雪妮妈,是的,是的, 妈网好强大啊?这么快就被认出来了 只是没想到十多年前的本事,在这种情况下用上了!唉!我算是差不多走遍神州大地的老“驴”了,见识过坑人的黑店,但没见识过这样“五星级”的黑店,太夸张了。
我很爱旅游,大学的时候就喜欢到处晃荡,那时候民风纯朴,除了旅途劳累,留下的都是对景、对物、对人......美好的记忆。那是九十年代,偶尔碰上个把小骗子,也就骗几个辛苦钱钱,(通常说好了一个价,到目的地要求加一点),社会还是挺和谐。
进入2000年,社会进步了、经济发展了,黑店也多了,宰客的也来了,但小心点,事前的功课做好点,惹不起,还是躲得起,小刀子还是挨了一点 ,但还是能让人感受到旅游的乐趣。
生活在继续,社会也在发展,有了孩子后,发现旅游很累,一方面带着孩子,没有了以前的潇洒,更重要的是似乎已经找不到景美而又不挨刀的地方。三亚,一个去了自己也忘了多少次的地方,现在,我们也只敢去市场买海鲜加工,短斤少两是一定的,但起码不用到什么海鲜大排档被宰到“一颈血”,巽寮湾,十多年前就坐着右钛车来到这几个海边小镇(那时候走私猖獗,车是香港车,摩托是台湾小绵羊)。现在,也只敢在大旅行社订房,住号称“五星级的”凤池岛,结果.............无语!
我原来很同意读万卷书,不如走万里路的,因为那时候走万里路能学会做人的道理,但现在很担心,到女儿她们那时候,走了万里路,恐怕留下的是“血泪史”。难道神州没路,要去外国走吗?希望不是吧,毕竟我们是中国人!!!
[ 本帖最后由 大毛毛 于 2011-5-9 15:56 编辑 ]
上图了!!巽寮凤池岛酒店欺客实录及斗智斗勇经验总结(全程DV记录,证据确凿)
33586176谈天说地
一、高高兴兴出发4月29日我们一行5家人,有老有小、兴高采烈去巽寮金海湾凤池岛公寓酒店度假。(该酒店自称5星级,有私家沙滩)因为我之前去过好几次,所以被委派为团长。大队人马分为两拨,4家人先去大亚湾的霞涌吃海鲜,另一家人做先头部队,先到酒店拿房。二、开始瞒骗顾客正在我们享受海鲜大餐的时候,先头部队来报,情况不妙,11点钟到,前台一直说房间没整理好,要3点钟才有房。当时已经有点奇怪,一般节假日再慢2点也应该有房了,而且是假期第一天,不可能是前一天客人造成的延误。注意时间也就是说11点开始,酒店就恶意欺骗顾客了。三、使坏第一招“店大压客”3点,大队人马赶到,到前台要房,前台说还没搞完卫生,要4点钟才能进房间,瞒骗行为向纵深发展。当时就觉得很有问题,坚持找他要房号,准备先进房间放行李。无奈之下前台把房号报给我们,B栋11楼,上房间一看,傻眼了,房间刚装修完,别说床单被铺了,地上、桌上都是厚厚的墙灰 ,简直一施工现场。我们立马找前台交涉,要求换房。前台答复房间都没有了,住不住随便,解决办法是尽快帮我们搞卫生。……##先不说房间的卫生不是一时半会可以搞干净的,直接说我们花8百多元定一间房,5星级的收费,原来当我们是来帮忙吸甲醛的。[/fon原来还有更恶劣的行为----请看雪妮妈的遭遇25楼、87楼
这就是830元一晚的凤池岛装修房,一股刺鼻的味道
还有,我是实话实说,某些人最好不要做些下三流的手段,人家维权是人家的权利,我只是针对我们的遭遇,让妈妈们小心,如果硬要把我搅合进去,只能奉陪!!!
