很高兴我们能理智的来讨论具体的事情:1. 首先很抱歉, 李先生在当时有一些误解, 认为有的MM也是符合退款规定的, 所以作出了错误的判断. 上海总部也认真讨论了这种情况, 在不符合合同退款的条件下, 提出了退款一半的解决办法. 我们希望用我们的这些实际行动表示出我们的诚意. 符合退款条件的MM都已经如数收到了退款. 2. 短信有字数的限制, 对于我们没有说明不符合退款条件的合同将不能参与退款的事, 我们很抱歉, 所以也诚恳的提出了退款一半的解决办法. 合同是合同.针对有些MM认为我们改变了上课地点, 说明一下: 我们没有改变上课的地点, 还是在约定的地点上课.[ 本帖最后由 汗马功劳 于 2010-5-23 14:59 编辑 ]
支持这位楼主说的 不管怎样 我都觉得金宝贝不厚道 不仅仅是对顾客 对加盟商也不厚道 谁都知道市场的前期是最难做的 现在知名度打开看却在应该享受成果的时候将打江山的人一脚踢开 这不是以大欺小吗?所以对于一家这样的公司,我不敢恭维,曾经差点将儿子送到滨江路那家 好彩没去 否则不见钱还瞎折腾另外 我严重声明我不是托
汗马功劳:这位妈妈也别那么冲动![ 本帖最后由 汗马功劳 于 2010-6-8 22:37 编辑 ]查看原文那你觉得课没上完就是你所说的吃完饭了吗?楼主妈妈的课没上完,我家的课也没上完!而且金宝贝还答应过退款给我的!按你的逻辑应该就是:只要是家长交了钱,不管课有没有上完,不管金宝贝之前有没有答应过退款,不管金宝贝时代广场店有没有变动,不管金宝贝时代广场店有没有错,就算是它走佬了,我们也不能退钱,因为我们已经是砧板上的鱼肉,任人宰割!
雨荷妈妈:那你觉得课没上完就是你所说的吃完饭了吗?楼主妈妈的课没上完,我家的课也没上完!而且金宝贝还答应过退款给我的!按你的逻辑应该就是:只要是家长交了钱,不管课有没有上完,不管金宝贝之前有没有答应过退款,不管金宝贝时代广场店有没有变动,不管金宝贝时代广场店有没有错,就算是它走佬了,我们也不能退钱,因为我们已经是砧板上的鱼肉,任人宰割!查看原文收了钱的,就是这个意思!钱在谁手里,谁就是大爷。有时间多去他的机构坐坐,去喝茶。去跟其他家长多聊聊这事。多报两次警。------------------既然不退钱,咱就当玩呗。
我爱大王和小王:收了钱的,就是这个意思!钱在谁手里,谁就是大爷。有时间多去他的机构坐坐,去喝茶。去跟其他家长多聊聊这事。多报两次警。------------------既然不退钱,咱就当玩呗。查看原文金宝贝都是按照规定合同办事,不会因一小群人不讲道理,不理智的行为,对我们产生影响,妈妈们还是照样选择金宝贝!哈哈
乐妈乐宝:金宝贝都是按照规定合同办事,不会因一小群人不讲道理,不理智的行为,对我们产生影响,妈妈们还是照样选择金宝贝!哈哈查看原文你有什么好哈哈的?你以为你打了这两个字,就表示你一定内心是哈哈的?你不怕你就不会急。你目前的优势就是钱在你手里!并不是你多占理!并不是你处理这个事的能力强!钱没在你手里时,你们不也巴狗一样讨好家长吗?我告诉你,不是所有的家长都可以让你们这样黑的,你是真他妈的没在外面玩过!得了便宜就不要来卖乖了!悄悄的夹着你的小尾巴偷笑得了。得了便宜就不要嚣张了。做人要懂得分寸。你还真难说你会遇到什么样的家长。广州这巴掌小地,也有水深的地方!我猜你也就是这个机构的一个打式仔,二了吧几的,别上来现了。好好安排下你那一月1000来元的工资怎么花得了!你跟家长对话,你还不够资格!
乐妈乐宝:金宝贝都是按照规定合同办事,不会因一小群人不讲道理,不理智的行为,对我们产生影响,妈妈们还是照样选择金宝贝!哈哈查看原文就你这回应的态度,就一小人得志的嘴脸。相信报了名的都是没看清你机构面目的。工作人员的表现,传递给客户的就是机构的形象信息。你这个口气,只能败你机构的名声。相信你老板看了后,一定送你几个字:成事不足,败事有余!请了你这种打工仔,也是你老板瞎了眼!
乐乐亲亲:消费者维权也应该需求一个正确的途径,一个正确的方式。这样才能达到双赢的。如果这样在论坛进行类似的讨论,其实也没有什么意思。希望妈妈和宝宝们开开心心啊,哈哈查看原文你们不是准备开新店吗?免费帮你们做广告罗!反正现在你们的知名度越来越高了!!
金宝贝这样处理吗?好在选择了退款。做生意信用最重要的,有时候,就算自己亏点,也应该保持好的信用。何况这次的确是店家有错在先。希望楼主能够完满解决事情,拿回退款,也希望金宝贝能设身处地地为妈妈们着想,不要破坏金宝贝的完美形象,平心而论,金宝贝的早教还是有可取之处的,不排除BB将来还会去那上课的