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华港的金宝贝和亲亲袋鼠,不好意思,都没选

26294111幼儿园早教

各上了一节体验课。
金宝贝的环境似乎更舒适些,顾问和老师都更养眼。课程更重玩乐?
亲亲袋鼠胜在顾问和老师都貌似更关注小孩,会认真观察和提出建议。但是空间比较狭窄,布置得也没有金家那么讨喜。
试听课我先听了金宝贝的,然后才是亲亲袋鼠。显然在袋鼠的试听课上,儿子比较适应和享受,但我不确定是否因为这是他的第二堂课所以如此。从我的角度感觉,金宝贝的环节较多,又基本满员(10BB),显然过于紧凑和紧张;而袋鼠家的大器械环节需要出课室去器械室,上完再回课室,有点分散小孩的注意力,我儿子就不想再回课室了,而且大器械环节也是紧张,老师难以兼顾到所有的小孩。
金宝贝晚上开放,晚上可以去玩。
亲亲袋鼠每周大器械都会重新搭设,这点挺好的。
价格上袋鼠稍便宜,不过这倒不是重点。
对袋鼠有个极大的不满,就是妈网上搜贴时感觉比较多,这让我非常担心他们的用心放错了地方。但愿这贴子里没有这些人出现。(事实是,越来越多,越来越讨厌,起到了显著的引起反感作用。)
我很想听到有在袋鼠家上课的妈妈的亲身体验,或有过比较经历的妈妈的建议:)请分享啊,谢谢!

10-12-22更新:
今天上午特意请了半天假,和LG带着儿子去了袋鼠想把课程定下来。不过一点小事,又没能定下来,而且让我萌生退意。
这件小事,是关于他家推出的代金券的使用限制。我现在手上的代金券是这样写的:单次消费金额每满RMB3000以上即可使用本券1张,每次同时使用不得超过3张!
我现在欲购96节课,价格是1万2千余,那么我想使用3张,但是顾问答复只可使用2张,使用3张的话必须含一张运动会上的抽奖券(券是完全相同的,但是据说中心有抽奖记录,就是必须对应中心的中奖信息)!
我不理解,我手持的券上清楚说明了使用规则,为什么又要制造其他限制?
包括我去到该中心时,咨询前台的时候,前台的反应也是,这么写的话应该就是可以用三张啊。
俗话说,口说无凭立字为据,现在倒好,券上写得清清楚楚不认,非说取券时有口头说明的。
我查到了窝窝团当天的团购信息,确实说明了是只可用2张,我理解那是团购网站的事,是团购网打错还是袋鼠的券印错,轮不到我追究,但我现在手上有袋鼠盖章的券,应该就是依据券上的约定吧,何况这约定是如此清晰。中心这点担当都没有吗?
依此推之,如何保证我签下合同后会按合同执行,保障我的利益呢?
(补充:关于此事,我另开了一投票贴,但是被妈网当广告贴删掉啦,标题先是被改为“团购的某早教中心的代金券,标明的规定有出入,大家觉得早教中心会按哪种优惠”,详细内容我没保存现在自己也看不到了,我为避嫌疑,哪家早教中心哪家团购网我都没打出,至今我也搞不明白被当作谁家的广告被删除)

2011-1-2更新:到目前为止,我两家都没有报。一开始(发贴时),我是有点倾向袋鼠的,然而,从我后来与两家的接触,我反而对金家的印象更好些(我只体验过两家,只有这两家的比较了)。要具体说吧,主要是金宝贝的管理要好很多,从前台接待到顾问、价格与制度等等,都相对规范。很多人不喜欢金宝贝家太多规矩,我倒是宁愿有规矩,打个比方,像袋鼠家元月份的优惠活动,顾问没有给我透露任何信息,然后我听到妈网一位妈妈的消息有优惠后,昨天我致电袋鼠的前台,优惠的具体信息又与这位妈妈从顾问那里得到的不一致。当然前台说具体要和顾问谈。。哈哈,我很怕这种不明不白的。。。。前面我也质疑袋鼠家的代金券使用规则了,再加上这次,可以说,令我对袋鼠的印象又减了几分。。。

