有些快递签收时不让买家看,直接让签字的,谁也没想到里面会坏吧。
新店的话有差评就不太好了,还不如赔点钱赚个好评算了
快递运输过程破损,买家已经签收了找我索赔,要不要赔呢?
1210636谈天说地
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小云111:
告诉她签收了就是确认包装完好的,你不需要负责。
查看原文不是这样滴!!因为快递公司是卖家选择的,如果买家要吵起来的话,还是要卖家负责,是很惨,但也没法子。之前已经出过一个超大类似的新闻,一个1500元的显卡,因为快递员之前跟买家有过冲突,这个显卡给快递公司恶意踩得西巴烂,都见媒体了,最终还是卖家退钱,快递公司只赔了200给卖家
2009/10/17回复
包包贵不贵,如果钱财损失不严重的话,就赔点钱吧,最主要服务、态度要好,用心去解决,客户会感觉到的,生意才会长久。
做生意的,什么事情都会遇到,钱损失了事小,不要影响心情,还有生意等着你打理的。
做生意的,什么事情都会遇到,钱损失了事小,不要影响心情,还有生意等着你打理的。
2009/10/17回复
说说我的遭遇:
上午签了两个快递,一个是订票的,一个是定大闸蟹的。
订票的不让看东西一定要先签收,签名后我没有马上把单子还给他,自己马上把信封拆了,看见东西还在就把单子递给快递员,这个快递员一把拿过单子,一溜烟走了,连回单都不给我!到现在还不知道哪家快递公司的。
大闸蟹的快递员等我检查了外包装,签收后把回单给我,马上提醒我这是大闸蟹!言下之意就是让我赶紧拆包装吧,这是顺丰的,虽然我昨晚才投诉给他家的的客服,也没有报复我哦。
所以说快递是看人的,主要是看那个快递员。
上午签了两个快递,一个是订票的,一个是定大闸蟹的。
订票的不让看东西一定要先签收,签名后我没有马上把单子还给他,自己马上把信封拆了,看见东西还在就把单子递给快递员,这个快递员一把拿过单子,一溜烟走了,连回单都不给我!到现在还不知道哪家快递公司的。
大闸蟹的快递员等我检查了外包装,签收后把回单给我,马上提醒我这是大闸蟹!言下之意就是让我赶紧拆包装吧,这是顺丰的,虽然我昨晚才投诉给他家的的客服,也没有报复我哦。
所以说快递是看人的,主要是看那个快递员。
2009/10/17回复
亮亮小姨:
有些快递签收时不让买家看,直接让签字的,谁也没想到里面会坏吧。新店的话有差评就不太好了,还不如赔点钱赚个好评算了
查看原文我那个是从快递袋子外面坏到里面,
买家当时也看见了!
但是她还是签!
买家当时也看见了!
但是她还是签!
2009/10/17回复
双鱼座丁丁:
不是这样滴!!因为快递公司是卖家选择的,如果买家要吵起来的话,还是要卖家负责,是很惨,但也没法子。之前已经出过一个超大类似的新闻,一个1500元的显卡,因为快递员之前跟买家有过冲突,这个显卡给快递公司恶意踩得西巴烂,都见媒体了,最终还是卖家退钱,快递公司只赔了200给卖家
查看原文我倒是希望快递公司能赔我2倍邮费我就满意了,
实话,包是不贵的,只是那买家的态度让我恶心!
还有关于要签收才能拆开看的问题,其实只要签收了然后当面拆开,发现有问题,就可以让快递员出具破损证明。
这样的话我也能向快递公司索赔。但是她是在明显看到包装破损的情况下,听信快递员说有问题都是找卖家啊,就签收了。
实话,包是不贵的,只是那买家的态度让我恶心!
还有关于要签收才能拆开看的问题,其实只要签收了然后当面拆开,发现有问题,就可以让快递员出具破损证明。
这样的话我也能向快递公司索赔。但是她是在明显看到包装破损的情况下,听信快递员说有问题都是找卖家啊,就签收了。
2009/10/17回复
亮亮小姨:
有些快递签收时不让买家看,直接让签字的,谁也没想到里面会坏吧。新店的话有差评就不太好了,还不如赔点钱赚个好评算了
查看原文我在协商了,说我赔包的钱,邮费不赔。不知道她是否同意了,
不同意我就打算强硬了,大不了真的和上面几位一样,不做了。
难啊,这种别人犯错你买单的事情,难受啊~~~
虽然说快递是我选择的,但是,无论多好的快递,都可能出现问题啊,每次这样情况出现都卖家赔,真的要作死的。
再说了,这样纵容买家,如果以后买家签收时候是好的,然后不喜欢了,自己搞个洞,然后叫我赔,我不是很惨?
不同意我就打算强硬了,大不了真的和上面几位一样,不做了。
难啊,这种别人犯错你买单的事情,难受啊~~~
虽然说快递是我选择的,但是,无论多好的快递,都可能出现问题啊,每次这样情况出现都卖家赔,真的要作死的。
再说了,这样纵容买家,如果以后买家签收时候是好的,然后不喜欢了,自己搞个洞,然后叫我赔,我不是很惨?
2009/10/17回复
:
的确是生客啊,而且那天在她拍之前,我其实问了快递员快递费的,
知道了快递费贵过的,我就和买家说,你再出一块快递费好不?不然我贴太多了。叫她拍下先别付账,让我改多一块快递费。
买家当时不说话,我就下了,去做饭。下午我上线,就看见她已经拍了,不和我说,就拍下了,我就只好自己贴了3块邮费。我大意了,以为买家都是好的。哎~~
所以本来就对这个买家印象很差的。
知道了快递费贵过的,我就和买家说,你再出一块快递费好不?不然我贴太多了。叫她拍下先别付账,让我改多一块快递费。
买家当时不说话,我就下了,去做饭。下午我上线,就看见她已经拍了,不和我说,就拍下了,我就只好自己贴了3块邮费。我大意了,以为买家都是好的。哎~~
所以本来就对这个买家印象很差的。
2009/10/17回复
:
以后,我不会用圆通了,
我刚开店,我要多试用几家快递看看。
哎,实在不行,以后就直走顺丰,顺丰贵,可能会影响生意,哎,不管了,影响生意就影响吧,总比赔钱好。
我刚开店,我要多试用几家快递看看。
哎,实在不行,以后就直走顺丰,顺丰贵,可能会影响生意,哎,不管了,影响生意就影响吧,总比赔钱好。
2009/10/17回复
依我的经验,如果你能确定是快递过程损坏,那就只能协商赔钱,拿好评.
因为快递过程损坏,做为卖家也是有责任的,你在包装上面,是不是没包装好?有没有选择一个好的快递公司?再说,你刚开始做,这些学费你必须得交.以后在包装上面,多花点心思了,
在网上做生意,要有长远的目光,不要计较一单两单的得失.
因为快递过程损坏,做为卖家也是有责任的,你在包装上面,是不是没包装好?有没有选择一个好的快递公司?再说,你刚开始做,这些学费你必须得交.以后在包装上面,多花点心思了,
在网上做生意,要有长远的目光,不要计较一单两单的得失.
2009/10/17回复
同情楼主的遭遇。