其实有这结果没什么奇怪的,7、8月份是海滩的旺季,这个季节去海滩往往会吃不好、睡不好、还人多。
其实组团没错,错在组的团人太多,正常情况下,有几个家庭,包辆20座左右的中巴就可以了,这样住宿好安排,吃饭也好搞掂。
并不是马后炮,当初我看到5月搞了两台大巴去时我心里就担心,因我经常带队出去,所以很多情况的结果我可以预见到的,看到5月搞了两台大巴后,我首先想的是这么多人怎么管理?因为并不是把人送到目的地就没事了,虽然名义上是吃自理,但时间上多数成员是没有出游经验的,仍需要领队来协调很多事情。
这个事情我不去评论,唯一批评5月的是:你不该搞那么大的团,因为你没能力管理好,如果这个团是十几二十几人,我相信你能管理好的,但上百人?别说你,连专业导游都很难搞得掂。
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23188197休闲旅游
[ 本帖最后由 五月微风 于 2009-8-13 13:58 编辑 ]
2009/07/28
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82009/07/28回复
同情楼主! 但也让大家明白, 组一个大团活动的失败可能性很高!!! 极多因素不可控, 没有专职导游人员组织是不行的。
建议这里的版主也注意,吸取教训, 限制版内组团的人数,避免发生不愉快事件。
建议这里的版主也注意,吸取教训, 限制版内组团的人数,避免发生不愉快事件。
2009/07/28回复
ruibeier:
其实有这结果没什么奇怪的,7、8月份是海滩的旺季,这个季节去海滩往往会吃不好、睡不好、还人多。其实组团没错,错在组的团人太多,正常情况下,有几个家庭,包辆20座左右的中巴就可以了,这样住宿好安排,吃饭也好搞掂。并不是马后炮,当初我看到5月搞了两台大巴去时我心里就担心,因我经常带队出去,所以很多情况的结果我可以预见到的,看到5月搞了两台大巴后,我首先想的是这么多人怎么管理?因为并不是把人送到目的地就没事了,虽然名义上是吃自理,但时间上多数成员是没有出游经验的,仍需要领队来协调很多事情。这个事情我不去评论,唯一批评5月的是:你不该搞那么大的团,因为你没能力管理好,如果这个团是十几二十几人,我相信你能管理好的,但上百人?别说你,连专业导游都很难搞得掂。
查看原文同意,导游是否专业,对突发事情的应急处理都是非常重要的
正常20人就要备一个领队,你的团过百人,还要有大有小
正常20人就要备一个领队,你的团过百人,还要有大有小
2009/07/28回复
请问团长在发表以上说法前有向凤池酒店的相关人员了解情况吗?我就是坚持要入住凤池酒店的其中一员,本来也认为团长只作为其中一个团员不想将事件牵怪于你,但看完你所说的,我改变了初想,这里我只说两点,实在太气人了。
(1)既然酒店答应赔偿,那就说明是酒店毁约,那么毁约的责任就只值每个房间100元吗?但据我们和酒店了解的情况与团长所以并不一样
(2)与冼小姐约好了见面商谈,最后在约好的时间地点居然玩起不听电话,光从这点就可以要重新评估她所说的话的可靠性。
(1)既然酒店答应赔偿,那就说明是酒店毁约,那么毁约的责任就只值每个房间100元吗?但据我们和酒店了解的情况与团长所以并不一样
(2)与冼小姐约好了见面商谈,最后在约好的时间地点居然玩起不听电话,光从这点就可以要重新评估她所说的话的可靠性。
2009/07/28回复
ruibeier:
其实有这结果没什么奇怪的,7、8月份是海滩的旺季,这个季节去海滩往往会吃不好、睡不好、还人多。其实组团没错,错在组的团人太多,正常情况下,有几个家庭,包辆20座左右的中巴就可以了,这样住宿好安排,吃饭也好搞掂。并不是马后炮,当初我看到5月搞了两台大巴去时我心里就担心,因我经常带队出去,所以很多情况的结果我可以预见到的,看到5月搞了两台大巴后,我首先想的是这么多人怎么管理?因为并不是把人送到目的地就没事了,虽然名义上是吃自理,但时间上多数成员是没有出游经验的,仍需要领队来协调很多事情。这个事情我不去评论,唯一批评5月的是:你不该搞那么大的团,因为你没能力管理好,如果这个团是十几二十几人,我相信你能管理好的,但上百人?别说你,连专业导游都很难搞得掂。
查看原文严重同意,搞活动一定要限制人数。人数少点,贵点,但容易掌控点。
2009/07/28回复
五月能够站出来解释,这是值得肯定的。