2011-1-4更新:是的,我就是一较真的人,一开始,只是袋鼠没有给我一个能接受的理由(关于优惠券使用),说真的,我觉得要找个合理的说辞并不难。。。但不知道为什么,袋鼠的态度令我越来越火。。。而妈网删了我的贴则是火上浇油(不好意思我一度怀疑是袋鼠从中作祟)。。。。当我今晚看到某托的回贴时,我简直出离愤怒了。。。。当然我相信,他家已认定我不是他们的客户或潜在客户,但我还是提醒一句,做生意讲的是“和气生财”。。。我非常庆幸因为一张代金券的事儿引发的后续,让我有了清醒的认识,这种高高在上的机构绝对不是我想要找的。说这些我很担心我这贴会不会又被删呢?

2011-1-19更新:
再度更新是因为看到一妈妈的回复,我说:呵呵,冷静冷静。盛气凌人或者水平有限,才会使冲突加剧,作为消费者,绕道行之便是啦!
开贴说谁家好谁家不好的,都是一家之言,只能是参考一下,如果时间允许,建议还是亲自去体验一下,而且,报课不要冲动匆忙。教育是长年累月任重道远,“生活即教育”我信奉这句话。不要迷惑,急在一时非理性报课可能后悔哦!

[ 本帖最后由 569 于 2011-1-19 10:29 编辑 ]
2010/12/05
精选回帖
我也去试听了两家早教.我觉得袋鼠好一点.而且我观察到,好似在袋鼠上课的孩子年龄都比金宝贝大。关于这个我也写了一段在另一个帖子里,你去看一下。http://www.gzmama.com/viewthread ... p;extra=&page=1
2010/12/08回复
听讲现在袋鼠升价了,比金宝贝贵了....去了三次?都是体验课????
2010/12/09回复
60楼
1970/01/01回复
谢谢啦 去看了下,顾问只是帮我们约体验课,没提及体验课收费问题,报价确实是贵啊,144节课接近1万九了。据说要扩建游乐区,3月份搞好了就又要涨价啦7
2011/01/03回复
全部回帖
569569沙发
哈,应该是啊。看来我们同堂上课哦。through我不会打啊,嘻嘻。。。
2010/12/22回复
569569板凳
嗯,我觉得为了赶升价前报也不是很理智呢。除非能约定延期哦。
2010/12/22回复
569:
今天上午特意请了半天假,和LG带着儿子去了袋鼠想把课程定下来。不过一点小事,又没能定下来,而且让我萌生退意。这件小事,是关于他家推出的代金券的使用限制。我现在手上的代金券是这样写的:单次消费金额每满RMB3000以上即可使用本券1张,每次同时使用不得超过3张!我现在欲购96节课,价格是1万2千余,那么我想使用3张,但是顾问答复只可使用2张,使用3张的话必须含一张运动会上的抽奖券(券是完全相同的,但是据说中心有抽奖记录,就是必须对应中心的中奖信息)!我不理解,我手持的券上清楚说明了使用规则,为什么又要制造其他限制?
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我现在也觉得袋鼠很乱呀,当时上完体验课顾问给了折头和赠课,然后我又问是不是可以用赠券,顾问说可以,也问了可以怎么用法,顾问说满3000用一张,最多能用两张.........结果回家和老公商量好了,顾问又说用券就没有赠课 。然后另一个朋友说顾问跟她说一次可以用三张赠券的(同一个顾问呢)。后来顾问又说赠券可以和赠课一起,反正一时一样,哎!然后也听说不上体验课有14节赠课 。怎么这样呀~!原本是很有诚意报课的,现在已经对那里失去信心了。
2010/12/23回复
5695695楼
太可笑了,我另发的贴被删除了!
我不过是发了个投票贴,想搞清楚是自己无理较真固执,还是在争取应得的权益。。
我连早教中心的名字都没打出来。。。竟然被删除了!

