太古
我的小熊
买房前必看5贴！不看后悔一辈子！！！！！！
570442房产楼市
买房前必看5贴！不看后悔一辈子！！！！！
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今天，网友问我：
你能否讲一个你的实际案例，来说明你的风格是什么样子的吗？
我们已经被黑中介洗脑了，完全想象不出来，白中介或者红中介是怎么做的，希望能用实际案例来给我们解释一下！
这样，我们也可以按照这个模式，去寻找好的中介！
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我就向大家举一个案例，起码从则面反映出我对黑中介的看法吧
2010年3月，一个刚入职的新同事没有按照公司关于新人执业的规定，脱离团队，独立进行业务操作，结果不但谈判失败，还谈到业主反价，令客人相当恼火，投诉到总公司。
以下是客人投诉后公司内部立案调查的结果：
新同事小张，入职四个月不到，本来按公司规定，新同事由于不具备谈判及业务技能，所有工作都必须在师傅的指导下完成，但小张不以为然，接到客人何小姐（以下简称“小何”），在带客人看完楼后，小张跟小何透露，自己在这个行业已经三四年了，什么单都能谈，在谈价方面我经验丰富，***万这个的价格，有信心帮你谈下来。回公司后，小张并没有将情况向师傅反馈，自以为是，独立操作，经过两天的谈判，结果是：业主反价！
更具戏剧性的是，这张单最后还是公司的同事（另一家分行的其他同事）把价格谈下来，谈回到原价。客人小何虽然是签了，但令小何非常气愤，投诉到总公司，说小张欺诈，根据内部资料，小何投诉的理由我总结了一下如下：
1、 一个毫无实际操作经验的新人，隐瞒事实真相，冒充资深置业专家身份承接中介业务，这种情况常常导致的结果是，谈判谈到业主反价，谈判谈到业主不卖，真是客户花钱请人帮倒忙呀，就等同于一个毫无经验的医生，自称是医学专家给人看病，结果通常是把病人给治死。
2、 小张隐瞒事实真相，冒充资深置业专家，其行为构成欺诈，侵犯公民的知情权。违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法通则》、《广州市房地产中介服务管理条例》；
3、 小张毫无实际操作经验，公民小何接受服务时根本就无法获得应有的质量保证，侵犯公民的公平交易权。违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法通则》、《广州市房地产中介服务管理条例》；
这案件发生后，我跟小张聊天的时候讲：“这次幸得客人买到了房子，否则后果不堪设想，损失业务事小，失去商业信誉就不是用金钱可以买回来的”
小结：小张虽然是我旧同事，但他这种欺诈客人的行为我是极为反对的，害人呀。
[ 本帖最后由 太古 于 2010-11-21 03:40 编辑 ]
2010/11/15
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欧阳宝贝
慢慢睇~~~
我的公积金
陆陆妈
8 飘过
太古楼
豆子娘8楼太古:
我看你也是挺有空闲的嘛
查看原文 是啊，挺有空的呀。。。。。我该做的做完了，那没事干我能干啥？只能灌水啊。难得那么宁静，又不用死人，又不用倒灶，又不用发誓，又不用赌咒，又不用金盆洗手，又不用考虑转行。。。那就上MW专业路过赚分走人啊
6 6 6
6 6 62010/11/18回复
凡凡她妈
书适
heqing070712楼坐看炒作
2010/11/20回复
kob
时尚嫣妈
