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争取应有的权益-淘宝拍卖维权

949031时尚扮靓

3月21日在淘宝通过拍卖得到一件衣衣,我直接付款了,卖家坚持要我付邮费才发货?现在已经10几天了,我在淘宝投诉过,淘宝回复叫先申请退款,然后维权。
大家有遇过这样的事吗?

以下是记录:

[ 本帖最后由 liangyanyu 于 2011-4-30 23:09 编辑 ]
2011/04/04
全部回帖
你拍时有没有看描述里说明,有没有说要另付邮费或是其它附加条件,如果没有任何说明,那你就维权 ,举报.如果有说明就协商一下吧
2011/04/05回复
anniehoannieho板凳
我试过拍到宝贝,然后卖家说他会亏本,价格是写错了云云,如果错了那么多天难道不能发现吗?把交易关闭了拒绝卖给我,我也去淘宝投诉了,也没下文了。
2011/04/05回复
有这样的事呀?我没有遇过。
2011/04/05回复
在哪里可以拍卖宝贝啊?
2011/04/05回复
是卖家想多赚一个信用,叫LZ另外拍一个邮费,宝贝描述里面应该有说明的
2011/04/05回复
楼下说得没错。
2011/04/06回复
淘宝各类投诉维权发起条件
每笔交易只有一次维权机会,和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中,买家可以及时申请退款操作,后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理,详情请点此查看。

根据交易订单状态和时间的不同,显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型,说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。

如无法正常发起投诉维权,建议更换IE8.0浏览器重新尝试操作,或直接联系淘宝买家热线:0571-88158198

淘宝各类投诉维权发起条件可参考下方表格,淘宝投诉维权发起路径点此查看。

一般投诉维权的介入处理时间为5-7个工作日左右,详细情况请点此查看。

        
  淘宝各类投诉维权发起时间条件   
  售后保障服务

(含消保)
交易状态为“交易成功”的0-15天内   
  未收到货 交易状态为“交易成功”的0-15天内   
  违背承诺 交易状态为“等待买家付款”或“交易关闭”,交易创建的0-15天内   
  延迟发货 买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天   
  恶意评价 交易成功0-15天内,且中评或差评已生效   
  恶意骚扰 交易状态为“交易成功”的0-15天内   
        

提醒:若非以上投诉维权问题(或提示当前交易不能进行投诉维权、或发起投诉维权后一直未有处理反馈、或对投诉维权处理结果有异议等情况),可以点此留言举证给淘宝客服(注明会员名、订单编号、事由等信息),或是直接联系淘宝客服热线咨询具体情况,以便帮您核实处理。

注:数码产品、电子产品会涉及到一些保修方面的问题,而且中间的时间又会间隔比较长,故提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录,后续出现问题也便于淘宝介入帮助协调处理。
2011/04/06回复
你在淘宝上搜索"拍卖"就可以了
2011/04/06回复
雅丹宝贝:
你拍时有没有看描述里说明,有没有说要另付邮费或是其它附加条件,如果没有任何说明,那你就维权 ,举报.如果有说明就协商一下吧
查看原文
所有拍卖都是卖家包邮的,描述中的说明是无效的,具体看2楼的淘宝规则
2011/04/06回复
这是我投诉后店家的回复

[ 本帖最后由 liangyanyu 于 2011-4-8 13:08 编辑 ]
2011/04/08回复
怎么没有看了,没有遇过这种情况吗?
2011/04/09回复
玛斯特 请妈妈们多多支持!![email=]
[/email]
2011/04/09回复
具体看以下图片:
2011/04/19回复
这个卖家在阿里上给我的留言。
2011/04/19回复
斯瑶斯瑶16楼
我15日在此网站团购了亲子装(3件)到现在还是等待卖家发货!!!不是说"卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为"!真系好无耐
2011/04/19回复
学习了
2011/04/19回复
fy0829fy082918楼
怎么处罚卖家了呢?
2011/04/20回复
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