[ 本帖最后由 569 于 2010-12-23 12:13 编辑 ]
2010/12/23回复
5695696楼
是袋鼠很好很强大?妈网啊妈网,呵呵。
2010/12/23回复
569:
是袋鼠很好很强大?妈网啊妈网,呵呵。
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LZ妈妈您这么执著的讨论亲亲袋鼠,会让妈妈网的工作人员误以为您是我们的工作人员发的广告帖.您想找回您的帖子请直接联系妈网的工作人员,我们也愿意帮您证明您不是亲亲袋鼠的工作人员。

希望您能尽快找回您的帖子。
2010/12/23回复
5695698楼
lulu.ma:
LZ妈妈您这么执著的讨论亲亲袋鼠,会让妈妈网的工作人员误以为您是我们的工作人员发的广告帖.您想找回您的帖子请直接联系妈网的工作人员,我们也愿意帮您证明您不是亲亲袋鼠的工作人员。希望您能尽快找回您的帖子。
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不好意思,那个贴完全没有“亲亲袋鼠”的字眼哦。“这么执著的讨论亲亲袋鼠”,我有点听不出来是感谢还是别的什么?另外,您何以获知“妈妈网的工作人员误以为您是我们的工作人员发的广告帖”?虽然我在投诉建议版发了抗议贴,但是还没收到任何回复哟!谢谢提醒哈。
2010/12/23回复
我也跟朋友去了华港袋鼠体现了一节课,还没有去其它的早教体验,而且我女儿超六个月了,那就是没有免费课程送了吧?我带她上了一节课,她都不专心,扭计,不是想喝水就是想吃奶,别人在玩,她在扭计,我觉得象在教我多过教她了。我还没有想好到底要不要参加早教,纠结。人的心态就是这样,别人有的,你也想有,但是是不是必须的,却没有时间去了解。郁闷。
2010/12/23回复
lulu.malulu.ma10楼
谢谢妈妈对我们的支持与厚爱!您的严慎是我们欣赏的,这也是我们亲亲袋鼠从澳洲到全球一直秉承的治学与服务态度。

我中心每次涉及现金券的活动都会有详细的实名领取、使用方法和有效期.
样券图片如下:(图片过大,处理下才能上,稍等)

自2010年春节后,共推出过2个与现金券相关的活动,一个是11月的窝窝团团购,一个是11月27日周年庆运动会现场的抽奖活动.

根据您帖子中提到的信息,想和LZ确认下您所持有的现金券是您11月参加团购购买的现金券吗? 如果对团购规则和现金券的使用规则还有疑问,可以持现金券到中心由我们的相关部门负责人再作详解,希望这些没有给您造成不便。
2010/12/23回复
各家早教都有优缺点的,适合自己就好
2010/12/23回复
自从有了这个规矩后(这个规定是在我签订合同后才新定的),我也是因为这次扣课,新的顾问才跟我说,提前半小时请假有效。而至今我也没有新的顾问的电话号码,我跟她说过把电话发给我,但至今没有收到,只有金前台的的一个电话号码。听楼上的妈妈说袋鼠好像挺好的,准备去试试。
2010/12/27回复
tqxytqxy13楼
实在太多托了
2010/12/27回复
56956914楼
tqxy:
实在太多托了
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太多托?这贴子里面吗?您可要擦亮眼睛哦
2010/12/27回复
蹦豆儿:
看到各位似乎倾向“袋鼠”多一点,心里暗暗高兴。我是袋鼠的会员,窃喜自已的选择。当初选择早教,试听过金宝贝,袋鼠,全优,东方爱婴等,最后在金宝贝和袋鼠两者中选了袋鼠。相比之下,我觉得:1.金宝贝的上课气氛好一些,而袋鼠对宝宝的身体发育关注多一些。2.金宝贝的场地看起来豪华漂亮些,袋鼠的器械可玩性强一些。3.袋鼠的老师姿态高一些,袋鼠的老师亲和力强一些(这点可能是片面的)。4.金宝贝的顾问推销能力强一些。5.金宝贝的知名度广。分店多。LG认为:两家差不多,但袋鼠价格低多了。所以最后在袋鼠报了课时最多的套餐。
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金宝贝的顾问何止推销能力强,在你购买了之后对你的怠慢能力更强!如果你觉得中心怠慢了你,对你的处理不公平,可以向金宝贝上海总部投诉,不过到最后总部只会帮助那个中心如何把这件事情不了了之。如果你觉得心中有气,上网发帖,好了,上海总部就会不停的打电话给你叫你删帖,言语中带着隐隐的恐吓,什么起诉啊,请法律援助啊之类的都出来了。我劝你考虑清楚。