能够入住凤池岛,基本是因为车上的男人和老人都围在酒店前台,争吵一度非常激烈。前台对讲机里呼唤保安赶紧过来说有人打架,因为有两个爸爸已经拍柜台了。当三个保安企图拉一个爸爸时,是我们其中的一个白发苍苍的老人扯住了保安。就是在大家一心争取的情况下,酒店怕事情进一步闹大,才给了我们房间。但是他们的经理坚持说根本没有收到我们订房款。一方面是酒店管理的混乱,一方面是我们大部分人都稀里糊涂。这次出游,各方都有理,只是可怜了我们的孩子,几乎一整白天都浪费在车上了。
看到五月在帖子里所说得的辛酸和委屈,我不知道说什么好。虽然是第一次合作,但是我感觉她应该是一个真诚的人,可能,事情的发展无法控制,超出了我们大家的预料。五月说导游是一个真诚的人,也许吧。但是她为什么在跟我们约好的五点钟见面,却选择了失踪,我们还是希望她给一个说法。下面的事情怎么解决,大家都还在等待中。
过去的不愉快都让它过去吧,要说起来每个人都有满腹心酸。现在,重要的是事情的如何善后解决。五月,你也别难过了,大家一起来找旅行社寻求解决的办法吧。
能够入住凤池岛,基本是因为车上的男人和老人都围在酒店前台,争吵一度非常激烈。前台对讲机里呼唤保安赶紧过来说有人打架,因为有两个爸爸已经拍柜台了。当三个保安企图拉一个爸爸时,是我们其中的一个白发苍苍的老人扯住了保安。就是在大家一心争取的情况下,酒店怕事情进一步闹大,才给了我们房间。但是他们的经理坚持说根本没有收到我们订房款。一方面是酒店管理的混乱,一方面是我们大部分人都稀里糊涂。这次出游,各方都有理,只是可怜了我们的孩子,几乎一整白天都浪费在车上了。
看到五月在帖子里所说得的辛酸和委屈,我不知道说什么好。虽然是第一次合作,但是我感觉她应该是一个真诚的人,可能,事情的发展无法控制,超出了我们大家的预料。五月说导游是一个真诚的人,也许吧。但是她为什么在跟我们约好的五点钟见面,却选择了失踪,我们还是希望她给一个说法。下面的事情怎么解决,大家都还在等待中。
过去的不愉快都让它过去吧,要说起来每个人都有满腹心酸。现在,重要的是事情的如何善后解决。五月,你也别难过了,大家一起来找旅行社寻求解决的办法吧。
2009/07/28回复
BBG妈:
请问团长在发表以上说法前有向凤池酒店的相关人员了解情况吗?我就是坚持要入住凤池酒店的其中一员,本来也认为团长只作为其中一个团员不想将事件牵怪于你,但看完你所说的,我改变了初想,这里我只说两点,实在太气人了。(1)既然酒店答应赔偿,那就说明是酒店毁约,那么毁约的责任就只值每个房间100元吗?但据我们和酒店了解的情况与团长所以并不一样(2)与冼小姐约好了见面商谈,最后在约好的时间地点居然玩起不听电话,光从这点就可以要重新评估她所说的话的可靠性。
查看原文猪,怪吾知劳气到连我短讯都吾复啦
2009/07/28回复
BBG妈:
请问团长在发表以上说法前有向凤池酒店的相关人员了解情况吗?我就是坚持要入住凤池酒店的其中一员,本来也认为团长只作为其中一个团员不想将事件牵怪于你,但看完你所说的,我改变了初想,这里我只说两点,实在太气人了。(1)既然酒店答应赔偿,那就说明是酒店毁约,那么毁约的责任就只值每个房间100元吗?但据我们和酒店了解的情况与团长所以并不一样(2)与冼小姐约好了见面商谈,最后在约好的时间地点居然玩起不听电话,光从这点就可以要重新评估她所说的话的可靠性。
查看原文因为我没有跟去酒店,也不太清楚发生的事情,但是我想如果不是酒店违约,为什么同意赔偿?当时的情况下可能100元也是被迫接受的。也是我自己的猜测。
另外其他的你们可以找冼小姐谈,我肯定会配合。不会跑的,放心。
另外其他的你们可以找冼小姐谈,我肯定会配合。不会跑的,放心。
2009/07/28回复
我是在临出发前一天得知不能入住凤池岛而退出的家庭,与团长、冼小姐通过短信、电话,她们给我的直觉都是认真负责、不会骗大家的人,从整个活动组织过程中团长发的帖子也可略见一二。
个人觉得问题关键出在凤池岛酒店管理不善,当然旅行社也应事先和酒店签署一些违约条例准备好应急预案。
很多人都希望妈网中有人站出来组织亲子活动,如果想继续我想需要:1)参团者的集体意识;2)参团者的宽容和体谅;3)更完善的组织形式;4)应急预案......xixi抛砖引玉
个人觉得问题关键出在凤池岛酒店管理不善,当然旅行社也应事先和酒店签署一些违约条例准备好应急预案。
很多人都希望妈网中有人站出来组织亲子活动,如果想继续我想需要:1)参团者的集体意识;2)参团者的宽容和体谅;3)更完善的组织形式;4)应急预案......xixi抛砖引玉
2009/07/28回复