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[ 本帖最后由 五月微风 于 2009-8-13 13:58 编辑 ]
2009/07/28
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candydiorcandydior沙发
作伪旁观者,我也刚在凤池岛那里住过,我觉得那个酒店的管理不是一般的差,建议以后有团长要组团去玩别选择那个酒店.
我是22号入住,结果前台小姐给我分了一个还没有来得及搞卫生的房间.叫她给我们换说已经没房间了(后来听打扫的啊姨说,凤池岛平时一天大概有100多间房住客,周末就2,3百间)其实还有一 大堆房间没人住的,我们等了半个钟打扫完,结果又发现厕所堵住了.再要求换房间,前台小姐还是说没房,我就说你们的打扫阿姨说还一大堆房没人住,就这句话她居然给我换一个房间了.后来我发现,那个酒店公寓真的是很多问题,我住的那间厕所堵住,后来维修人员来的时候才知道其实很多间房间出现这种情况,第二天我去退房的时候有看见维修人员准备要给某个房间的空调加雪种,靠,不是5月份才开张嘛?现在7月份就得给空调加雪种?什么质量的空调啊,再者,退房居然用了半个多钟.从没试过这么久的,很麻烦.
2009/07/28回复
candydior:
作伪旁观者,我也刚在凤池岛那里住过,我觉得那个酒店的管理不是一般的差,建议以后有团长要组团去玩别选择那个酒店.我是22号入住,结果前台小姐给我分了一个还没有来得及搞卫生的房间.叫她给我们换说已经没房间了(后来听打扫的啊姨说,凤池岛平时一天大概有100多间房住客,周末就2,3百间)其实还有一 大堆房间没人住的,我们等了半个钟打扫完,结果又发现厕所堵住了.再要求换房间,前台小姐还是说没房,我就说你们的打扫阿姨说还一大堆房没人住,就这句话她居然给我换一个房间了.后来我发现,那个酒店公寓真的是很多问题,我住的那间厕所堵住,后来维修人员来的时候才知道其实很多间房间出现这种情况,第二天我去退房的时候有看见维修人员准备要给某个房间的空调加雪种,靠,不是5月份才开张嘛?现在7月份就得给空调加雪种?什么质量的空调啊,再者,退房居然用了半个多钟.从没试过这么久的,很麻烦.
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其实我住的滨海也是(滨海是我自己定的,不是委托五月定的),洗澡水都慢慢流淌,都半个卫生间堆水,主要很多客人有沙直接冲凉,有的客人冲孩子沙桶等工具,长此以往造成的,而且客人都不愿意接受12点退房都要拖延下,造成新客人入住打扫卫生的麻烦,所以有些问题也不是酒店问题,环境客观因素很多。只要孩子喜欢,其他都不重要了。

[ 本帖最后由 jingshlind 于 2009-7-28 14:46 编辑 ]
2009/07/28回复
哎,忘了提一句,开车的司机叔叔,挺不错的说
2009/07/28回复
笑笑的妈:
哎,忘了提一句,开车的司机叔叔,挺不错的说
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帅不帅啊?笑笑妈中意不?哈哈。
2009/07/28回复
这个田田妈。。。别搞个 司机门 出来了。。。
2009/07/28回复
几个贴子看过来了,总之五月是比较可怜.