金宝贝从来没让我有给了好几千块钱之后作为购买了大宗服务的优越感,反而我一直在求着他们似地。我不是袋鼠的托,绝对不是,我也没上过袋鼠的课。
2010/12/28回复
56956916楼
妈网真是太令我气愤了,莫名其妙把我的贴当广告贴删掉,投诉又不理,真是搞得我都没心情在这里继续写后续了。
我很痛恨托,但是也不喜欢那种随意把人定义为托的人或行为。。比如如果怀疑某人,可以直接点击她的个人资料,看她的注册时间,搜索她的贴子。。。一般人这样也就罢了,妈网版主/客服也这样随意定义广告贴/托,唉,气愤啊。。。
2010/12/28回复
56956917楼
w-square:
金宝贝的顾问何止推销能力强,在你购买了之后对你的怠慢能力更强!如果你觉得中心怠慢了你,对你的处理不公平,可以向金宝贝上海总部投诉,不过到最后总部只会帮助那个中心如何把这件事情不了了之。如果你觉得心中有气,上网发帖,好了,上海总部就会不停的打电话给你叫你删帖,言语中带着隐隐的恐吓,什么起诉啊,请法律援助啊之类的都出来了。我劝你考虑清楚。金宝贝从来没让我有给了好几千块钱之后作为购买了大宗服务的优越感,反而我一直在求着他们似地。我不是袋鼠的托,绝对不是,我也没上过袋鼠的课。
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呵呵,商业机构就是商业机构。。
不过应该顾问水平也有差异。我对金宝贝的顾问就很满意哦,老实说我是买了96节课程付了全款后退掉的,顾问的态度都非常好。
2010/12/28回复
好好恋爱:
我让儿子从07年开始在金上课,当时儿子半岁,小女儿也在今年开始在金上课虽然已经有两年多的时间了,也说不上小孩在金到底学到了什么,我也从没有寄望会从早教中有什么得益,只是想让他们能多接触外界,之所以会选金,是因为那里环境比较好,当时来说品牌也比较好。但金现在的规矩越来越麻烦,像迟到10分钟以后不能进课室,这个对于小孩来说是挺扫兴的,可以的话我也不想迟到,每堂课两百多,45分钟,每迟一分钟都是我的损失,有时来了不能上,小孩还会闹别扭。每次不能上课要提前24小时请假,如果是小孩突发病了请假要医生纸,哪个小孩不会有个病啊疼啊,但不是每次都要看医生,哪来的医生纸,比在公司上班还要严格,否则扣课一堂。我就试过两个小孩都病了,当天是小女儿有课,但她拉肚子,没有看医生,而我一早就带儿子到儿童医院看病,根本顾不上什么请假,结果怎么说都不行,一定要扣课。有规矩不是不好,但法律都不外乎人情,何况是一家早教机构,而且在我跟金的合同上面没有这么多规矩,都是后来金新定的。现在在金的课程准备上完了,正打算找其他早教中心,其他早教中心是不是也是这样定规矩的呢?
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金宝贝的请假:必须要提前请假才可以,否则就算你不上也算你消耗一节课;
金宝贝的迟到:10分钟以内可以,以上不可以进去,只能门外看着;
