留印~~~~

                   投诉

                     之前咨询过的所有人：律师、中介、街道租凭办工作人员，他们都一致认为，能讨回房租是一定的，但要回中介费是不可能的任务；而投诉到房屋管理局，是最后的一着，也是最无奈的一着。按他们的了解，政府部门办事效率低下，怠慢，而且金额不大，重视率也不大。而平时看新闻，或到政府部门办小事，效率态度的确不敢恭维。

                     所以，我没有第一时间去考虑用最后一着，而是打电话上G4，上南都，试图让这类事件得到媒体的重视。因为从这件事，中介的态度以及处理方式让我知道，广州的中介大部分都不专业，不负责，而且可能由于监管问题，以及大多数受害人都抱有息事宁人的态度，少人投诉反映，而导致中介如此嚣张横行。在不懂法规的情况下，仍然可以打开门做生意，骗一个算一个，骗不到算你走运！

                     估计是因为金额小，报道价值不高，两者都没有再联系我。本来还有今日一线和新快报，但我不想一拖再拖，浪费时间了，既然媒体不重视，别人不能依靠，我就踏上了投诉之路。

                投诉 2

                  通过朋友留给我的电话，联系相关部门，却发现电话一直是处于忙音状态；BAIDU搜索房管局的投诉电话，没有结果；114查询的号码，经过多番努力，终于打通了。对方接听时一片茫然态度，说我打错电话；我马上追问是不是房管局的电话，对方又说是！这下到我茫然了。原来不是投诉区的部门，我马上追问如何投诉，对方丈二金刚一段时间后，找其他人来解答；另一个来接听也金刚上身，又找另一个过来接力……我当时都已经有泄气的感觉，觉得大家说这是不得已的一着，果然不是瞎说的！

                   终于来了个“专业人员”，对方说要投诉，必须把你要投诉的对象过程等详细情况资料备好，写信上访。上访？！我的天！至于那么复杂吗？是的，投诉的第一步，而且是必须步骤。怪不得怪不得，一听到投诉要做上访程序，有多少人会为那点气头事去搞那么复杂的程序呢？就这一关，已经把一半受害人给拦下来了。对方继续说，房管局门口有个上访处，你在工作时间把上访信送去，就可以了。我问，那投诉程序要进行多久呢，对方说，这要走程序咯，一步步来咯……我晕，不幸言中，虽然早就被告知，早就有心理准备。

                   我想大家都知道，政府部门上班时间，大家都在上班，政府部门下班了，大家仍然在上班，你要上访，必须请假；这样，剩下的一半受害人又被打下一半。还有，你必须是个有耐性的受害人，能经得起等待再等待……

                  信访路  2
                  
                   带上所有投诉文件，我走进了位于豪贤路的房管局大厅，前台人员告知，上班时间是下午2点，但我可以先登记，而我投诉中介的话，3楼一个中介投诉部门，我直接上去即可，不需要去信访部的。

                   2点整，我走入3楼的中介投诉办公室，可能因为我实在太早，工作人员才刚好收起床铺（午睡），这时我敲敲门，一把不大友善的女声问：“咩事啊？！”我说是来投诉中介的，请问现在方便否。还是那句“咩事吖”！我进去，把信递交，看对方反应，可能是睡意未醒就被人过早骚扰，对方招呼一句“讲啦”！于是我就把事情大致交代下，对方把信收下，并复印我的证件。当我问及，事情要什么时候才有答复，答曰一个月内答复。完毕。

                   作为一个政府部门的工作人员，态度似乎还没有大排档上菜的大婶好，从头到尾，一句客气的礼貌用语是欠奉。最简单的“你好”，“再见”，就算你到M记不买东西，时薪才几块钱的工作人员都会跟你讲。但毕竟对方收了我的信，我还是由衷地感谢，冀望对方会帮我处理事情。

（待续）

同感!已经被中介黑怕了

5000元以上，差人是会立案，但其实只不过起到吓人的作用。

是的，我就是通过这个部门进行投诉。

结果呢?

原来是投诉到了中介所，不是房管局

严重鄙视这些无良黑中介
结果呢*

中介是坏人，两头吃的！我也领教过，但是我比较谨慎，所以几次脱险！大伙想想，做无本生意的人，会是什么善男信女吗？所以在成交前，中介所说的一切都不能轻信，所有纸质的东西都要看得清清楚楚！

中介所和物价局都投诉下

还有呢？

不要相信任何中介

                   等待

                  虽然对方说一个月内答复结果，但我已经做好了等待一个月的准备。这不能怪政府部门办事缓慢，只能怪我太以气用事。那家中介就在我们家附近，基本上每天都会路过，试想下那是什么样的滋味。男友甚至动过要跟对方打官司拼过的念头，因为胜券在握，而又的确吞不下那口气。当然，拿真金白银出来打官司是不现实的，我的决定是，这样投诉上去，如果中介管理所在这样的情况下都没有一个公证的判决，我会继续一级级投诉上去。

                   5月头刚好是劳动节假期，于是我沉住气，直到公务员假期都放完，也即是5月5日，一个月的限期过去有多了，如我当初料想的，中介所并没有按时在一个月内答复我，估计是公务事太忙！于是我直接打电话去查询，由于当初没有掌握到中介所的具体电话，我还是查114，这次查到了房管局信访投诉中心的电话，我的决定是，打上去交代原由，然后连带中介和中介管理所一同投诉！投诉中介的不合法操作！投诉中介管理所的监管及办事不力！

                    投诉中心电话打通后，对方态度很好，简单了解了情况后，就告诉我，中介事务不归他们管辖，请我打另一电话；拨通另一个电话，对方又了解了一轮情况后，又告诉我，此事也不归他们管，给我“真正”的中介所的直线电话。我有点火了，但还是忍了，求人办事是这样的了，毕竟人家态度还行，比起当初接待我的中介所工作人员，是个大反差。

                    第三个电话，对方又一轮了解情况，并且询问我递交办理的时间，人名，然后语带慌张地再次询问，从对方的反应，我能感觉到，这件事并没有处理，甚至貌似放丢了。意料中！这时，对方唤来另一人，应该是主管人员之一，对方态度很好，在了解了大致情况下，对我说会尽快联系我。“有多快？”“会尽快的！”

                   (待续）