前天在面包新语订了一个8寸的生日蛋糕,付了138元,订单上写好昨天下午3点拿蛋糕,我怕太准时了拿不到,等到6点05分去店里拿蛋糕,服务员接过订单,翻遍了所有的柜子都没找到我订的蛋糕,焦急的问其同事,其同事也没找到,于是又去请示他们经理,还是没有,最后服务员淡定的走过来对我说:“你订的那款蛋糕没有找到,你在橱柜里随便挑一款同价位的吧。” 我当时一听就火了,这是什么话?这么出名的一间大面包店,居然做这样的事!!!
服务员在应承我,经理就躲一边偷偷观看情况,我说,你们得双倍赔偿我!这么没有诚信!经理终于走过来说:我联系一下看看别的分店有没有你订的那款生日蛋糕吧?我说:那我还要等多久?经理联系后确认北京路那间分店里有我订的那款生日蛋糕,于是说马上派人送过来,6点半能到,那我就在店里等着吧,快到了6点半,我去催经理,经理说得7点才能到,我说我不等了,经理叫我在橱柜里随便选一款生日蛋糕先用着,订的那款送到后店里后可以送货上门。我说:不用送货上门了,既然7点能到,我7点再来取!