金宝贝的课程延期:现在是绝对不可以了,有效期的设置是预计家长每周带小孩上一次课,也就是说如果你请假1节,下周就要补1节(一周上两节),在延期问题上他们实在是处理得太可恶了,请搜我的帖子看看吧!
金宝贝的投诉途径:有等于无。如果你投诉到上海总部,等同帮中心找了一个帮手,根本无法帮你解决问题,而且还会不停的骚扰你。
金宝贝的上课质量:老师们还是不错的,在这里客观而公道的赞一下。
金宝贝的课程顾问的服务:只能说,他们最经常跟我说的一句话,也是我记忆最深刻的一句话:这个合同不是我签订的,这件事我帮不了你。或者说这件事我没有权,不关我的事。类似吧。反正就是推卸责任为主。楼上有人说金宝贝的课程顾问让人如沐春风,那也许是售前的感觉,或者是你是没有跟他们产生什么矛盾你有什么权益被侵害时的感觉。
2010/12/28回复
56956919楼
w-square:
金宝贝的请假:必须要提前请假才可以,否则就算你不上也算你消耗一节课;金宝贝的迟到:10分钟以内可以,以上不可以进去,只能门外看着;金宝贝的课程延期:现在是绝对不可以了,有效期的设置是预计家长每周带小孩上一次课,也就是说如果你请假1节,下周就要补1节(一周上两节),在延期问题上他们实在是处理得太可恶了,请搜我的帖子看看吧!金宝贝的投诉途径:有等于无。如果你投诉到上海总部,等同帮中心找了一个帮手,根本无法帮你解决问题,而且还会不停的骚扰你。金宝贝的上课质量:老师们还是不错的,在这里客观而公道的赞一下。金宝贝的课程顾问的服务:只能说,他们最经常跟我说的一句话,也是我记忆最深刻的一句话:这个合同不是我签订的,这件事我帮不了你。或者说这件事我没有权,不关我的事。类似吧。反正就是推卸责任为主。楼上有人说金宝贝的课程顾问让人如沐春风,那也许是售前的感觉,或者是你是没有跟他们产生什么矛盾你有什么权益被侵害时的感觉。
查看原文
也就是说,金宝贝的管理非常严格(死板),几乎是丝毫不讲人情和人性化。不过我这人认死理,如果是合同规定了,要么拒签,要么接受。别拍我哦。
另请问关于迟到10分钟以上不可以进去,只能门外看着,算不算消耗一节课?
2010/12/28回复
569:
也就是说,金宝贝的管理非常严格(死板),几乎是丝毫不讲人情和人性化。不过我这人认死理,如果是合同规定了,要么拒签,要么接受。别拍我哦。另请问关于迟到10分钟以上不可以进去,只能门外看着,算不算消耗一节课?
查看原文
迟到不会扣课,只是到了也没得上。我让儿子在金已经上了两年多了,在当时的合同上没有这么多规矩,例如迟到不让进和当天请病假要病历或医生纸这些都是后来增加的。如果当时选择退款又不能退全额,我也投诉过,但金不会为我一个人开特别通道的。今年本来打算续课的,两年多以来也算相安无事,就是最后这一个月里关于扣课和续课的问题,刚巧又换了顾问,她们超没口齿,口同鼻拗,无奈。过中还有很多问题,也不想一一详说了。当豪俾它,以后有人问起,我是坚决不会推荐他们去金的。

[ 本帖最后由 好好恋爱 于 2010-12-30 02:18 编辑 ]
2010/12/30回复
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