有一些妈妈特别客观和宽容,象azcloud,笑笑妈.也有一些妈妈感觉委屈和伤心,主要是孩子受到惊吓或生病,对这些妈妈也能理解.上面一个妈妈说得有道理,五月也是一个两岁孩子的妈妈,她的孩子也吓得大哭,她图什么呢.谁的宝都是宝,大家互相理解一下
2009/07/28回复
宝狸宝狸8楼
我是住滨海的. 唯一一个没有私自去吃饭的家庭.其实也只是等了二十分钟.其实如果当时大家体谅一下就好了.
老实说,五月人是很好的,也很负责,但安排和组织的确有点问题.旅行的第一天,我收到的五月的短信如下:十二点在德泽园集中上车.十二点五分,在滨海集中上车.
试问,五分钟的时间有可能大家都上好车吗?  估计这个是引发后面问题的主要原因吧~~
2009/07/28回复
郑好妈妈:
几个贴子看过来了,总之五月是比较可怜.有一些妈妈特别客观和宽容,象azcloud,笑笑妈.也有一些妈妈感觉委屈和伤心,主要是孩子受到惊吓或生病,对这些妈妈也能理解.上面一个妈妈说得有道理,五月也是一个两岁孩子的妈妈,她的孩子也吓得大哭,她图什么呢.谁的宝都是宝,大家互相理解一下
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同意楼主,出门在外,大家都想到我们同来自妈网,我们都是一家人,抛开一切复杂的想法,所有的事情都简单的多,每个人心情也就愉快的多,毕竟大家都万幸找到地方住了,损失小很多了,跟团一定要有点心理准备的,可能有些妈妈从来没跟过旅游团,对这次自由行团期望值太高了,其实如果跟旅游团不如意的事情更多的。
2009/07/28回复
ping06ping0610楼
睇了一下,建议不要参加这样大型的团,这样大型的团,直接跟旅行社签约,拿到的折扣可能更大或贵一点,但可以不满意找旅行社赔偿,他们受旅游局监督的。
2009/07/28回复
ping06ping0611楼
总之,这样大的团,一定要跟旅行社签约,白纸黑字,口头承诺是没有用的,至少难以举证。
2009/07/28回复
乜搞到咁唔HAPPY吖?
2009/07/28回复
一口气看完了.
不好说谁是谁非.
眼睛很累
2009/07/28回复
婴灵婴灵14楼
五月,你辛苦了,但是不能因为辛苦,接下来的事情就不解决了。你都说过,我们大部分人的钱都还在支付宝那里,还没确认最后付款给你,但我们并不想你来承担这其中的损失,所以,请你帮忙联系到冼小姐,协助我们寻求解决的途径。我们找不到人和旅行社,后续问题是没办法解决的。
2009/07/28回复
真累。。。。妈网最近又兴“旅游门”……8
2009/07/28回复
我是住德泽园的,我们家11:50上车了,一直在车上默默等待出发,大概12:30分到滨海,也是默默继续等待其他未能上车的团友,其实这么大的一个团体活动,前提一定是要步调一致,服从安排,否则就会出现连锁问题了。
2009/07/28回复
旅行组团很麻烦的
我组织过小区的长鹿活动,50个人
天气改期,保险购买,费用浮动,差额退还,没出团前每天跟旅行社沟通搞到晚上12点,差点没晕

五月的南沙酒店团我也跟过,第一天入住时我就谢谢她帮我们定了酒店
后来到了晚上因为酒店的蚊子太多我不得已投诉酒店,还在凌晨跟酒店方面沟通长达1小时,酒店的态度也是一般
但这些问题好象迁怒不到团长五月身上去
出门在外,好多问题突发真是不得已

五月这次主要是:一,没有意料到团能组得这么大,规模未控制好
二.没有解决这些问题的过往经验,有解决问题的备选方案
三.那个旅行社应该是很不负责的.把五月应该也蒙了
四.最终的一点
妈网的团
就如很多人心目中的皇帝的新衣
单纯的团长认为自己没有赚钱,也是团员,大伙是平等的,就算有问题也是受害者
跟团的大部分团员,认为自己给钱你了,你的角色就不同,就应该负责

大伙都互相理解一下
消消气吧
其实找旅行社估计没什么下文
只会浪费大家的时间的
让五月承担损失,有点过了不是

一家之言了
2009/07/28回复
凤池岛应该是私人买下的房产然后给物业统一管理放租的,这个模式的管理有点麻烦,再加上酒店刚开业不久,也许管理者也是新手,这就会照成了很多意想不到的事。大家都是为了海去的,而不是为了酒店去的,也许从另一个角度去思考就会感觉好些。
     出去玩预到不顺最好能即时调整自已,不要让不愉快的事情一直控制自已,这样才会发现很多好玩的东西,享受旅游的快乐。
     不然心情不好也玩不好,但玩不好是没办法去弥补的。钱也花了,吃亏的还是自已,所以关键是要自我调节。

[ 本帖最后由 丁点妈 于 2009-7-29 01:00 编辑 ]
2009/07/28回复
不容易
2009/07/28回复
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