我是新手，在淘宝网买了对TATA的鞋，买前问过店主是不是专柜正品，店主说是的，但收到是高防品，这点店也在旺旺承认了，就是不给退货，我用的是支付宝，要求退货，但退货操作要上传资料，我不知怎样上传旺旺的记录，请大家指点一下，谢谢
森林的颜色
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