[ 本帖最后由 大毛毛 于 2011-5-9 13:53 编辑 ]
2011/05/03
全部回帖
雪妮6楼
大毛毛:
雪妮妈,是的,是的, 妈网好强大啊?这么快就被认出来了 只是没想到十多年前的本事,在这种情况下用上了!唉!我算是差不多走遍神州大地的老“驴”了,见识过坑人的黑店,但没见识过这样“五星级”的黑店,太夸张了。我很爱旅游,大学的时候就喜欢到处晃荡,那时候民风纯朴,除了旅途劳累,留下的都是对景、对物、对人......美好的记忆。那是九十年代,偶尔碰上个把小骗子,也就骗几个辛苦钱钱,(通常说好了一个价,到目的地要求加一点),社会还是挺和谐。进入2000年,社会进步了、经济发展了,黑店也多了,宰客的也来了,但小心点,事前的功课做好点,惹不起,还是躲得起,小刀子还是挨了一点 ,但还是能让人感受到旅游的乐趣。生活在继续,社会也在发展,有了孩子后,发现旅游很累,一方面带着孩子,没有了以前的潇洒,更重要的是似乎已经找不到景美而又不挨刀的地方。三亚,一个去了自己也忘了多少次的地方,现在,我们也只敢去市场买海鲜加工,短斤少两是一定的,但起码不用到什么海鲜大排档被宰到“一颈血”,巽寮湾,十多年前就坐着右钛车来到这几个海边小镇(那时候走私猖獗,车是香港车,摩托是台湾小绵羊)。现在,也只敢在大旅行社订房,住号称“五星级的”凤池岛,结果.............无语!我原来很同意读万卷书,不如走万里路的,因为那时候走万里路能学会做人的道理,但现在很担心,到女儿她们那时候,走了万里路,恐怕留下的是“血泪史”。难道神州没路,要去外国走吗?希望不是吧,毕竟我们是中国人!!![ 本帖最后由 大毛毛 于 2011-5-9 15:56 编辑 ]
查看原文我们更惨!几个都地道的广州人,个个在公司都还是主管级,还进了一个“野鸡”团。6
被 那个导游 耍了,从来没有见过旅游到最后是,坐着50人的大巴进差局吧!谁认识媒体的,就要曝一下光才行!太恶劣啦
被 那个导游 耍了,从来没有见过旅游到最后是,坐着50人的大巴进差局吧!谁认识媒体的,就要曝一下光才行!太恶劣啦
2011/05/03回复
大毛毛楼7楼
六、使坏第三招“分散顾客”
开始要换房的大概三四十人,我们最早发现不妥,与前台理论并要求负责人出来解决问题。但至始至终只是前台几个小“兵”在做挡箭牌。道理根本讲不过我们,因为他们没一点道理。同时我们在此过程中全程录像,以免吃亏。在此过程中不断有一些所谓的工作人员带来交涉的客人上房间看房,然后又不见人,减少、分散在前台维权的客人。最后我们提出,两个解决方案:一:换正常的房间,二:每间房退2000元
为什么退2000元,房费大家有不同但基本都在每间800元以上,加上都是一个个家庭开车过来来回的油费、路费加起来基本就是2000元了(我们很厚道了,没算吃饭钱、精神损失费、五一节附近根本找不到住的,只能连夜回家,而且抱着解决问题的想法,要太多,酒店一定不赔)
开始要换房的大概三四十人,我们最早发现不妥,与前台理论并要求负责人出来解决问题。但至始至终只是前台几个小“兵”在做挡箭牌。道理根本讲不过我们,因为他们没一点道理。同时我们在此过程中全程录像,以免吃亏。在此过程中不断有一些所谓的工作人员带来交涉的客人上房间看房,然后又不见人,减少、分散在前台维权的客人。最后我们提出,两个解决方案:一:换正常的房间,二:每间房退2000元
为什么退2000元,房费大家有不同但基本都在每间800元以上,加上都是一个个家庭开车过来来回的油费、路费加起来基本就是2000元了(我们很厚道了,没算吃饭钱、精神损失费、五一节附近根本找不到住的,只能连夜回家,而且抱着解决问题的想法,要太多,酒店一定不赔)
2011/05/03回复
gavinlzg11楼
雪妮:
