我在9月9號在淘寶一家所謂三皇冠的店買了一個PSP 8G內存卡。到了14號，我還沒有收到。那我就聯繫我這邊的快遞公司，他們說要發貨的賣家聯繫他們那邊的快遞才可以查到的。那我就聯繫了淘寶賣家了。過了一段時間，有廣州的快遞公司，上海的快遞公司聯繫我。大概的意思：問我有沒有收到貨物，（真的奇怪啊，有沒有收到貨物，他們不是有聯網的嗎？查不是知道了嗎）廣州的快遞公司就說沒有這個單啊，那意思就是不見了這個快件了。我就在14號那天申請退款。誰知道淘寶賣家拒絕退款。他們拒絕的理由是：卖家（眼花缭乱）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：快递已发出，有什么问题请和快递联系 。 我的天哪，快遞發出，那就等於他們與貨物毫無關係啦，至於貨物到不到買家手上，他們是沒有責任的，他們就是負責收錢的嗎！！！物品是他們從上海寄出去的，理應他們負責聯繫快遞公司，負責跟蹤貨物。不是我們打電話催快遞，他們都不知道他們的物品不見了。到今天，9月23號晚上，我都沒有收到貨物，聯繫淘寶賣家，都不回覆。這是什麽服務態度。還什麽三皇冠。跪求各位媽媽幫忙解決問題。謝謝
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