哦~原来我有人将我公开了,我也是时候开始让大家一起公开吧~
等我更新帖子
无奈将要被买家唱衰,需要求助一些东西做定功课,请看PS~谢谢
290125时尚扮靓
在这里我先再跟你讲一次:“对不起!!”但有些事情真的不吐不快,无论是怎样也好,我承认我边是有错,当时我也有跟道歉,但系统方面的出现的问题等等,而导致出现的错误,我是不能避免的,我也有尽力作出补救,希望你明白。但是买家的说话真的无法令我接受到和当时提出的要求,我不会接受是我一个人的错。试问你自己真的一点错也没有?
唉~自问,我做代购和票务等的真的从来没有发生过任何的纠纷,今日却跟买家发生了一些不愉快的事情。我要发劳苏现在暂时发完,继续我的工作~ 多忙我最近都会留意买家的帖子
PS:求助:1、因为最近没有太多时间逛论坛不知道妈网可不可以直接搜索某一个人的ID发的贴呢。纠结~
2、淘宝聊天记录是在哪里截图的呢?知道的MM发个信息给我吧,呵呵,先谢谢
2010/08/25
全部回帖
2010/09/23回复
不用自己打帖子,多谢楼上的亲帮我找出来,我得回公司截图当时的对话,问题,的确承认是我们那边有出错,而是问题后来的我说话真的令我觉得太霸道,这个我是绝对不会容忍的,不要认为我只是一个几个心信誉的卖家而作这样的威胁~~
倒不如将所有的东西原原本本,都滩出来,我没有什么不可告人的秘密。
倒不如将所有的东西原原本本,都滩出来,我没有什么不可告人的秘密。
2010/09/23回复
welyqi:
卖家做事不怎么细心,漏单了要及时跟进和给出处理方案,虽然钱不多,但做生意还是要讲究信誉的,想长久做下去,在这方面要努力些
查看原文是漏单了,如果是在工作时间,我绝对可以搞得定,再加上是系统出的错,我也没有办法,有很多事情并不是我个人的能力可以控制。每个人都有自己的想法和做人的原则。我没有说我自己没有错。反正到时我再编辑吧。
2010/09/23回复
2010/09/27回复
作为一个卖家,的确是如你所说。但是,卖家也是人呀,不是一定要给人骂吧。那天她也是一直在吆喝,跟本没有将我的话听进去,而我也第一时间在跟进。出现这样的事情难道是我想的吗?并且事情我并不得是完全是我一个人错
2010/09/27回复
还是搞不明白我问的两个问题是在哪里搞的
2010/09/27回复
9er:
你漏单了,就是你的失误,人难道不该为自己的失误买单么?我看了下,买家还算好讲话就不要在为这个事情纠结了现在别人没给你差评,却是您给了别人退一步海阔天空啊
查看原文你看到的都是买家的发的信息,那买家对我说过的话也有没有看到过?她在电话里的话你也有没有听到过?看来你对买家的为人也很清楚吧,一口可以咬定是我的问题。
请你可以用换位方式思考问题吧,难道买家说过的:“要唱衰我”等的说话,不是态度问题吗?我在淘宝给那个的差评也是凭自己良心,难道,买家给我好评,我也要给他好评?而且也是她自己先这样说,。我给差评也不是没有道理。
如果按你这样说,如果你是买家,作为卖家就一定应该给买家一个好评,如果给了中评和差评都应该是卖家不对?如果真的是这样,那淘宝没有保障卖家。听说评价可以修改,如果评价经修改我追究的。
[ 本帖最后由 312627058 于 2010-10-13 14:26 编辑 ]
请你可以用换位方式思考问题吧,难道买家说过的:“要唱衰我”等的说话,不是态度问题吗?我在淘宝给那个的差评也是凭自己良心,难道,买家给我好评,我也要给他好评?而且也是她自己先这样说,。我给差评也不是没有道理。
如果按你这样说,如果你是买家,作为卖家就一定应该给买家一个好评,如果给了中评和差评都应该是卖家不对?如果真的是这样,那淘宝没有保障卖家。听说评价可以修改,如果评价经修改我追究的。
