时，最好选择有信誉的品牌空调。另外，铝的重量比铜要轻，在空调安装之前，可先拿起连接管称称，若重量太轻，则有可能是使用了“黑心管”。另一个方法是将连接管表面的保温管褪掉，露出铜管部分，看是否有“黑胶布”包裹

虽然咱不能说苏宁就是黑心，可是，他换了铜管，我如何保证是原厂的管子。
而且，我当时问换了管子后，我的利益如何保证，他们维修部的那个自称经理的人，说他来保证。我买松下是看中他的牌子，为什么要个人来保证我空调的质量？
也就是说，换管子后，也许松下不能保证空调质量了。

不要要求返工：

　　如果室外机没有装平，问题不大，顶多要求加个螺丝帽垫一下就可以了，千万不要要求拆掉重装，除非他们给您换一台全新的空调器，切记!

　　空调器的室外机在工作时是要发出噪音的，一般情况下，这个噪音并不是因为室外机安装歪斜造成的。由于高空作业是比较困难的，如果安装师傅没有把空调器装的“平”，您在外面看到后，顶多要求进行调整，不能要求拆机重装，否则，将严重影响空调器的制冷剂密封环境，吃亏的就是您自己。

空调的铜管挝成死弯对空调是影响。
1.压缩机电流过大,易造成压缩机损坏。
2.制冷剂在糸统不能顺畅流通,影响制冷效果,增加能耗、
  电耗。

如果不是完全断了，空调还能吹出比风扇稍凉些的风，那么，现在我的处境也许完全不一样。

http://jd.zjol.com.cn/08jd/system/2009/06/17/015598986.shtml

07年的新闻

下跪就不用了。。

直接提个果篮。。上你家弯腰道歉就好了。

我的想法更简单，当事人哪怕是电话里跟我说声对不起也好啊。哪里会想到叫人家下跪，所以，当听到那个经理说难不成叫下跪时，我是惊呆了。
天啊，我似乎从有理的一方变成了无理的人。真是无语。

开始对话之前先把对方的名字工号记下，然后告诉对方我的电话有录音功能，我会对我们以下的对话进行录音，如果对方说出什么安装工人会做出什么他不能保证，那就告诉他，凭你这句话，如果我及我的家人在未来的日子里发生什么事情，我就能肯定是你们对安装工的逼迫导致他对我做出任何有可能的行为．
去年我跟国美那边就是这样交涉的，买了全屋的电器，因安装问题导致的纠纷是１００％，半年内的返修率是６０％，连锁电器商没一家是好人！

是我就一定退款,到别处买去.

得饶人处且饶人！

我想，使我郁闷的，可能就在于，人家连说对不起都是居高临下的样子，咄咄逼人的气势！
你不在苏宁买，就在国美买，反正，对专卖来说，是没有损失的，他什么也不怕。

我家好多电器在苏宁买的，服务态度算是不错呀

服务态度很好啊