大毛毛妈妈,当天你是穿着绿色T恤及牛仔裤的吗?原来你是学校辩论比赛最佳辩手,真的见识啦! 如果你是的吧,当天我也跟你谈了一会。当天我也是受害都 都之一,我们也是被安排在 B 栋13楼,根本就是不人住的地方。我们更惨,我们最后要求换酒店,是在当地消委会及工商的协调下,搞到凌晨一点,晚饭也是当地工商出面请,酒店一幅嚣张的态度! 由于我们是跟团的。更惨是的,因为4.30日我们跟酒店交涉的过程中,由于我们是跟团,所以都要导游来处理才行,我们从3点40分一直打电话到6点半才来。之前,已经有二、三批由导游拿到酒店退款换了其他酒店。错过了最佳的时间,5.1日13点30分就回程啦,意思上我们根本来这里就没有时间玩过,就是在维权。在我们回程时要求,我们要求该旅游社有个说法,不然不上车。导游竟然串通他们的经理说,因为她不能再决定,他们经理来亲自来说再广州落车点亲自等我们,作解释!令人气愤的时,到了广州华夏酒店落车点,该名导游竟然不顾车上还上15个游客及留下大巴司机,扬长而去,让我们还在车上等了十几分钟才知道上当。最后只能报警。打电话给这名导游及其他 经理均不接电话,最后只留下信息:法庭上见!这简下不敢相信这就我们汪书记所说的幸福广东,这是就广州的后亚运时代吗?车上还有几位专程湖南来的游客,他们真不敢相信在广州会发生这样的事情!这简直是给广州抹黑,希望妈网上的 MM 传发出去,并让相关部门知道。我们已准备告这间旅游社啦请大家记住他吧:广州羊城之旅国际旅行-华海假期
查看原文这个真的可以索赔
2011/05/03回复
大毛毛楼12楼
七、使坏第四招“打发领头的”
从3点到5点经过漫长的据理力争,…………这里省略1万字,免得一提起心情就激动,我们是斯文人,不会骂人,砸电脑,但我们也有斯文人的办法……前台的所谓经理发现我们不可能善罢甘休,就跟我说刚查到A栋11楼有5间房,让我们上去看房子,可以就办入住当时是5点,我们很注意时间节点,都拍着DV。客房有点脏,但还算正常,正想办手续,问题来了,另一拨交涉的看见我们有房换,发飙了,破口大骂、要扔前台的显示器。因为当时我们是一起通过市内知名大旅行社订的房,用的是两个人的名字,我名下两间,我朋友名下3间,我朋友也是一直在前台与他们理论,可能我措辞严厉一点,声音大一点,他就先办了我的两间房,把11楼的3间房给了另一拨发飙,要砸电脑的那批顾客。,(事实证明有时发恶也是有用的)忽悠我朋友说等一下安排3楼给他们。
从3点到5点经过漫长的据理力争,…………这里省略1万字,免得一提起心情就激动,我们是斯文人,不会骂人,砸电脑,但我们也有斯文人的办法……前台的所谓经理发现我们不可能善罢甘休,就跟我说刚查到A栋11楼有5间房,让我们上去看房子,可以就办入住当时是5点,我们很注意时间节点,都拍着DV。客房有点脏,但还算正常,正想办手续,问题来了,另一拨交涉的看见我们有房换,发飙了,破口大骂、要扔前台的显示器。因为当时我们是一起通过市内知名大旅行社订的房,用的是两个人的名字,我名下两间,我朋友名下3间,我朋友也是一直在前台与他们理论,可能我措辞严厉一点,声音大一点,他就先办了我的两间房,把11楼的3间房给了另一拨发飙,要砸电脑的那批顾客。,(事实证明有时发恶也是有用的)忽悠我朋友说等一下安排3楼给他们。
2011/05/03回复
未来吨吨妈13楼
哇,这么大镬?!以前去,顶多是管理混乱,定的房给了别人,或者拿房、退房严重超时,再者,也顶多是找不到服务员,这次混乱成这样??还要工商、公安都出动啦? 凤池岛不是打算收档了吧
2011/05/03回复
大毛毛楼15楼
看来我们算不幸之中算运气好的,当天最后都解决不了应该有近百人,好几个旅游团,到7点为止就拿了8间房出来换,估计那些都是已经由业主买下的,见实在摆不平,拿出来应付我们的。如果是酒店的房子,吵得那么厉害,早就拿出来了。如果有凤池岛的业主,赶快找酒店,30号那晚,搞到报警,你们的房子估计没剩的。
[ 本帖最后由 大毛毛 于 2011-5-3 22:12 编辑 ]
[ 本帖最后由 大毛毛 于 2011-5-3 22:12 编辑 ]
2011/05/03回复