[ 本帖最后由 312627058 于 2010-10-13 14:26 编辑 ]
2010/10/13回复
xl2009:
真的需要替楼主说说话了,请大家客观对待事实,不要人云亦云,不要老是把自己当上帝,如果上帝太过分也会变成魔鬼。我很少网购,作为一个旁观者我们需要客观,公正,公平,看待此事第一,楼主有错吗,显然是有错的(这点楼主自己也承认了),工作不负责,漏票之事给买家造成精神上和物质上双重困扰。但是作为买家没有一点过错吗,为什么不当面点清,这一点买家自己就有疏忽之处。第二,买家在清点票之后发现少了一张,开始电话质问,而卖家接到电话在不知情的情况下,装出一副买家认为激怒她的行为,也是情有可原的,因为楼主不知这张票到底有没有出,只能先回家上网查看,确定没出,马上联系卖方道歉,并想法补救,楼主所有一切行为都正常啊,没有服务很差劲啊!所以从头到尾,为什么大家一直在批评楼主呢
查看原文多谢你能将事实看清楚,并不是因为你撑我,。
我将所有的人都回复,我很清楚这个世界是有马甲这一回事。我从来不会怕什么。反正对得起天地良心。
我将所有的人都回复,我很清楚这个世界是有马甲这一回事。我从来不会怕什么。反正对得起天地良心。
2010/10/13回复
:
我回复所有的人并不是对所我有质疑的人作反驳。我只是将我的立场说清楚。我开贴是因为买家说得很清楚说要唱衰我,我不是一个坐以待斃的人。而且开贴的事是买家先做,我也是一个月后才知道。如果你想知道事情的实质来龙去脉,请看清楚发贴的时间内容和时间先吧,谢谢你的意见
[ 本帖最后由 312627058 于 2010-10-13 14:42 编辑 ]
[ 本帖最后由 312627058 于 2010-10-13 14:42 编辑 ]
2010/10/13回复
这事的确搞得我很累,会产生心理压力。
毕竟我也是有不对也是有理亏的地方,。我只是说出的自己的立场。
从一开始说的出差错到服务再到现在的差评,所有事如果是将一点点细事化大的话完全是将事情搞大,根本是没有意义
我发贴的目的只有一个,只是表明自己立场。
而且是买家发了我才发。发生错误,我也承认。
毕竟买家和卖家,买家永远是充当一个弱者,这一点我可以理解。
再如楼上所说的,买家是上帝,但过分了就是恶魔。
如楼上说的没错我的确为的是气和原则问题,我补了钱就是证明是我一个人的错。
再说楼上说的,是买家跟我说给我差评和投诉和唱衰,我才给予评价,我一确认款项,我是一个马上给评价的人。
再者买家一申请退款我就马上确认,全都退了,除了一个地图的五毛钱,我跟买家说你也一起申请退款吧,。可以买家没有退。
我只一个普通人,我不是一个很专业的客服人员。并不像专职客服,无论顾客如何难搞怎样骂自己都可以笑笑口跟顾客说对不起的。我也可以说自己没有这么高的情操。
毕竟我也是有不对也是有理亏的地方,。我只是说出的自己的立场。
从一开始说的出差错到服务再到现在的差评,所有事如果是将一点点细事化大的话完全是将事情搞大,根本是没有意义
我发贴的目的只有一个,只是表明自己立场。
而且是买家发了我才发。发生错误,我也承认。
毕竟买家和卖家,买家永远是充当一个弱者,这一点我可以理解。
再如楼上所说的,买家是上帝,但过分了就是恶魔。
如楼上说的没错我的确为的是气和原则问题,我补了钱就是证明是我一个人的错。
再说楼上说的,是买家跟我说给我差评和投诉和唱衰,我才给予评价,我一确认款项,我是一个马上给评价的人。
再者买家一申请退款我就马上确认,全都退了,除了一个地图的五毛钱,我跟买家说你也一起申请退款吧,。可以买家没有退。
我只一个普通人,我不是一个很专业的客服人员。并不像专职客服,无论顾客如何难搞怎样骂自己都可以笑笑口跟顾客说对不起的。我也可以说自己没有这么高的情操。
2010/10/13回复