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紧急求助:遇到货不对版,怎样收回已付到支付宝的钱?

581636谈天说地

紧急求助在阿里巴巴网购了几件衣服,图片真是漂亮,实物真是垃圾,我现在跟卖家协商退货,可卖家不肯,遇到这种无耻卖家,我真是没辙了。大家快指点我个办法,已经付到支付宝里的钱,怎样才能收回呢?
2010/05/05
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0408008r:
申请退款,是选收到货还是没收到货呢?货我最终是要退回卖家的。
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你是收到货了,就选择收到货,然后等卖家同意退货后,你再把货物寄回给卖家,卖家收到货后就会同意退款的。如果双方意见不一,请拍实物照上传,找小二处理纠纷
2010/05/05回复
michellehhh:
你是收到货了,就选择收到货,然后等卖家同意退货后,你再把货物寄回给卖家,卖家收到货后就会同意退款的。如果双方意见不一,请拍实物照上传,找小二处理纠纷
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可是卖家不承认质量差,我先把货退回了,卖家收到货不同意退款,那岂不钱货两空?
2010/05/05回复
有没有在阿里成功退款的JM来指点一下?
2010/05/05回复
简单,首先一定要把你收到物品拍照作为凭证,特别是细节部分,你认为质量差的部位,等到淘宝客服介入的时候就有说服力了。另外一定要在和卖家沟通的过程用使用淘宝旺旺,如果用其他聊天工具淘宝客服是不承认的,还有就是货品不要先退给卖家,先申请退款不妥协也不退货,卖家是拿你没办法了,货在你手里,钱在支付宝里,那边是没钱又没货的,到最后不妥协都不行。
2010/05/05回复
0408008r:
有没有在阿里成功退款的JM来指点一下?
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我成功过啊
我是退了货后卖家耍濑
说没收到货,不退钱

最后TB连邮费都退给我了
2010/05/05回复
申请退货,他不要不认账,拍照淘宝投诉呗,最后淘宝会做仲裁的
2010/05/05回复
呼吸想你:
申请退货,他不要不认账,拍照淘宝投诉呗,最后淘宝会做仲裁的
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可是我在阿里没有找到上传细节照片的地方
2010/05/05回复
进来学习的
2010/05/05回复
听心听心10楼
拍照后申请退款
把他的产品照片和你的实物图一起传上去
2010/05/05回复
lencholencho11楼
2010/05/05回复
你要将你收到货不对板的衣服用数码相机拍好,然后上传到你申请支付宝退款的页面,有证有据,就唔怕卖家唔肯的~再讲,到最后卖家都唔肯的话,淘宝会打电话比你的~只要你不同意付款,D前都唔会去到卖家果度的啦
2010/05/05回复
首先是要申请退款

接下来拍照片

找客服

退货保留单句
2010/05/05回复
先和气的沟通,退款吧~
不行的话~~就投诉 ~~或给差评
2010/05/05回复
大家说来说去说的都是淘宝申请退款的流程,淘宝的流程我还是比较清楚的。可是我是在阿里巴巴上买的,阿里上没有上传照片的地方,申请了退款,卖家耍赖不同意,不知道有没有相应的客服介入处理?啥时会处理?
2010/05/06回复
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